条款和条件

适用于服务的通用条款和条件（"GTC"）

1. 主体信息

   1. ILOVEPDF, S.L.，一家西班牙企业，注册地址：Barcelona (Spain), C/ Sabino de Arana, number 60, premise 2，邮政编码：08028，于巴塞罗那商业登记处登记，登记卷宗号：45735，案卷：156，页码：497300，登记序号：1，税务识别号（NIF）：B-66921552（以下简称ILOVEPDF或我们），联系邮箱：info@ilovepdf.com，根据本《使用条款和条件》，特此授权您使用由我们所有、由您订购的软件 / 计算机程序（软件即服务（SaaS） 模式）所提供的服务（以下分别简称服务、ILOVEPDF 程序或程序）；各项服务专用条款和条件（STS）载于本文件 B 部分。

2. 适用范围

   1. 请仔细阅读本文件。 本文件构成对您具有法律约束力的合同。 本《服务使用条款和条件》（以下简称条款和条件、使用条款或T&C）具有约束力，规范服务及 ILOVEPDF 程序的使用条款、访问、使用规则，服务与ILOVEPDF 程序为本协议不可分割的组成部分。

   2. 使用服务即表示：（i）您取得服务用户身份（以下简称客户、用户或您）；(ii) 视为您完全、无条件接受本文件条款和条件；(iii) 确认您已阅读并理解 ILOVEPDF隐私政策。 使用服务及程序必须无条件完全接受本使用条款文件规定。 您声明您已阅读、理解并完全接受本使用条款全部内容。 如您不同意本条款和条件文件内容，或不具备完全遵守本使用条款文件的能力，请切勿访问及使用服务。

   3. 您接受本条款和条件文件内容，即同意遵守下列服务使用要求：

      1. 已阅读并理解本条款和条件所列全部内容；

      2. 承担本条款和条件文件项下的全部法律义务；

      3. 仅在法律允许范围内使用服务（及程序），不得违背和/ 或 侵犯第三方合法权益；

      4. 不得将已注册用户账户共享给他人，包括其他注册用户；

      5. 不得利用服务（及程序）实施任何违法行为或违反适用法律法规的行为； 严禁违反本文件任何条款或条件、制作任何非法内容、垃圾信息，或提供违法实施指引；以及

      6. 在未遵守现行个人数据保护法律法规的情况下，不得收集、处理、存储其他用户及第三方个人数据。

   4. ILOVEPDF 有权根据任何监管政策变动及服务优化需要，定期修订本条款和条件文件（如适当）。 ILOVEPDF 修订本条款和条件文件后将另行通知您。 您有义务定期查阅更新后的本条款和条件文件。 如本条款和条件文件修订后您继续使用服务，视为您无条件明示接受全部修订内容。 如您不同意修订内容，应立即停止使用服务。

   5. 满足下列全部条件方可订购及使用 ILOVEPDF 服务和 / 或程序：(a) 年满 18 周岁；(b) 年满 16 周岁且独立生活；和 / 或 (c) 在您所属司法管辖区、居住地或访问服务地内，未被司法或行政机关禁止使用此类服务。

   6. 如您在所属司法管辖区内属于未成年人（即未满法定成年年龄），须在对用户账户负责的成年人授权及监管下方可订购使用服务。 未成年人实施行为产生的全部法律责任，由监管未成年人的成年人独自承担。 ILOVEPDF 免除并放弃任何因未成年人用户行为可能产生的责任。

   7. 使用 ILOVEPDF 程序，即视为您接受我们在您接受本条款和条件文件后向您告知的全部通知、使用规则、操作指引及警示说明。

   8. 如《通用服务条款和条件》（GTC）与《各项服务专用条款》（STS）存在冲突、抵触或不一致，《各项服务专用条款》（STS）优先于《通用服务条款和条件》（GTC）适用。

   9. 违反本条款和条件文件规定的，ILOVEPDF 可按照本条款和条件文件第 22 条约定，注销您的账户或终止您的订购服务。

3. 隐私政策

   1. 关于您使用服务和 / 或程序期间个人数据处理的更多信息，请查阅我们的《隐私政策》。

4. 有限使用许可

   1. 在遵守本条款和条件文件规定的前提下，ILOVEPDF 向合法用户授予非独占、有期限、不可转让、不可转授第三方、可撤销的许可权利，准许您依照本条款和条件文件访问并使用构成服务的 ILOVEPDF 服务及 / 或程序（以下简称 “许可”）。

   2. ILOVEPDF 为服务及程序全部权利的独家权利人（或获授权被许可方），尤其包括：以任何方式、任何形式对服务及程序全部或部分进行复制的权利；对程序进行翻译、改编、编排及任何其他改造，以及复制前述行为成果的权利；依法以各类形式进行分发的权利；通过模拟、数字、线上、线下各类媒介向公众提供及 / 或传播的权利；以及授权他人使用服务及程序的权利。 该等许可不向用户授予服务及 / 或程序的任何工业产权与知识产权（定义见下文）。

   3. 除 ILOVEPDF 依据本条款和条件文件授权的使用方式外，您对服务及 / 或程序的其他任何使用，均须经 ILOVEPDF 事先书面明确授权。 禁止超出本条款和条件文件授权范围对服务及 / 或程序进行运行、复制、改造、分发或公开传播。 未经 ILOVEPDF 事先授权，尤其禁止复制程序、修改源代码、对程序进行改造、公开提供或分发程序。

   4. 如用户违反上述义务，ILOVEPDF 有权自行决定采取适用法律法规规定的相应措施、暂停服务，和 / 或按照本文件第 22 条约定终止与您的合同关系。

5. 服务使用规范

   1. 您须秉持诚实善意的原则使用服务，仅用于服务原定用途，并遵守适用法律、公序良俗、公共秩序以及本条款与条件文件规定。 同时，您必须始终尊重 ILOVEPDF 享有的工业产权与知识产权。

   2. 为保障用户及开发方公平合理权益，服务适用合理使用规则。 针对服务实施的下列行为（包括但不限于），不属于合理和 / 或合规使用，予以明确禁止：

      1. 针对 ILOVEPDF 程序使用自动化或非自动化爬虫抓取程序（包括机器人、爬虫、网络蜘蛛）；
      2. 通过服务转换、编辑文档的频率，超出人类手动操作和 / 或常规设备可合理实现的范围；
      3. 共享您的用户账户、向任何第三方提供您的账户密码，或使用第三方用户名和密码登录并使用服务；和 / 或
      4. 滥用服务，超出合法商业或个人用途合理必要范围使用。 ILOVEPDF 可对任务数量、活跃度异常的任何账户进行核查，以判断是否存在违反本条款与条件文件的情形。

   3. 如 ILOVEPDF 认定您违反本条款和条件文件，我们有权临时或永久暂停、注销您的账户或终止您的服务订购。

   4. 尽管服务支持离线使用，但部分工具需联网方可使用。 网络接入可能会产生的额外用户费用，由您依据与网络服务商的付费协议自行承担。 您明确知悉并同意：ILOVEPDF 不对您的网络可用性和 / 或网速及网络相关费用承担任何责任。。 我们强烈建议您使用高速网络。 因网络不佳导致需联网工具故障、运行异常和 / 或性能不佳的，由此产生的一切责任，您同意予以免除，ILOVEPDF 对此不承担任何责任。

   5. 即便服务提供存储功能且已开启，我们仍建议您定期备份自身内容并另行保存。 我们可能会设置合理技术限制，包括但不限于文件大小、存储空间、处理能力等。 如您超出账户允许最大存储空间，我们有权暂停服务直至您恢复至限额以内。

6. 禁止程序修改、反向工程及人工智能与机器学习相关行为

   1. 服务及 / 或程序的部分内容属于 ILOVEPDF（或我们的授权方）所有的保密信息。 除本条款和条件文件明确许可外，除非适用法律另有强制规定，您不得自行实施、亦不得允许第三方实施下列行为：

      1. 超出法律为实现互操作性所允许的范围，对程序任何部分进行修改、移植、改编或翻译；
      2. 对程序进行反向工程（包括但不限于监控、追踪系统或应用的输入输出数据以重构该系统）、反编译、反汇编，或试图探查程序内的任何源代码、数据表达形式，或底层算法、流程、方法及程序的任何其他组成部分；和 / 或
      3. 自行或允许第三方使用程序（或从程序获取、衍生的任何内容、数据、成果及其他信息）用于创建、训练、测试或以其他方式直接或间接优化任何机器学习算法、人工智能系统（包括各类架构及模型），AI 工具服务另有明确许可的除外。

   2. 如您所属司法管辖区法律赋予您反编译程序以便获取实现服务与其他软件互操作所需信息的权利，您必须首先向我们申请该等信息。 在此类情形下，我们有权自行决定：向您提供相关信息，或对程序反编译行为附加合理条件，以便保护我们的工业产权与知识产权。

7. 用户账户

   1. 您可通过各项服务的注册表单注册创建 ILOVEPDF 用户账户（以下简称 ILOVEPDF 用户账户）。 在任意一项服务注册 ILOVEPDF 用户账户后，即可访问其余全部服务。

   2. 创建 ILOVEPDF 用户账户时，您须提供姓名、电子邮箱地址并设置用户密码。 您亦可通过谷歌账号、脸书账号或苹果 ID 注册成为 ILOVEPDF 用户。 通过分发平台订购服务不视为创建 ILOVEPDF 用户账户。 如您为已订购单点登录（SSO）服务企业的员工（员工仅需一次性注册），亦可通过单点登录方式注册用户。

   3. 一般情况下注册流程无需邮箱验证，部分特定服务除外（例如通过 iLoveSign 发送签署请求）。 有关各项服务用户账户适用的专项条件，请查阅《各服务专用条款和条件》。

   4. ILOVEPDF 用户账户供用户全天候访问我们提供的服务。 我们针对不同用户类型设置不同账户类型。 如您通过机构 / 企业依据 ILOVEPDF 企业方案获得服务使用许可，即为“企业用户”。 反之，如您未通过机构 / 企业获得服务使用许可（例如订购个人版服务许可），即为“个人用户”。

   5. 不同类型用户账户对应不同使用权限与限制，具体取决于用户账户类型（包括但不限于文件大小、存储空间、处理次数、处理能力、像素上限、文件数量、页数、字数及各工具按账户类型设定的其他使用限额）。 ILOVEPDF 提供的用户账户类型如下：

      1. 免费账户

         • 未注册免费用户账户（“免费账户”）；
         • 已注册免费用户账户（“注册免费账户”）。

      2. 付费账户：

         • ILOVEPDF 高级账户：仅限个人账户注册用户（“高级账户”）。
         • ILOVEPDF 企业用户账户：仅限企业账户注册用户（“企业账户”）
         • 分发平台账户（“分发平台账户”）：通过安卓、iOS、macOS、华为应用市场及同类分发平台开通的付费账户。 提供两种访问方式：（i）你可以直接从上述应用商店订购、无需注册 ILOVEPDF 账户。 此种方式不适用于 iLoveSign 服务；或者（ii）通过创建 ILOVEPDF 用户账户成为 ILOVEPDF 注册用户。

      3. 教育机构 / 非政府组织账户（适用 ILOVEPDF 另行制定的专项条件）（“教育 / NGO 账户”）

   6. 除分发平台账户外，您可通过 ILOVEPDF 用户账户进入控制面板 —— “控制台”，实现以下功能：

      1. 查看个人信息（用户数据、订购状态、可用产品、账单明细等）；以及
      2. （i）编辑个人或企业信息、设置账户；（ii）开通服务可用的额外安全措施，例如企业账户多因素认证（2FA）、单点登录 （SSO）；（iii）订购新增服务、续费现有服务、管理和/ 或退订服务。

   7. 您对通过本人 ILOVEPDF 用户账户实施的全部行为承担责任，即便该行为非您本人操作、未经您知晓或同意，亦不例外。 除经授权的账户管理员外，您不得以任何方式（i）共享账户信息；或（ii）不得使用他人用户账户。 企业账户情形下，您的账户管理员可使用您的账户信息管理服务使用及访问权限。

   8. 您理解并同意：您有义务（i）对用户账户及密码保密；（ii）必要时更新密码。 您特此免除 ILOVEPDF 的一切责任与赔偿义务，并确认同意：因您未妥善保管、未采取合理措施保护您的用户账户和 / 或密码，进而导致与您的用户账户相关或由您的用户账户引发的任何问题， ILOVEPDF 对此不负任何责任和 / 或承担任何法律责任。 如您知晓或怀疑您的用户账户及 / 或密码被未经授权或非法使用，须立即通过下列指定联系表单通知我们。

   9. 您有义务采取合理措施保障 ILOVEPDF 用户账户安全及控制权。 ILOVEPDF 可要求您开通可用的额外安全措施，例如多因素认证（ 2FA），并提供备用手机号 / 电子邮箱用于安全核验。 因您账户登录凭据泄露，或未遵守我们发送至您的邮箱、手机号的任何安全通知或警示导致的任何损失和 / 或损害，ILOVEPDF 不承担任何责任。

   10. 如您遗忘您的用户账户密码，可按照此处指引找回。 按照提示恢复您的用户密码即可。

   11. 如您发现与您的 ILOVEPDF 用户账户绑定联系方式存在录入错误，导致无法通过邮箱找回您的凭据、管理账户，须通过联系表单联系客服团队，客服团队将对您的用户账户进行核验。 出于安全考虑，您的 ILOVEPDF 用户账户核验完成前， ILOVEPDF 不得对您的用户账户进行任何操作（例如注销、退款等）。

   12. 您负有以下义务：

       1. 及时更新您的联系方式，确保接收 ILOVEPDF 发送的通知和 / 或警示；以及
       2. 仔细甄别所有疑似 ILOVEPDF 发送的信息，确认其是否合法，是否构成计算机诈骗及钓鱼欺诈行为。

   13. 因您无法提供密码、邮箱或手机号等正确登录凭据而无法登录您的 ILOVEPDF 用户账户的，我们不承担任何责任，并对此予以免责。

   14. 您可随时通过联系表单申请注销您的 ILOVEPDF 用户账户。 然而，依据本文件第 10.19 条规定，您已支付给 ILOVEPDF 的款项不予退还。

8. 用户行为规范

   1. 严禁将服务用于产生（或可能产生）非法、被禁止、侵害第三方权益的目的或后果；同时禁止实施任何确实（或可能）损害、致使服务瘫痪、过载、性能恶化，或 / 或未经 ILOVEPDF 同意对服务、程序及其他用户造成任何形式损坏或变更的行为。 以下为示例性、非穷尽性禁止行为，您不得实施：

      1. 依据西班牙《第 24 / 2021 号皇家法令》规定，以数据挖掘为目的，从服务或服务自有程序中复制、提取数据、信息和 / 或内容，经 ILOVEPDF 事先书面明确授权的除外；
      2. 规避、禁用或以其他方式干扰服务安全防护功能； 干扰、中断服务运行，或对服务造成不合理负载；
      3. 访问或试图访问任何其他用户的账户；
      4. 欺骗或诈骗 ILOVEPDF 或其他用户，尤其包括试图窃取其他用户账户、密码等敏感信息的行为，冒充其他用户 / 个人身份，或冒用他人姓名；
      5. 滥用我们的客服支持服务，或捏造其他用户违规、非法、滥用服务的虚假信息；
      6. 出售、出租、共享或以其他方式转让本人账户及账户登录凭据；
      7. 利用服务胁迫、恐吓、威胁、辱骂、伤害他人，包括其他用户及 ILOVEPDF 员工；
      8. 上传或传输（或试图上传或传输）病毒、蠕虫、木马及任何其他恶意软件，干扰或可能干扰服务正常使用、体验及平稳运行；
      9. 以任何方式使用服务，从而修改、损害、破坏、改变或干扰服务的使用、特性、功能、运行及/或维护；和 / 或
      10. 侵犯第三方和 / 或 ILOVEPDF 的工业产权与知识产权，包括但不限于程序、数据库、软件（源代码及目标代码）、界面、商标（无论是否注册）相关权利；
      11. 利用服务生成、制作或传播合成媒体、深度伪造内容或人工智能生成内容，用于欺骗、欺诈或误导第三方。

9. 用户内容

   1. 为本条款和条件文件之目的，“内容” 指您通过服务上传、导入、整合或生成的任何文本、信息、通信或材料，包括但不限于音频文件、视频文件、电子文档、图像及任何其他各类形式的资料。

   2. ILOVEPDF 不会访问、分析您上传供程序处理的内容，因此不会知晓具体内容。 您仅能在 ILOVEPDF 处理完成后查看已编辑的文件。 如您同意，可自行将您的内容分享给第三方。

   3. 除 iLoveSign 服务外（该等服务文件存储期限适用其对应服务专用条款（STS）约定）：

      1. ILOVEPDF 将在其服务器完成文件处理后的两（2）小时内，自动删除您上传的用户内容文件；以及
      2. 您的内容仅在下载链接有效期间（即服务器处理完成后的两（2）小时内）保留在我们的服务器上。

   4. ILOVEPDF 仅向用户本人开放访问权限，且仅限于用户自身的内容。 您应对自身内容的使用承担全部独立责任。

   5. ILOVEPDF 提供文件处理所需的全部相关信息，为用户提供协助。 如您遇到技术问题，请通过联系表单联系我们的技术支持团队。

   6. ILOVEPDF 高度重视用户内容安全。 为此，ILOVEPDF 的服务器均符合行业通用隐私与安全标准。

   7. 您保留对自身用户内容享有的全部权利及既有工业产权与知识产权。 尽管有前述约定，针对 iLoveSign 服务，在该服务存续期间，为保存文件及其内容、实现文件签署功能的必要限度内，您向 ILOVEPDF 授予相应使用许可。

   8. ILOVEPDF 不会分析用户通过服务处理的内容，且并不知晓该等内容；因此，对于用户不当使用服务的行为，以及用户实施（或试图实施）、侵害（或可能侵害）第三方权益的工业产权与知识产权侵权行为，ILOVEPDF 不承担任何责任。

   9. 因您使用本服务，导致第三方就工业产权与知识产权侵权、第三方肖像权侵权、盗用第三方商业秘密、侵害任何其他第三方合法权益和 / 或实施不正当竞争行为提出索赔（或索赔威胁），管辖法院作出判决 / 裁决，或就此达成庭外和解，或由公共主管机关作出处罚，由此产生的全部索赔、诉讼、损害赔偿、义务、补偿金、成本及费用（包括律师费、诉讼费用、法律开支），您应向 ILOVEPDF 承担全部责任，并对 ILOVEPDF 予以全额赔偿。

   10. 如监管机构通过合理可靠途径告知我们，或我们有充分依据认定任何用户内容侵犯第三方工业产权与知识产权和 / 或违反本条款和条件文件规定，我们保留删除该等内容或限制访问该等内容的权利。

10. 费用、账单与支付

    1. ILOVEPDF 提供服务的前提为用户支付任何当期有效的订购费用（价款）并采用对应支付方式支付。

    2. 服务订购适用价款由 ILOVEPDF 在我们的官网和 / 或分发平台公示；本文件第 10 条、《各项服务专用条款和条件》均适用于该价款。 如本文件第 10 条与《各项服务专用条款和条件》存在冲突，针对对应单项服务，以《各项服务专用条款和条件》为准。

    3. 订购适用价款可予以调整。 价款调整的，ILOVEPDF 将另行通知您。 ILOVEPDF 将尽量保障现有高级账户用户继续按原签约价款付费，但保留自行酌情调整价款的权利。

    4. 除基础服务外，ILOVEPDF 另行提供配套订购服务的产品套餐（限期消耗型），按当期有效价款计费。 针对 iLoveSign、iLoveAPI 服务及 AI 工具服务，该等服务包含对应产品套餐（分别为签署次数套餐、API 积分套餐、AI 积分套餐），按约定费率计费。 产品套餐可随时消耗，自购买之日起满五（5）年未消耗完毕的，自动到期失效。 您购买的任意产品套餐到期前，ILOVEPDF 将提前向您告知到期事宜。

    5. 高级账户用户及企业用户订购服务。 自动续订规则。 您须订购以下两种账户之一：高级会员账户或企业账户，方可成为高级账户用户或企业用户。 订购期限自您完成首次付款之日起计算。 付费订购规则如下：

       1. 付费方式一般分为月付、年付两种；企业（企业账户用户）按与 ILOVEPDF 另行约定的专项条件执行；以及
       2. 订购服务采用月周期、年周期自动续费模式；企业用户按另行约定专项条件执行。 因此，除非您在订购到期日前至少七（7）个日历日明确取消订购，否则当前订购周期（月度 / 年度）届满后，您的订购权限及账单支付授权将无限期自动续期，直至您向我们发出订购取消通知为止。

    6. 服务订购款项支付。 完成订购即表示您授权我们按照您选定的支付方式，以约定价款向您收取已签约服务的费用。 如您所在国家 / 地区并非 ILOVEPDF 注册地（西班牙），您的付款将支付至 ILOVEPDF 授权收取服务款项的境外主体。

    7. 您可通过以下平台向 ILOVEPDF 付款：（i）Stripe 支付平台；（ii）谷歌应用商店；（iii）苹果应用商店；（iv）华为应用市场；（v）微软应用商店；（vi）银行转账；部分情形下可使用单一欧元支付区（SEPA）转账（仅限企业用户）；（vii）PagBrasil（仅支持巴西银行卡、巴西银行票据及 Pix 即时支付）。

    8. 必要时，您可在发票中添加企业开票信息；企业用户还可申请采购订单及形式发票。 发票明细仅可在发票开具后的四十八（48）小时内修改。 如您通过苹果应用商店、谷歌应用商店、微软应用商店和 / 或华为应用市场订购，ILOVEPDF 无权管理您的计费周期、支付款项、账单及其他相关服务，该等事项由上述平台独家管理。

    9. 服务价款在适用情形下已包含相关税费。 您为完成向 ILOVEPDF 付款而需向金融机构或第三方支付的额外费用（手续费、服务费等）（以下简称附加费用），不包含在服务价款内。 在任何情形下，ILOVEPDF 均不对该等附加费用承担任何责任。 如您对附加费用有疑问，请联系您办理对应服务支付业务的金融机构或实体。

    10. 您有义务及时足额支付服务订购费用。 如 ILOVEPDF 未能在到期日收取订购费用，将额外给予您二十（20）个日历日的期限补缴欠费。 逾期仍未结清欠费的，您的订购将被取消，同时无权访问及使用服务。 如您逾期未支付服务费用，我们有权采取催收措施追偿服务欠款。 因您逾期付款或我们追偿任何欠款所产生的任何费用与开支，均由您自行承担。

    11. 您就服务购买或交易向 ILOVEPDF 提供的全部信息，必须真实、完整且最新有效。 您授权我们（或我们的授权服务商）存储您的支付方式信息，并使用该等信息管理服务费用收取事项。 为避免服务中断，我们可能参与您的发卡机构支持的支付信息更新计划，自动更新您的支付信息。 您授权我们（或我们的授权服务商），按照我们获取的更新后的支付信息继续向您的账户计收、扣缴服务订购费用。

    12. 为最大限度降低未经授权访问风险，ILOVEPDF 不完整留存您的银行卡信息，仅留存：（i）银行卡后四（4）位数字；以及（ii）卡片有效期，仅用于您识别付款所用银行卡。 银行卡须经发卡机构核验及授权。 如发卡机构拒绝支付授权，因支付授权失败导致特定日期服务任何延迟或不可用的，ILOVEPDF 对此免责、不承担任何责任。

    13. 订购套餐变更。 您可对当前订购（“原订购套餐”）进行修改，变更内容包括：（i）订购周期（年度改月度、月度改年度）；和 / 或（ii）订购包含的服务及消耗型产品。 变更后的订购称为“新订购套餐”。

    14. ILOVEPDF 自原订购套餐变更当日（“变更日期”）起计算新订购套餐有效期。 自变更日期起，您须按照新订购套餐对应价款及计费周期向 ILOVEPDF 支付费用。 示例：原月度订购变更为年度订购的，您须一次性支付对应年度订购全额费用； 原年度订购变更为月度订购的，您按月度订购费率按月支付服务费用。

    15. 如您变更订购（例如年度套餐改为月度套餐），产生已付费但未使用的服务周期或结余消耗型产品额度，且您使用 Stripe 作为支付方式的，ILOVEPDF 将酌情向您补偿对应消耗产品额度，或为您生成等额已付费未使用服务金额的账户结余（以下简称“正向余额”）。该正向余额仅可用于支付后续订购服务及新订购包含的消耗型产品。 企业用户享有正向余额的，ILOVEPDF 将按双方合同约定方案执行。 如 ILOVEPDF 发现正向余额为错误发放或金额有误，将立即通知您并完成更正。

    16. 正向余额归用户个人所有，不可转让至其他账户，且不可兑换为现金退款返还用户。

    17. 正向余额自 ILOVEPDF 发放之日起一（1）年内有效， 逾期永久作废不予补发。 正向余额到期前，ILOVEPDF 将通过用户控制台提前向您通知到期事宜。

    18. 订购取消。 您可随时按照本文件第 22.3 条约定通知 ILOVEPDF 取消订购。 取消订购意味着：（i）订购到期后不再自动续费；以及（ii）订购服务于订购终止日停止。 订购取消后，您仍可继续使用已付费服务直至订购周期届满，包括与服务相关的已预付高级账户用户权益。 订购取消不退还剩余订购周期已支付费用，本文件第 10.19 条、以及用户依据第 22.5 条正当理由终止服务的情形除外。 您取消订购后，ILOVEPDF 不会删除您的用户账户，您可使用同一账户重新订购新服务。

    19. 款项不予退还原则。 故障例外退款保障。 在以下情形下，用户无权获得任何退款（包括现金退款、正向余额返还）：订购取消；您在第 23.1 条规定的撤销期届满后无正当理由提前终止服务；ILOVEPDF 暂停或注销您的账户；ILOVEPDF 终止服务；或者用户（i）未使用服务、（ii）未在相应期限内使用消耗性产品包及/或（iii）未使用正向余额。 但下述情形为例外：

        1. 因 ILOVEPDF 可归责原因（非不可抗力）导致服务不可用，和 / 或服务出现可验证、持续性故障致使无法正常使用（该故障归责于 ILOVEPDF）（下称“退款事由”或“退款保障”）的，您有权在订购付款或购买消耗产品之日起最长十五（15）个日历日内申请退还已支付款项，并严格遵守以下申请流程：
           1. 在上述十五（15）个日历日期限内，您可通过联系表单联系我们的技术支持团队，并详细说明退款事由。
           2. ILOVEPDF 收到上述表单后，您应本着诚实善意的原则配合我们，并提供技术支持团队为解决退款事由所合理要求的相关信息。
           3. 如我们的技术支持团队认定该退款事由无法解决，或无法在最长三十（30）个自然日内解决，ILOVEPDF 将按您原支付路径原路退还您已支付的款项。
        2. ILOVEPDF 有权自行酌情决定：在适当情形下，即便不存在退款事由，亦可选择以正向余额形式为您办理补偿退款。 ILOVEPDF 在特定情形下以正向余额退款，并不意味着 ILOVEPDF 对后续同类情形负有任何退款义务。 无论何种情形，您均须通过此处客服表单提交详细退款申请。

    20. 免费试用期。

        出现下列情形之一时：

        1. 通过谷歌应用商店、苹果应用商店、华为应用市场和 / 或微软应用商店等可订购服务的应用商店订购服务；或
        2. 企业用户经 ILOVEPDF 另行约定同意；

        您可享有限时免费使用服务、测试服务功能的权利（下称“免费试用期” / “免费试用”）。

    21. 除相关优惠活动另有说明、或企业用户与 ILOVEPDF 另行约定外，免费试用期自您创建用户账户并填写开票信息之时起计算。 您填写开票信息即表示：您（i）接受本次免费试用优惠及对应服务订购周期（月度 / 年度）；（ii）同意我们按照我们的《隐私政策》使用您的账单数据；以及（iii）同意本条款和条件全部约定。

    22. 如您未在免费试用期届满前取消订购，服务将依据条款和条件自动续费，您将自动转为 ILOVEPDF 付费账户用户。。 我们将自动使用您提供的账单信息及支付方式定期计收服务订购费用，直至您另行取消订购为止。

    23. 为保障您的权益，ILOVEPDF 或相关分发平台可通过您预留的联系方式向您发送确认通知，告知免费试用到期日期，以及将在对应优惠活动载明期限内收取订购费用。 如您在免费试用期届满前取消订购，订购取消即时生效，您将自动转为已注册免费账户用户。

    24. 免费试用期结束后产生的单次或多次付款，按照本文件第 10.19 条约定不予退还。

    25. 用户仅可享受一次免费试用。 如您此前已订购当前提供免费试用的对应服务，或此前您已享受过该服务的免费试用，则您无权再次享受该服务的免费试用权益。

    26. 付款争议。 争议。 如您对服务及 / 或消耗型产品的付款金额存在异议并希望取消付款，应按照本文件第 12 条规定流程提前联系 ILOVEPDF，并向我们说明异议详情及合理依据。 ILOVEPDF 将审慎审核您的理由，并尽力与您友好协商解决。 如您通过您的银行 / 金融机构、支付网关 / 中介发起支付拒付流程（下称“付款纠纷”），ILOVEPDF 有权暂停提供服务，直至该等付款纠纷完全解决。

11. ILOVEPDF 工业产权与知识产权

    1. ILOVEPDF 为服务、程序及其 ILOVEPDF 可能自主创作和 / 或开发的更新、升级、修订、扩展、修改、改编、更正和 / 或新版本（下称“更新及升级内容”）的全部工业产权与知识产权的完整独家所有权人及权利人（或被许可方）。

    2. 在服务使用许可不受影响的前提下，除本条款和条件文件另有约定外，您确认并同意：本条款和条件文件未向您授予任何所有权权利，亦未就 ILOVEPDF 商号、商标、标识、域名及任何其他 ILOVEPDF 显著性标识，以及 ILOVEPDF 对服务和 / 或程序享有的工业产权与知识产权授予任何形式的许可。 您不得以任何可能造成混淆误认风险的方式使用我们的工业产权与知识产权。

    3. ILOVEPDF 拥有完全签署并履行本条款和条件文件项下全部义务所需的全部许可、特许、权利及授权，包括履行本条款和条件文件项下各项义务必需的全部工业产权与知识产权所有权或合法许可（包括但不限于专利权（如有）、商标权、数据库权利、著作权）。

    4. 您同意尊重并维护 ILOVEPDF 的工业产权与知识产权，以及我们依据本条款和条件文件向您提供的文档与信息。 您尤其同意并承诺：不得移除、隐藏、遮盖或修改服务和 / 或程序附带、内含的任何法律声明和 / 或权利保留标识（包括工业产权与知识产权声明）。

    5. 您应本着诚实善意的原则配合 ILOVEPDF 保护服务和 / 或程序的工业产权与知识产权，以及我们任何其他各项工业产权与知识产权；如您知悉该等权利被侵权，应及时告知 ILOVEPDF。 如您知悉或合理怀疑 ILOVEPDF 的工业产权与知识产权正遭受侵权，请通过联系表单与我们联系。

    6. 为优化服务、改进程序、提升用户使用体验满意度，ILOVEPDF 可主动请求或收集，和 / 或用户可在客户及其他用户使用服务的过程中以书面形式提供建议、意见或评论（下称“反馈意见”）。 您承认并同意，此类反馈意见将被视为 ILOVEPDF 的财产，并且 ILOVEPDF 将是反馈意见中存在的所有工业产权和知识产权的唯一和永久拥有者，并有权自由将其用于任何合法目的、商业目的或其他目的，而无需对反馈提供者进行任何形式的补偿。

    7. 为本条款和条件文件之目的：

       1. “工业产权与知识产权”，包括 ILOVEPDF 所有或合法使用、全球范围内现已注册或未注册的发明、专利权、实用新型权、知识产权、商标权（包括 iLovePDF、iLoveIMG、iLoveSign 或 iLoveAPI 以及图形商标 I♥PDF、I♥IMG、I♥SIGN、I♥API）、商号、标识、以及任何其他显著性标识、域名、肖像权、商业信誉权、不正当竞争诉权、外观设计权（已注册及未注册）、保密信息权利、商业秘密、经营秘密，以及任何其他工业产权和 / 或知识产权（含权利申请、续展和 / 或延展），同时包括全球现有及未来可能认可的所有同类或等效权利及保护形式；以及
       2. “知识产权”，指针对任何原创作品或创作成果的著作权及相关权利，涵盖任何载体、有形、无形、模拟、数字各类形式，包括但不限于：（i）文本、报告、手册、演示文稿及任何其他书面作品（任何载体、任何技术或方式）；（ii）软件（含源代码、用户手册及其他前期资料）、计算机程序、数据库；以及（iii）说明文档、培训材料、概要、支持资料，以及该等作品或创作成果的改造、修改、更新、改编、新版本或变更成果。

12. 技术支持

    1. 无论您订购的是免费账户还是付费账户服务，我们所有服务均包含基础维护服务，旨在保障服务及程序的正常可用。

    2. 尽管有上述规定，ILOVEPDF 将向高级账户及企业账户用户提供技术支持（下称“技术支持”）：

       1. 高级账户用户享有更短响应时长；以及
       2. 企业用户将能够在与 ILOVEPDF 专门约定的时限内获得响应。

    3. 技术支持服务包括 ILOVEPDF 后续可能开发的程序版本更新、服务纠错及功能改进，将由 ILOVEPDF 工作人员根据 ILOVEPDF 内部技术支持政策提供。 ILOVEPDF 保留不为服务及程序的旧版或过时版本提供技术支持的权利。

    4. ILOVEPDF 可自行酌情修改技术支持政策。 即便如此，ILOVEPDF 依然确保此类修改不会降低在服务订购周期内针对该等服务提供的技术支持水平。

    5. 除技术支持服务外，您还可查阅我们常见问题解答（FAQS），其中包含针对用户在使用服务过程中常见问题、疑虑及重复性问题的解答。

    6. 技术支持的生效日期为您通过付费账户订购服务之日。 如您通过 ILOVEPDF 在线商店订购服务，则技术支持的生效日为 ILOVEPDF 接受您的订单（合同）之日。

    7. 如您报告与文件相关的问题，或因通过服务使用文件导致服务故障并将相关情况共享给 ILOVEPDF 的技术支持人员，即表明您授权 ILOVEPDF 留存并使用该文件，以便进行必要的技术分析、测试和 / 或调查，从而解决或能够解决已发现的问题。 仅限该等目的，您向 ILOVEPDF 授予一项非独占许可，允许我们存储、转换并使用该等文件，以便开展任何必要的技术测试来解决问题并提升服务质量。

13. 欺诈行为防范

    1. （a）法律声明

    2. 特此告知您：ILOVEPDF 已监测到少量第三方冒充（或试图冒充）ILOVEPDF 身份、窃取用户数据并实施欺诈行为的情形。 该等第三方实施欺诈行为的方式包括但不限于：

       1. 尝试注册与 ILOVEPDF 近似的域名，复制 ILOVEPDF 的商标及 ILOVEPDF 网站页面风格布局，误导、欺骗您；
       2. 以 ILOVEPDF 的名义向您发送电子邮件，要求您点击电子邮件中插入的链接；和 / 或
       3. 在社交平台发布冒充 ILOVEPDF 的促销活动，以参与抽奖为由索取个人信息或诱导点击链接。

    3. 该类行为即为网络钓鱼，目的在于非法获取您的用户数据（如账户密码、信用卡卡号等）。 为避免遭受此类侵害，请您务必遵守以下要求：

       1. 仅访问我们的服务及 ILOVEPDF 官方网站；以及
       2. 切勿理会非 ILOVEPDF 官方发送的邮件，以及社交平台上诱导您点击链接、输入账户和 / 或个人信息的内容。 除您直接联系 ILOVEPDF 的技术支持服务人员外，ILOVEPDF 不会通过邮件和 / 或社交平台向用户索取个人信息。

    4. ILOVEPDF 提供本条信息仅用于告知及防范提醒，不构成任何法律和 / 或专业建议。

    5. 对于第三方未经我们许可、擅自冒用 ILOVEPDF 商标实施欺诈的行为，ILOVEPDF 不承担任何责任。

    6. 同时特此告知：ILOVEPDF 无法管控您上网浏览过程中可能植入至您设备中的各类程序。 建议您采取必要的防护及安全措施（例如安装杀毒软件、更新安全补丁），以此防范第三方可能发起的网络攻击。 如您发现任何与服务、程序相关的任何欺诈行为，请立即通过联系表单与我们联系，我们将尽力采取适当的处置措施。

    7. （b）欺诈行为与欺诈性支付

    8. 如出现下列情形：(i) 您本人实施或试图实施欺诈行为；和 / 或 (ii) 欺诈性使用用户支付工具（例如：持卡人不认可交易且未经持卡人同意完成交易，进而申请向 ILOVEPDF 申请退回已支付的款项），ILOVEPDF 有权采取预防性措施，包括：

       1. 暂停您的服务访问权限，合理期限最长可达两（2）年；或
       2. 根据您行为的严重程度，注销您的用户账户，或采取其他技术、法律及管理处置措施。

    9. 如您存在欺诈或欺诈未遂行为，我们将联系您告知已发现的异常情形。 您可联系 ILOVEPDF，说明事实、提供相关细节及可佐证该等事件合理性的依据。 ILOVEPDF 有权在暂停和 / 或中断您的服务访问权限前，本着城市善意的原则审核您的陈述与解释。 如 ILOVEPDF 第二次检测到相同（或同类）异常情形，我们有权按照本文件第 22.7 条约定注销您的用户账户。

    10. 如因已被举报和 / 或已证实的欺诈行为，ILOVEPDF 收到银行拒付退款（即银行卡持卡人否认相关消费、针对非本人发起的购买交易申请支付拒付），我们将直接取消该服务订单。 您可联系 ILOVEPDF 说明事实，并提供可佐证该拒付行为合理性的细节及依据。 ILOVEPDF 将本着城市善意的原则审核您的解释与说明；如出于保护您的合理需要，我们有权临时或永久暂停和 / 或中断您的服务访问权限，和 / 或该欺诈性银行卡对应的用户账户。

14. 程序更新与可用性

    1. ILOVEPDF 有权对构成服务的程序（含任意组成部分及功能）进行修改、更新，必要时可临时停用程序，用于修复故障、优化功能、性能和 / 或新增功能。

    2. 在服务存续期间，ILOVEPDF 将提供程序更新服务。 该等更新不额外收费，已包含在您依据用户账户类型及订购服务所支付的订购费用中。

    3. 保持您的计算机设备及我们程序为最新版本，是您的责任。

    4. ILOVEPDF 可通过您预留的联系方式或用户个人资料，向您告知程序可用修改及更新内容。

    5. 除不可抗力事件外，如我们因任何原因永久、持续性终止全部服务：

       1. 我们将根据导致服务永久终止的具体情况，提前合理期限通知您；
       2. 我们将采取合理商业措施，允许您导出用户内容，以便您自行复制并留存管理；以及
       3. 对于服务终止当日已付费但未使用完毕的服务，我们将按照本文件第 22.5 条（b）款或第 22.5 条（c）款约定，退还对应已付费未使用部分的按比例折算金额。

    6. 我们的官网面向全球开放访问，但不意味着全部服务和 / 或程序在您所在国家均可使用，亦不代表用户通过服务生成的内容在您所在国家合法合规、允许使用。 部分国家可由我们或当地主管机关，对特定服务（或服务特定功能）和 / 或程序实施访问限制。 确保您在使用地合法使用或可使用本务及程序，是您的责任。 服务并非支持全部语言版本。

15. 审计权利

    1. 如您为法人主体，我们可在提前七（7）日发出通知且每八（8）个月不超过一次的前提下，指派我们的工作人员或负有保密义务的独立第三方审计机构，通过现场核查、电子核查或二者结合的方式，检查您的记录、系统及设施，核验您对服务的部署及使用行为是否符合本条款和条件文件的规定。

    2. 您应在我们提出请求后的十五（15）个日历日内，合理提供我们请求的信息，以便我们核验您对各项服务的全部部署及使用行为均符合本条款和条件文件、和 / 或双方另行约定的专项合同条件。

    3. 如审计结果显示存在下列情形：

       1. 您超出签约范围使用服务：（i） 我们有权暂停您的 ILOVEPDF 用户账户；以及（ii）您同意在审计结果通知发出后二十（20）日内，向 ILOVEPDF 支付超额使用服务部分对应的适用费用。 逾期未支付的，ILOVEPDF 有权在不影响任何损害赔偿权利的前提下，无需另行通知直接注销您的账户并自动终止提供服务。
       2. 实际使用服务与签约服务内容存在不符：（i）我们有权暂停您的 ILOVEPDF 用户账户；以及（ii）您应立即购买对应订购、维护及技术支持服务，或采取任何其他适用措施整改该不符情形。 如审计结果通知发出后二十（20）日内您仍未采取必要措施完成整改，ILOVEPDF 有权在不影响任何损害赔偿权利的前提下，无需另行通知直接注销您的账户并自动终止服务提供。

16. 责任限制

    1. （a）ILOVEPDF 的责任：

    2. 在不违反强制性适用法律法规、且在适用法律允许最大范围内，同时《各项服务专用条款和条件》（SCS）另有约定除外的前提下，ILOVEPDF按 “现状（AS IS）”、按 “可用状态（AS AVAILABLE）” 提供各项服务，不作任何明示或默示保证。 尤其在适用法律允许范围内，ILOVEPDF 不保证、不声明服务具备无误性、可靠性及可用性。 同时，在适用法律允许范围内，ILOVEPDF 也不保证、不承诺服务与您软硬件兼容、可抵御盗版入侵、黑客攻击及其他未经授权访问、适合特定用途、达到满意效果、无错误缺陷、可持续不间断运行，和 / 或用户使用服务符合适用法律法规。

    3. ILOVEPDF 通过互联网 7×24 小时向您开放服务。 然而，因任何原因导致网络连接在任何时间不可用、运行异常的，ILOVEPDF 不承担任何责任，并免除任何相关责任。

    4. 同时，ILOVEPDF 不对以下情形承担责任：（i）非因 ILOVEPDF 违约导致的任何信息（直接或间接）灭失；（ii）各类损失（包括利润损失、收入损失、合同损失、预期收益损失、数据损失、商誉损失或支出费用及声誉损害）；（iii）任何数据篡改或灭失；或（iv）用户开始使用服务时 ILOVEPDF 及用户均无法合理预见的间接损失。 因意外事件或不可抗力导致 ILOVEPDF 延迟或无法履行本条款和条件文件项下义务的，ILOVEPDF 亦不承担责任。

    5. 违反本条款和条件时，责任划分如下：

       1. 免费账户用户：您使用服务无需支付任何费用，无权向 ILOVEPDF 主张任何责任及损害赔偿，并明确放弃该等索赔权利。 因此，您明确确认并同意：（I）除非 ILOVEPDF 存在欺诈或重大过失行为，否则 ILOVEPDF 不对您承担任何责任；（II）您免费使用服务的权利，与 ILOVEPDF 前述责任免除约定相互对等合理。
       2. 付费账户用户且不属于法律意义上消费者的主体：ILOVEPDF 因多次损害事件产生的累计最高赔偿责任，不超过损害事件发生前十六（16）个月内您向 ILOVEPDF 支付的总费用（或者如本条款和条件文件生效未满十四（14）个月），则为您最近一期月度服务费的十二（12）倍，或将您年度费用按月折算后金额的十二（12）倍）。 根据《西班牙民法典》第 1.152 条，该限额替代让你和其他损害赔偿方式。 如您认为可能发生超出 ILOVEPDF 责任限额的损失，您有义务自行投保相应保险，覆盖前述最高责任限额以外的损失风险。
       3. 付费账户用户且属于法律意义上消费者的主体：ILOVEPDF 因多次损害事件产生的累计最高赔偿责任，不超过您订购服务以来向 ILOVEPDF 支付总费用的1.5 倍（或如本条款和条件文件生效未满十二（12）个月，则为您最近一期月度服务费的十四（14）倍，或将您年度费用按月折算后金额的十四（14）倍）。 您同意并确认，根据《西班牙民法典》第 1.152 条，该限额替代您依法可享有的任何其他损害赔偿权利。 如您认为可能发生超出 ILOVEPDF 责任限额的损失，您有义务自行投保相应保险，覆盖前述最高责任限额以外的损失风险。

    6. 在法律允许范围内，ILOVEPDF免除一切责任，在任何情况下均不对您及任何第三方承担任何间接损失、附带损失、精神损害、特殊损失、惩罚性赔偿、惩戒性赔偿、利润损失赔偿责任，即使 ILOVEPDF已被告知该等损失可能发生。 无论索赔基于欺诈、虚假陈述或提供的信息不实、违约、过失、产品责任或缺陷、侵权或任何其他任何法理或依据，本责任限制均适用。 在法律允许范围内，本责任限制及免责约定同样适用于您对任何第三方提起的索赔和 / 或诉讼（如因此导致ILOVEPDF需向该等第三方赔偿）。 您确认并同意：本条款和条件文件约定的 ILOVEPDF 就程序向您承担的全部责任，在任何情况下均不超过上一条款约定的限额。

    7. 任何口头或书面信息、沟通，均不得：（i）变更本条约定 ILOVEPDF 针对服务的免责声明及责任限制；或者（ii）为 ILOVEPDF 创设任何保证义务。

    8. 除约定责任限额内情形外，如您就任何损害事件或损害向 ILOVEPDF 索赔，须自您知晓该损害事件之日起最长三十（30）个日历日内通知 ILOVEPDF 提出索赔，否则 ILOVEPDF 不承担责任。

    9. 您自行承担使用服务的全部责任与风险。 如您不愿承担该等风险与责任，您针对 ILOVEPDF 唯一救济方式或选择即为停止使用服务。

    10. 本文件第 16 条内容不影响强制性法律规定中不得排除、不得限制责任的法定情形。

    11. （b）用户责任

    12. 用户同意对 ILOVEPDF 进行全额赔偿并免责保障，承担因下列情形产生的全部损失、法律责任、损害赔偿、索赔主张（包括可能产生的诉讼费、合理律师费、法务代理费及法院诉讼费用）：（i）用户违反本条款和条件文件中的任一约定；（ii）用户违反任何法律法规及 / 或第三方权利，并对 ILOVEPDF 造成不利影响；（iii）用户未及时、完整安装 ILOVEPDF 提供的任何软件更新、升级版本及补丁程序；以及（iv）用户将受工业产权与知识产权保护的任何个人数据或资料转移至第三方应用或提供给第三方，并因此对 ILOVEPDF 造成损害而引发的相关索赔。

    13. 此外，用户违反本条款和条件文件的，ILOVEPDF 有权立即采取任何其他有权采取的措施，包括无需事先通知直接注销您的账户和 / 或暂停您的服务访问权限，且客户无权就此主张任何形式的损害赔偿。

    14. 本条款规定在您与 ILOVEPDF 之间合同关系终止后继续有效。

17. 链接及资源

    1. 如我们的官网、服务和 / 或程序包含第三方提供的其他网站及资源链接，该等链接仅为信息参考目的提供。 ILOVEPDF 对该等网站及资源的内容无控制权、无管理权，亦不对其进行监控。因此，本条款和条件文件及我们的《隐私政策》仅适用于您对我们服务及程序的使用行为。 当您使用第三方产品或服务时，您使用该等产品或服务的行为适用该等第三方自身的条款和条件及隐私政策。

    2. 我们添加第三方网站及资源链接，不代表 ILOVEPDF 与被链接网站所有者存在任何关联关系，亦不代表 ILOVEPDF 认可、批准该等网站。

    3. 因此，对于第三方网站或第三方存在或提供的内容、信息、通讯、观点、声明、产品和 / 或服务的访问、维护、使用、质量、合法性、可靠性、可用性等第三方相关行为可能造成的损害和 / 或损失，ILOVEPDF不承担任何直接、间接及附属责任。

    4. 如您发现通过该等第三方网站开展的活动违法或违反公序良俗，应立即通知 ILOVEPDF，我们将停用对应访问链接。

    5. ILOVEPDF 有权自行酌情决定，随时从我们官网、服务及 / 或程序中移除全部第三方网站链接。

18. 社交媒体与广告宣传

    1. （a）社交媒体

    2. ILOVEPDF 特此告知您，我们在以下社交平台开设官方账号主页：

       1. X

       2. Facebook

       3. LinkedIn

       4. Instagram

       5. TikTok

       6. YouTube

          （以上平台合称“社交媒体”），设立主要目的为宣传 ILOVEPDF 产品和 / 或服务。 您可关注、加入 ILOVEPDF 在各社交媒体平台的官方社群及主页。

    3. ILOVEPDF 可访问并处理您的公开信息，尤其是您作为用户自行填写的姓名及联系方式。

    4. ILOVEPDF 有权举办竞赛、促销活动及抽奖活动，您可参与其中。 通过对应社交媒体平台举办的该类竞赛、促销活动及抽奖活动，其参与规则将依据适用法律法规在平台内公示。

    5. ILOVEPDF 可通过社交媒体宣传自身服务。 如我们决定处理您的联系方式开展直销拓客推广活动，将严格遵守现行法律法规执行。

    6. 您可在 ILOVEPDF 博客、官方主页和 / 或论坛，以评论、照片、视频等形式发布、分享内容（下称“用户社交内容”）。 用户社交内容的发布适用本条款和条件文件的约定，您对该等内容承担全部独立责任。 用户社交内容不以任何方式代表 ILOVEPDF 任何立场观点，且对于用户社交内容引发的一切责任和 / 或损害，ILOVEPDF 予以免责。

    7. 您向 ILOVEPDF 授予一项全球范围、免费、非独占、权利存续期间永久有效的许可，允许我们以任何载体、格式、语言，通过任何使用方式和模式，对用户社交内容进行复制、传播、改编、公开传播及公开发布。 您同时声明：您为用户社交内容的合法权利人；或者，如适用，您保证已从作者或权利人处取得 ILOVEPDF 按上述方式使用该等内容所需的全部权利及授权（或以获得该等权利和授权）。

    8. 对于用户社交内容可能存在的错误和 / 或不实信息，以及用户社交内容发布于社交媒体或其他平台引发的损害与损失，ILOVEPDF 不承担责任。

    9. 如您未经合法权利人或被许可方必要授权，擅自使用、复制、传播、改编、公开传播和提供受第三方工业产权与知识产权保护的内容或开展任何其他相关活动，由此造成的一切损害与损失，ILOVEPDF 不承担责任。

    10. 如 ILOVEPDF 基于内容性质认为适宜，ILOVEPDF 有权随时单方面删除、屏蔽、下架和 / 或撤回社交媒体平台上的任何用户社交内容。

    11. 对于非法、侵害第三方财产及权利的用户社交内容，ILOVEPDF 在实际知情前不承担责任。 ILOVEPDF 一旦实际知情，将勤勉采取措施删除该等内容或屏蔽访问。

    12. （b）用户品牌的广告宣传和推广使用

    13. 如服务用户为企业或法人主体，且拥有用于在合法交易识别自身业务的商标、品牌、标识（下称“用户品牌”），ILOVEPDF 可在宣传资料、公开客户名录、向潜在客户展示额演示文稿、新闻稿及同类材料中使用用户品牌，用以公示该用户为 ILOVEPDF 合作客户。 为此，在用户保留 ILOVEPDF 任何类别的账户期间，用户向 ILOVEPDF 授予一项全球范围、免费、非独占许可，允许 ILOVEPDF 在起宣传、商业和 / 或资讯类材料中使用、运营、复制用户品牌，公示该用户为 ILOVEPDF 客户。

19. 病毒、黑客攻击及其他软件攻击行为

    1. 严格禁止您向程序和 / 或服务植入（或试图植入）任何病毒、木马、蠕虫、逻辑炸弹或任何其他恶意软件、技术性有害及破坏性程序资料。 您不得未经授权试图访问服务、程序、程序托管服务器，以及与我们服务和/ 或程序相关或链接的任何服务器、计算机或数据库。 您同意不得以拒绝服务攻击（DoS）或分布式拒绝服务攻击（DDoS）或任何其他任何方式攻击服务和 / 或程序。

    2. 违反本条约定，除构成违反本条款和条件文件规定、我们有权正当终止服务外，还可能触犯适用法律法规构成刑事犯罪并承担相应刑罚。 我们将向主管机关举报任何违法违规行为，并配合主管机关追查攻击者身份。

    3. 违反本条约定的，无需事先通知或任何额外手续，您将立即丧失服务和 / 或程序的全部使用授权。

    4. 对于拒绝服务攻击、病毒或任何其他恶意软件，或者与 ILOVEPDF 和 / 或服务无关、具备技术危害性或破坏性的各类程序及内容，如该等因素对您的计算机、设备、数据或资料造成损害及损失，ILOVEPDF 概不负责，并就此免除一切相关责任。

20. 不可抗力事件

    1. 因我们无法合理控制的事件（下称“不可抗力事件”），导致 ILOVEPDF（全部或部分）违反、延迟履行本条款和条件文件项下任何义务，并造成服务中断或延迟的，ILOVEPDF 不承担任何责任，并免除相应责任。

    2. 不可抗力事件包括任何我们无法合理控制的任何行为、事件、不作为、疏忽或意外，包括但不限于：

       • 罢工、停工、劳资抗议及纠纷动乱；
       • 民众骚乱、暴动、入侵、恐怖威胁或袭击、战争（宣战或未宣战）、战争威胁及备战；
       • 火灾、爆炸、洪水、地震、地面沉降、流行病、大规模疫情或任何其他自然灾害；
       • 停电、电信系统无法使用；
       • 任何政府或公共主管机关的行为、法令、立法、规章或管制措施；或
       • 任何其他任何超出 ILOVEPDF 合理控制范围的情形。

    3. 不可抗力事件持续期间，ILOVEPDF 义务中止履行，义务履行期限相应顺延，顺延时长等同于不可抗力持续时长。 在任何情形下，ILOVEPDF 均将尽一切合理努力消除不可抗力影响，或寻找合理替代方案，以便在不可抗力存续期间履行义务。

21. 条款修订

    1. ILOVEPDF 有权对本条款和条件文件进行修订、修改，以适配任何法律法规变更、技术调整或 ILOVEPDF 服务内容变更。

    2. 对本条款和条件文件作出的任何修订，我们将通过您的用户控制台消息和 / 或通知的形式和 / 或您注册用户账户时预留的联系方式告知您，并告知新版条款和条件文件的生效日期。 同时，新版条款和条件文件及其生效日期将在我们的官网公示发布。

    3. 您收到前述通知后，如在修订、变更或修改生效后继续访问及 / 或使用服务，即视为您同意新版条款和条件。 反之，如您不接受本条款与条件文件的修改、变更和 / 或修订内容，应立即停止使用服务。

22. 有效期与终止

    1. 本条款和条件文件自您接受之日起长期有效。 即便如此，您和 / 或 ILOVEPDF 均可按照本条约定随时终止本文件，终止后双方不再受本文件约束（但本文件对 ILOVEPDF 与其他用户仍然有效）。

    2. （a）ILOVEPDF 与客户专项合同的终止

    3. 如客户与 ILOVEPDF 另行签订专项服务使用合同，该等合同或服务按照合同自身约定的条款与程序终止。

    4. （b）订购服务终止

    5. 用户发起终止

    6. 您可通过以下方式终止订购：

       1. 无理由随时终止：通过用户主页或对应分发平台操作终止。 ILOVEPDF 亦可在用户通过联系表单提交书面通知后为用户办理退订。
       2. 有理由终止：通过用户主页或对应分发平台操作，并通过联系表单向 ILOVEPDF 发送书面通知，至少在订购服务正式终止前提前二十（20）日（预先）告知。 本条所称用户合法终止理由，指因 ILOVEPDF 原因导致服务故障、中断和 / 或运行异常或技术缺陷，且持续存在导致无法合理使用服务。 自问题发现之日起 ILOVEPDF 三十（30）个日历日内未解决或无法解决的，视为持续存在。 如终止事由发生在订购生效后五十（50）个日历日内，您可通过联系表单向 ILOVEPDF 发送书面通知无需提前通知直接终止订购。

    7. 注销或终止您的账户或订购并不免除您支付终止生效日前任何已产生费用以及未结清订购相关费用的义务。

    8. 在适用法律允许最大范围内：

       1. 无理由提前终止订购的，用户无权要求退还已支付费用中对应未使用服务的按比例款项。
       2. 不属于消费者的用户有理由提前终止订购的，有权要求退还已支付费用中对应未使用服务的按比例款项，ILOVEPDF 最高赔偿责任限额适用第 16.4 条（b）款约定。
       3. 属于消费者的用户有理由提前终止订购的，有权要求退还已支付费用中对应未使用服务的按比例款项，ILOVEPDF 最高赔偿责任限额适用第 16.4 条（c）款约定。

    9. 除 ILOVEPDF 存在重大过失或故意不当行为外，客户针对 ILOVEPDF 提起的任何索赔主张，均受第 16 条约定的最高责任限额约束与限制。

    10. ILOVEPDF 单方终止

    11. 除《各项服务专用条款和条件》（SCS）另有约定外，如出现下列情形，ILOVEPDF 可随时终止本条款和条件文件，立即暂停您的服务使用及访问权限，且您无权要求退还任何预付费用：

        1. 您违反本条款和条件文件任一约定，或以行为明确表明无意遵守本条款和条件文件规定；
        2. 您侵犯 ILOVEPDF 工业产权与知识产权或任何第三方权利；
        3. 您未按期支付对应服务订购费用，视具体情况而定；
        4. 您以任何方式威胁、恐吓和 / 或骚扰 ILOVEPDF 及其员工、管理人员；
        5. 您多次恶意或无合理依据提出索赔，且经 ILOVEPDF 要求停止后仍继续实施；
        6. 继续向您提供服务将违反适用法律；或
        7. 您的免费用户账户连续闲置超过两（2）年。

    12. 如我们因上条所述原因终止您的服务使用权，将通过您注册用户账户时预留的联系方式通知您，且自该通知发出之日起：

        1. 您须在三十（30）个日历日内付清终止前已产生、截至当日未结清的全部服务款项，以及相应费用与税费。 尽管有上述规定，如您未在上述三十（30）个日历日内全额付清，但明确表示付款意愿并积极采取合理措施整改违约情形，ILOVEPDF 可自行酌情延长期限；以及
        2. 您应立即停止使用服务及程序，并在适用情况下完成卸载；

    13. 如因法律原因、法规变更或商业战略原因，导致在特定地区提供服务已不具备经济可行性，我们被迫在您所在地区全部或部分停止提供服务的，ILOVEPDF 可随时终止本条款和条件文件、终止双方合同和 / 或暂停您的服务使用访问权限。 在该等情形下，在不影响您依据适用法律可享有的其他权利前提下，我们将根据实际情况，尽可能至少提前十五（15）个日历日或在可行的情况下尽快通过您预留联系方式或其他合理方式通知您，并告知导出和 / 或留存用户内容的操作指引。 我们终止合同及本条款和条件文件后，您可能丧失对自身内容的访问权限。 您确认并同意：如您未自行转移内容，将存在内容灭失且无法恢复的风险。 对于您未转移而灭失的任何内容，ILOVEPDF 不承担任何责任并予以免责。

    14. 无论因何种原因终止本条款和条件文件，第 6、8、11、15、16、24、27 条，以及依性质应当在终止后继续有效的任何其他条款，均继续有效并可强制执行。

23. 撤回权

    1. （a）购买撤回权

    2. 如您具备法定消费者身份，依法享有在十四（14）个日历日内全部或部分撤回服务合同订单的权利，且无需说明任何理由。 如您不属于法定消费者，则不享有该等服务协议撤回权。

    3. 您的撤回权最长有效期为服务订购之日起十四（14）个日历日。 出现下列情形的，撤回权将在十四（14）日期限届满前提前终止：

       1. 如下载及安装行为发生于前述十四（14）日期限届满前，则以您实际使用、启用、完整下载何 / 或安装并由此获取服务访问权限的当日为准。
       2. 您对服务的使用和 / 或享用超出核验服务功能与特性所需的客观合理范围的。 尽管有上述规定，如第三方认定您仍享有撤回权，您在向 ILOVEPDF 告知行使撤回权时，仍须按比例向 ILOVEPDF 支付已提供服务部分的费用。 该等按比例费用以特定服务对应月度订购价格为计算基准。

    4. 如需在十四（14）日期限内行使撤回权，您须通过联系表单向 ILOVEPDF 发送清晰、明确的撤回声明，告知 ILOVEPDF 您决定撤回服务订单合同。 为此，您可选用本条款和条件文件附件提供的撤回权标准模板，使用该模板并非强制要求。 为判断您是够是在上述十四（14）日的期限内行使撤回权，ILOVEPDF 将以您向 ILOVEPDF 发送撤回通知之日为准。

    5. 在有效期内合法行使撤回权的，您无需承担任何违约金。

    6. （b）撤回的法律后果

    7. 用户在有效期内撤回订单的，我们将自收到您就订单所对应的合同撤回申请之日起十四（14）个日历日内退还已收取的全部款项。 退款将原路退回至您原支付方式；除非您另行明确指定其他退款渠道，且该等退款方式不会产生额外费用。

    8. 本条任何约定均不构成对适用强制性法律规定所赋予各项权利及救济途径的限制。

24. 保密条款

    1. 您与 ILOVEPDF 均同意对基于双方合同关系提供、传输或披露的全部文件及信息（无论方式、形式或载体，下称“保密信息”）的存在及内容予以保密，未经对方事先书面许可，不得向第三方泄露或公开披露。

    2. 保密信息包括但不限于：客户数据、客户数据存在情况、架构、推广及销售方案、计算机程序源代码及目标代码、系统、技术、工业产权与知识产权、技术及非技术资料、财务数据、新产品规划、现有及潜在客户资料，以及 ILOVEPDF 经营活动中使用的任何其他一切信息。

    3. 无论双方合同关系因何种原因终止，保密义务长期有效。

    4. 出现下列情形的，无需承担保密义务：

       1. 保密信息在被提供后，非因违反本条约定而公开可获取；或
       2. 接收方在披露方提供该等保密信息前，已合法持有该等信息，或已独立获取该等信息；或
       3. 接收方可证明，从不受披露方同类保密义务约束的任何第三方合法、无限制取得该等信息；或
       4. 依据法律规定，或任何有权主管行政机关、司法机构或任何其他管辖主体依法作出的有效要求、裁定，必须强制披露。

25. 联系方式与通知送达

    1. 用户可通过联系表单与 ILOVEPDF 取得联系。

    2. ILOVEPDF 可通过用户账户绑定邮箱、通讯地址、程序内公告及其他合法方式联系用户。 保持账户信息最新、正常接收通知是您的责任。

    3. 通知于以下时间视为已有效接收和送达：官网发布之时；用户面板推送之时；邮件发送后 24 小时；任何信件邮戳日期起五（5）日后。 通知送达证明标准：信件地址正确、正确加盖邮戳、正常投递邮局或信箱即为完成；邮件发送至收件人指定邮箱地址即为完成。

26. 本条款与条件文件项下权利与义务的转让或转移

    1. ILOVEPDF 可随时将本条款和条件文件项下全部或部分权利义务转让、转移给集团内任何主体，无需用户同意。

    2. 用户仅可在 ILOVEPDF 事先明确书面同意，且受让方已获得 ILOVEPDF 预先许可的前提下， 向自身集团子公司和 / 或关联企业和 / 或第三方转让本条款和条件文件。

    3. 用户未经 ILOVEPDF 事先明确书面授权，擅自转让或转移本条款和条件文件项下任何权利义务的，ILOVEPDF 有权自行酌情决定，无需事先通知立即终止本条款和条件文件、中断和停止用户服务访问权限，用户无权就此主张任何损害赔偿。

27. 管辖权与适用法律

    1. 本条款和条件文件适用西班牙法律的普通法律规则（normas de derecho común），并据此予以解释。

    2. 非法律意义上 “消费者” 的用户

    3. 因本条款和条件文件的解释、遵守及履行产生的任何问题，客户与 ILOVEPDF 明示同意排他性接受西班牙巴塞罗那市法院及法庭的专属管辖，明示放弃依法可能享有的任何其他任何管辖权，除非强制性适用法律另有规定。 尽管有上述规定，在向法院及法庭提起诉讼前，双方将尽最大努力，在十五（15）个工作日内尝试友好协商解决争议。 如在上述期限内未能达成协议，争议将进一步处理：如适用，用户为公司的，交由 ILOVEPDF 及用户管理层（公司高层管理）在十（10）个工作日内尝试协商。 如上述期限内争议仍未解决，ILOVEPDF 和 / 或客户可自由依据本条约定向巴塞罗那法院主张权利。

    4. 法律意义上 “消费者” 的用户

    5. 如您以消费者身份订立合同，本条内容不影响您依据适用法律所享有的相关权利。

    6. 因本条款和条件文件的解释、遵守及履行产生的任何问题，您与 ILOVEPDF 明示同意排他性接受西班牙巴塞罗那市法院及法庭的专属管辖，但不影响您作为消费者依据适用法律可能享有的其他法院管辖权。

    7. 如您认为自身消费者权利受到侵害，可通过我们的联系表单、邮箱或通讯地址（详见本文件标题处）向我们投诉，申请庭外和解解决争议。

28. 其他

    1. ILOVEPDF 未在任何时间执行本条款和条件文件的任一规定，或在任何时间未要求遵守本条款和条件文件的任一规定，均不得被视为对该等规定的当前或未来放弃，亦不影响 ILOVEPDF 后续执行该等规定的权利。 ILOVEPDF 未行使权利不构成权利放弃。 ILOVEPDF 明示放弃本条款和条件文件中任一规定、条件或要求，不构成对未来要求用户遵守该等规定、条件或要求的义务放弃。

    2. 如因司法命令、裁决或任何主管部门具有约束力的命令或任何其他性质的命令，导致本条款和条件文件中任何非实质性规定被宣布为全部或部分无效或不生效，该等无效或不生效情形不及于本文件其他规定，其他规定继续有效并具有完全约束力。 ILOVEPDF 与用户同意以另一有效规定替换本条款与条件文件中的无效或未生效规定，并尽量使替代规定的效果与原规定相似。

    3. 本条款和条件文件的各条款标题仅为参考，不影响本条款和条件文件的含义和 / 或解释。

    4. 本条款和条件文件最初以西班牙语起草，并提供其他语言版本。 ILOVEPDF 不保证提供您所用语言的版本。 如西班牙文版本与其他语言版本存在冲突或不一致，在适用法律允许的前提下，以西班牙语版本为准。

《各项服务专用条款和条件》（STS）

本条款和条件文件 B 部分，规定了适用于以下服务及其对应 ILOVEPDF 平台的专用条款：

1. （i）iLovePDF Mobile

2. （ii）iLovePDF Desktop

3. （iii）iLoveIMG

4. （iv）iLoveSign

5. （v）iLoveAPIAI

6. （vi）AI 工具

《各项服务专用条款和条件》（STS）是对《通用服务条款和条件》（GTC）的补充，《通用服务条款和条件》同样适用于各项服务，除非两者存在冲突、抵触或不一致。 如两者存在冲突、抵触或不一致，以《专用条款和条件》为准。 个人数据保护相关事宜，始终以《ILOVEPDF 隐私政策》为准。

《各项服务专用条款和条件》（STS）中的大写术语（拼写、语法要求大写的除外），均沿用《通用服务条款和条件》（GTC）中已定义的含义。

一、 ILOVEPDF MOBILE

1. 服务可用性与安装

   1. iLovePDF Mobile服务适用于安卓及 iOS 操作系统。

   2. 您在设备上下载 iLovePDF Mobile时，须同时接受您购买渠道分发平台的使用条款和条件，包括谷歌应用商店、华为应用市场、苹果应用商店等（下称“分发平台”及“分发平台条款和条件”）。

2. ILOVEPDF MOBILE 使用规范

   1. ILOVEPDF MOBILE 服务按“现状”、“可用状态”提供。 ILOVEPDF 不保证 ILOVEPDF MOBILE 功能与网页应用功能完全一致。 ILOVEPDF 将尽力使 iLovePDF Mobile 功能与网页端，即 iLovePDF Desktop 功能保持一致。

   2. iLovePDF Mobile 可包含部分 iLoveIMG 服务功能，支持您对图片文件执行相关处理操作。

   3. iLovePDF Mobile 部分功能需要您授予以下权限：（i）访问设备本地文件；（ii）调用设备拍照或录音权限（例如 PDF 扫描工具、 语音笔记、语音助手等功能）。

   4. 使用 iLovePDF Mobile 部分工具需要联网。 根据您与网络运营商的套餐协议，联网可能产生额外流量费用。 您明确确认并同意：在任何情况下，ILOVEPDF 对您网络连接的可用性和 / 或网速以及网络可能产生的任何费用均不承担责任。 我们强烈建议您使用高速网络。 对于任何防火墙或类似拦截及其对服务正常运行可能造成的影响，ILOVEPDF 不承担责任。

   5. iLovePDF Mobile 官方安装包经过签名认证、无病毒。 禁止下载非官方版本 iLovePDF Mobile（包括未经授权盗版、非法复制或非 ILOVEPDF 授权分发渠道提供的版本）。 对于您从非官方渠道或 ILOVEPDF 无法控制的渠道下载应用，和 / 或下载、安装、使用非官方版本 ILOVEPDF MOBILE 造成的任何损失或损害，ILOVEPDF 予以免责，不承担任何责任。

3. 通过 ILOVEPDF MOBILE 管理的文件

   1. 使用 iLovePDF Mobile 各项功能时，服务需要获取访问并管理您设备本地存储文件的权限。 此外，服务允许您访问及管理第三方提供的云存储服务（谷歌云盘、iCloud、Dropbox 等）中的文件。 对于您自身文件的使用行为，ILOVEPDF 不承担任何责任并予以免责。

   2. 如您在 iOS 系统设备上使用 iLovePDF Mobile，ILOVEPDF 特此郑重提醒：从设备卸载 ILOVEPDF MOBILE 应用，将删除所有存储在应用本地（即 ILOVEPDF MOBILE“本地” 文件夹内）、未同步保存至云存储账户（ICLOUD、谷歌云盘、DROPBOX、ONEDRIVE 或 SHAREPOINT 等）的文件。 如需保留应用内文件，您必须在卸载应用前将文件备份保存至云存储服务。。 对于卸载应用后发生的任何文件丢失，ILOVEPDF 不承担责任。

   3. 如您在安卓系统设备上使用 iLovePDF Mobile，从设备上卸载 iLovePDF Mobile应用的操作与文件保存或处理位置相互独立，因此卸载 iLovePDF Mobile不会造成文件丢失。 然而，您对文件的管理、修改、删除等使用操作，将直接影响安卓设备本地保存和 / 或删除的文件。 对于您使用 ILOVEPDF MOBILE 服务导致的任何文件丢失，ILOVEPDF 不承担责任。。

4. ILOVEPDF MOBILE 用户账户

   1. 您可在 iLovePDF Mobile查看信息面板，获取姓名、电子邮箱及用户虚拟头像等信息。 然而，如需修改您的用户资料，请登录 ILOVEPDF 官网用户账户控制台操作。 您可通过 ILOVEPDF 官网或分发平台为订购套餐新增其他服务或修改订购内容。

   2. iLovePDF Mobile 访客付费账户不适用于 ILOVEPDF 其他所有服务（网页端、桌面端），除非您将其绑定至已注册的 ILOVEPDF 正式账户；该账户付费权益亦不适用于 ILOVEPDF 所有其他服务。

   3. 如您通过 Apple ID 登录认证为 iLovePDF Mobile用户，该用户账户仅在苹果 macOS 生态内有效，直至您将 Apple ID 账户与现有在用 ILOVEPDF 账户完成绑定。

5. ILOVEPDF MOBILE 价格、计费与支付

   1. 如您通过 ILOVEPDF 官方（直连渠道）订购 iLovePDF Mobile 付费高级账户服务，应付费用、计费规则、支付方式、退款政策（如有）及 iLovePDF Mobile 订购支付和 / 或计费相关任何争议的解决，均适用《ILOVEPDF 通用服务条款和条件》（GTC）。

   2. 如您通过分发平台订购 ILOVEPDF MOBILE 服务：

   3. 仅可订购单用户授权服务；

   4. 无法访问企业用户账户；以及

   5. 无法修改订购周期及服务功能权限。

   6. 如需开具发票或添加企业信息：（i）通过官方直连渠道订购 iLovePDF Mobile服务的，可在 ILOVEPDF 官网操作；或者（ii）通过分发平台订购的，须联系对应分发平台办理。

   7. 通过平台办理的订购，不得扩展已签约服务功能。 如需在分发平台订购套餐基础上新增其他 ILOVEPDF 服务，请通过 ILOVEPDF 官方客服渠道联系我们。

   8. 通过苹果应用商店（iOS、macOS）办理的 iLovePDF Mobile 订购，退款权利、退款期限、退款条件及办理流程均由苹果公司（或苹果集团旗下企业）独家管理。。 ILOVEPDF 对该类退款无任何控制权，对由该类退款、不予退款、退款延迟给您造成的任何责任、损失或损害予以免责，不承担任何责任。

   9. 通过谷歌应用商店（安卓系统）办理的 iLovePDF Mobile 订购退款政策，适用《ILOVEPDF 条款和条件》。

   10. 订购费用支付及相关税费，适用您订购 iLovePDF Mobile服务所用分发平台的服务条款和条件。

   11. 通过分发平台办理的 iLovePDF Mobile 订购的任何支付和 / 或计费相关争议，均适用对应分发平台的服务条款和条件处理。

6. 在 ILOVEPDF MOBILE 中的数据存储

   1. 通过 iLovePDF Mobile处理的文件均本地存储于您的设备，即直接保存在您的设备内置存储硬件（硬盘驱动器或存储器）中。 ILOVEPDF 对设备本地文件存储相关一切责任予以免责，不承担任何责任。 如需通过 iLovePDF Mobile 访问文件，必须使用文件所在设备，您对文件保存全部自行负责。 ILOVEPDF 无权访问您设备本地存储的内容。

   2. 如您通过 iLovePDF Mobile 使用在线工具、需经由 ILOVEPDF 服务器处理文件的，处理完成后的文件副本将自动下载至您的设备；该等文件将于处理完成后两（2）小时内从我们的服务器删除，仅在下载链接有效期内（即服务器处理完成后两（2）小时）留存于服务器。

二、 ILOVEPDF DESKTOP

1. 服务可用性与安装

   1. iLovePDF Desktop 服务适用于 Windows 及 macOS 操作系统。

   2. 订购 iLovePDF Desktop 服务，即表示您同意本条款和条件文件规定。

   3. 通过分发平台下载 iLovePDF Desktop 至您的设备时，您须同时遵守购买渠道对应分发平台的服务条款和条件（即微软应用商店或苹果应用商店）。

2. ILOVEPDF DESKTOP 使用规范

   1. ILOVEPDF DESKTOP 服务按“现状”、“可用状态”提供。 ILOVEPDF 不保证 ILOVEPDF DESKTOP 功能与其他平台完全一致。 ILOVEPDF 将尽力保持 iLovePDF Desktop 与其他平台上的功能统一。

   2. 使用 ILovePDF Desktop 需要您授予服务访问您的设备本地文件的权限。

   3. 使用 iLovePDF Desktop 部分工具需要联网。 根据您与网络运营商的套餐协议，联网可能产生额外流量费用。 您明确确认并同意：在任何情况下，ILOVEPDF 对您网络连接的可用性和 / 或网速以及网络可能产生的任何费用均不承担责任。 我们强烈建议您使用高速网络。

   4. 用户账户验证及部分 iLovePDF Desktop 在线工具使用，需要访问“www.ilovepdf.com”及其子域名。 对于任何防火墙或类似拦截及其对 iLovePDF Desktop 正常运行可能造成的影响，ILOVEPDF 不承担责任。

   5. ILovePDF Desktop 官方安装包经过签名认证、无病毒。 禁止下载非官方版本 iLovePDF Desktop（包括未经授权盗版、非法复制或非 ILOVEPDF 授权分发渠道提供的版本）。 对于您从非官方渠道下载，以及下载、安装和 / 或使用非官方版 ILOVEPDF DESKTOP 造成的任何损失和损害，ILOVEPDF 予以免责，不承担任何责任。

3. 通过 ILOVEPDF DESKTOP 管理的文件

   1. 使用 iLovePDF Desktop 各项功能时，服务需要获取访问并管理您设备本地存储文件的权限。 此外，服务允许您访问及管理 ILOVEPDF 或第三方提供的云存储服务（谷歌云盘、iCloud、Dropbox 等）中的文件。 对于您自身文件的使用行为，ILOVEPDF 不承担任何责任并予以免责。

   2. 您通过 iLovePDF Desktop 对文件进行管理、修改、删除等操作，将直接影响设备本地保存和 / 或删除的文件。 对于您使用 ILOVEPDF DESKTOP 服务导致的任何文件丢失，ILOVEPDF 不承担责任。。

4. ILOVEPDF DESKTOP 用户账户

   1. 您可在 iLovePDF Desktop 查看信息面板，获取姓名、电子邮箱及用户虚拟头像等信息。 然而，如需修改您的用户资料，请登录 ILOVEPDF 官网用户账户控制台操作。 您可通过 ILOVEPDF 官网或分发平台为订购套餐新增其他服务或修改订购内容。

   2. iLovePDF Desktop 访客付费账户不适用于 ILOVEPDF 其他所有服务（网页端、桌面端），除非您将其绑定至已注册的 ILOVEPDF 正式账户；该账户付费权益亦不适用于 ILOVEPDF 所有其他服务。

   3. 如您通过 Apple ID 登录认证为 iLovePDF Desktop 用户，该用户账户仅在苹果 macOS 生态内有效，直至您将 Apple ID 账户与现有在用 ILOVEPDF 账户完成绑定。

5. ILOVEPDF DESKTOP 价格、计费与支付

   1. 如您通过 ILOVEPDF 官方（直连渠道）订购 iLovePDF Desktop 付费高级账户服务，应付费用、计费规则、支付方式、退款政策（如有）及 iLovePDF Desktop 订购支付和 / 或计费相关任何争议的解决，均适用《ILOVEPDF 通用服务条款和条件》（GTC）。

   2. 如您通过微软应用商店或苹果应用商店订购 ILOVEPDF DESKTOP 服务：

      1. 仅可订购单用户 ILOVEPDF DESKTOP 服务授权；

      2. 无法访问企业用户账户；

      3. 可能无法修改订购周期及服务功能权限。

   3. 如需开具发票或添加企业信息：通过官方直连渠道订购 iLovePDF Desktop 服务的，可在 ILOVEPDF 官网操作；或者通过分发平台订购的，须联系对应分发平台办理。

   4. 通过微软应用商店、苹果应用商店办理的订购，不得扩展已签约服务功能。 如需通过微软应用商店或苹果应用商店在订购套餐基础上新增其他 ILOVEPDF 服务，请通过 ILOVEPDF 官方客服渠道联系我们。

   5. 通过苹果应用商店（iOS、macOS）或（视具体情况而定）其他分发平台办理的 iLovePDF Desktop 订购，任何退款权利、退款期限、退款条件及办理流程均由对应分发平台独家管理。 ILOVEPDF 对该类退款无任何控制权，对由该类退款、不予退款、退款延迟给您造成的任何责任、损失或损害予以免责，不承担任何责任。

   6. 通过上述分发平台办理的 iLovePDF Desktop 订购的任何支付和 / 或计费相关争议，均适用对应分发平台的服务条款和条件处理。 对于该类争议引发的任何责任、损失或损害，ILOVEPDF 予以免责，不承担任何责任。

6. 在 ILOVEPDF DESKTOP 中的数据存储

   1. 通过 iLovePDF Desktop 处理的文件均本地存储于您的设备，即直接保存在您的设备内置存储硬件（硬盘驱动器或存储器）中。 ILOVEPDF 对设备本地文件存储相关一切责任予以免责，不承担任何责任。 如需通过 iLovePDF Desktop 访问文件，必须使用文件所在设备，您对文件保存全部自行负责。 ILOVEPDF 无权访问您设备本地存储的文件。

   2. 如您通过 iLovePDF Desktop 使用在线工具、需经由 ILOVEPDF 服务器处理文件的，处理完成后的文件副本将自动下载至您的设备；该等文件将于处理完成后两（2）小时内从我们的服务器删除，仅在下载链接有效期内（即服务器处理完成后两（2）小时）留存于服务器。

三、 ILOVEIMG

1. 服务可用性与安装

   1. 订购 iLoveIMG 服务，即表示您接受并受本条款和条件文件的约束。

2. ILOVEIMG 使用规范

   1. ILOVEPDF 不会访问、分析您上传待处理的内容，因此不会知晓具体内容（例外：仅在 ILOVEPDF 应明确要求对文件进行技术分析等情形时除外）。 您仅能在 ILOVEPDF 处理完成后查看已编辑的文件。 ILOVEPDF 放弃并免除因以下行为所产生的任何责任：(i) 对未经权利人授权的工业及知识产权内容进行使用及任何利用行为；(ii) 使用侵犯第三方肖像权、（个人或家庭）隐私和 / 或名誉的内容。

   2. iLoveIMG 不会将 iLoveIMG 处理的文件用于数据挖掘，也不会通过 iLoveIMG 向第三方共享该等文件。

   3. 您可自行将内容分享给第三方。 在任何情形下，对于您自行传播或向公众公开任何侵犯第三方工业产权、知识产权、肖像权、（个人或家庭）隐私权和 / 或名誉权的内容而产生的任何责任，ILOVEPDF 予以全部免除且概不承担。

   4. 您须以负责任的方式使用 iLoveIMG，不得滥用服务。 尤其是，严禁使用 iLoveIMG 生成、存储和 / 或分享任何下列内容：

      1. 以任何方式违法，包括诽谤或误导性内容，以及侵犯 ILOVEPDF、其员工和 / 或第三方肖像权、隐私权、名誉权的内容；

      2. 侵犯 ILOVEPDF 和 / 或第三方知识产权、工业产权的内容；

      3. 违反保密义务的内容，包括泄露秘密和 / 或未经许可使用他人保密信息或身份信息进而侵害第三方权利；

      4. 未经同意展示敏感个人信息的内容，包括信用卡卡号、身份证件号码、私密档案等；

      5. 包含、煽动或宣扬暴力或恐怖主义内容，包括暴力极端组织的宣传；

      6. 基于种族、宗教、民族、国籍、性别、性别认同、性取向、残疾等煽动或鼓吹仇恨、歧视或暴力排斥他人或群体的内容；

      7. 儿童性剥削相关内容（包括虽不构成非法儿童性虐待材料，但对儿童进行性剥削或宣扬儿童性剥削的内容）、非法色情内容、助长性别暴力、因任何原因侮辱和 / 或贬低他人的内容；

      8. 宣扬或教唆违法活动、违禁产品及服务的内容，包括但不限于使用毒品、犯罪、诈骗行为；

      9. 经过篡改用于散布虚假信息、误导第三方或冒充他人身份及所属关系的内容；

      10. 宣扬或教唆骚扰、恐吓或威胁他人的内容；

      11. 威胁和 / 或破坏民主程序及民主制度（或以威胁和 / 或破坏民主程序及制度为明确目的的内容）。

3. 在 ILOVEIMG 中的数据存储

   1. 通过 iLoveIMG 处理的文件将于处理完成后两（2）小时内从我们的服务器删除，仅在下载链接有效期内（即服务器处理完成后两（2）小时）留存于服务器。 或者，您可以随时通过 iLoveIMG 删除处理后的文件。

四、 ILOVESIGN

1. ILOVESIGN 服务条款

   1. ILoveSign 是 ILOVEPDF 提供的电子文档签名服务，符合欧盟《内部市场电子交易电子身份识别与信任服务条例》（下称“eIDAS 条例”）要求。

   2. ILoveSign 支持您对 PDF 格式文件进行电子签名，并向用户以外的第三方发送签名请求。

   3. ILOVEPDF 通过 iLoveSign 服务仅作为文档签约各方的中立第三方，不对签约方提供任何形式的建议。 对于通过用户账户签署文档所产生的一切责任，ILOVEPDF 不予承担并予以免责。

   4. ILoveSign 支持两（2）种符合 eIDAS 条例要求的文档电子签名类型：

      1. 简单电子签名：附加或逻辑关联于其他电子数据、由签名人用于签署文档的电子数据。 该签名可通过数据对签名人进行数字化身份识别，但不提供最低安全保障等级。

      2. 高级电子签名：同时满足以下条件的电子签名：（i）仅与签名人唯一关联；（ii）可识别签名人身份；（iii）由签名人在高度可信、完全自主控制的电子签名制作数据生成；以及（iv）与被签名数据绑定，可检测后续任何数据篡改。

   5. 如您选择高级电子签名签署文档，签名将附带符合 eIDAS 条例要求的由合格服务商提供的时间戳，可证明文档签署日期及签署后未被篡改。

   6. 您可通过 iLoveSign 服务的以下工具增强电子签名的法律效力：

      1. 设置密码保护签名请求；

      2. 通过短信验证保护签名；和 / 或

      3. 通过通用唯一识别码（UUID）进行签名身份核验。 根据 eIDAS 条例要求，高级电子签名必须采用该项核验方式。

   7. 部分文档可能不适用于电子签名，或受专项法规约束。 ILOVEPDF 无义务、无责任判定某份文档：（i）是否免于适用电子签名相关法律所规定的义务；（ii）是否受专项法规约束；或者（iii）是否可依法采用电子方式签署。 ILOVEPDF 提供的所有 iLoveSign 服务运营、特性及功能介绍仅为信息参考，在任何情形下均不构成法律意见。

   8. 您自行负责核实 ILOVESIGN 是否符合您自身特定使用需求，尤其是是否遵守您所在国家所在国家司法管辖区的法律。

   9. 用于电子签名上传至 iLoveSign 的任何文档，将在授权使用范围内、iLoveSign 授权有效期内，存储于您发起签名流程的用户账户中。 您确认并同意：ILOVEPDF 可依据本 ILOVESIGN 服务专用条款，对服务使用或文档存储期限实施限制。 ILovePDF 承诺在实施相关限制前，至少提前三十（30）个日历日通过任意方式通知您。

   10. 在 iLoveSign 订购服务有效期内，您可导出并将上传至 iLoveSign 的文档归档存储至非 ILOVEPDF 环境。

2. ILOVESIGN 用户账户

   1. 您可注册付费高级账户， 也可通过企业用户账户使用 iLoveSign 服务。

   2. 在安卓、iOS、macOS 分发平台上，无法使用访客付费账户订购 iLoveSign 服务。

   3. iLoveSign 服务不支持通过苹果应用商店、谷歌应用商店、华为应用市场、微软应用商店等分发平台订购。

3. ILOVESIGN 价格、计费与支付

   1. 您订购的 iLoveSign 服务按标价包含一定数量的高级电子签名和 / 或签名请求额度，属于消耗型产品。 您可按照 iLoveSign 公布的条款，另行购买“高级电子签名”、短信验证及其他消耗类权益。

   2. 如您通过 ILOVEPDF 官方（直连渠道）订购 iLoveSign 付费高级账户服务，应付费用和 / 或额外签名套餐、计费规则、支付方式、退款政策（如有）及 iLoveSign 订购支付和 / 或计费相关任何争议的解决，均适用《ILOVEPDF 通用服务条款和条件》（GTC）。

4. 在 ILOVESIGN 中的文件存储

   1. 通过 iLoveSign 处理的文件将存储于 ILOVEPDF 服务器，具体取决于您使用的电子签名类型及订购类型确定，同时遵守以下条件：

      1. 本人自主签名文件（“本人签名”）：访客用户：所有原始文件及通过 iLoveSign 处理后文件将于服务器处理完成后两（2）小时内自动删除，仅在下载链接有效期内（处理完成后两（2）小时）留存服务器）。

         注册用户：本人自主电子签名文件自 ILOVEPDF 服务器处理完成之时起，按采用签名类型通过 iLoveSign 实行不同存储期限：

         1. 简单电子签名：两（2）年。
         2. 高级电子签名：五（5）年。

      2. 签名请求：所有文件自 ILOVEPDF 服务器处理完成之时起，按采用签名类型通过 iLoveSign 存储一段时间：

         1. 简单电子签名：两（2）年。

         2. 高级电子签名：五（5）年。

         电子签名到期、取消、或收件人拒绝签名的，对于未完成签名的文件，ILOVEPDF 可自行决定于任何上述情形发生后十五（15）个日历日内从服务器清除。 届时，iLoveSign 将无法提供该等未完成电子签名 — “请求签名”的文档副本。 对于任何原因导致相关方未在规定期限内完成文档签名的，ILOVEPDF 不承担任何责任并予以免责。

   2. 针对向第三方发起的签名请求，iLoveSign 将为您提供“审计日志”，作为完整文档签署流程凭证，具体包含下列信息：（i）签署流程操作记录；（ii）签署文档技术信息；以及（iii）参与人员个人信息及其在签署流程中的角色。 针对高级电子签名对应的审计日志，ILOVEPDF 将自文档签署之日起最长存储五（5）年。

   3. 如您希望将 iLoveSign 处理的文件在 ILOVEPDF 服务器上存储超过第 4.1 款规定期限，须另行向 ILOVEPDF 单独订购存储服务。

   4. 您自行负责保管通过 iLoveSign 签署的文档。 因此，您必须在对应删除期限届满前下载通过 iLoveSign 签名的文档。 未提前下载保存的，文档将会永久丢失。 自行备份并另行存储是您的义务。 对于您未在删除期限届满前保存而丢失的已签名文档，ILOVEPDF 不承担任何责任。

   5. 注册用户：ILOVEPDF 将通过 iLoveSign 把已电子签名文档副本发送至您的用户账户所绑定的邮箱。 非注册用户：您仅可通过服务内下载方式通过 iLoveSign 获取已电子签名文档。 您可在删除期限届满前，转移已签名文档并归档至 ILoveSign 以外的存储位置。

   6. 如司法机关何 / 或公共主管机关要求，ILOVEPDF 将向该等机关提供 ILOVEPDF 服务器上存储的、通过 iLoveSign 完成电子签名的文档副本。

五、ILOVEAPI

1. ILOVEAPI 服务条款

   1. 通过 ILOVEPDF 订购 iLoveAPI 服务，即表示您接受并受本条款和条件文件的约束。

   2. ILoveAPI 是一项由 ILOVEPDF 提供的服务，支持您通过 RESTful API 直接调用处理工具，用于自主开发解决方案。

2. ILOVEAPI 使用规范

   1. 通过 iLoveAPI 服务，ILOVEPDF 向用户提供一系列开发工具库以及 RESTful API 使用文档。

   2. ILoveAPI 支持您创建项目并配置访问密钥，用于（i）管理特定项目访问权限；以及（ii）控制任务消耗量。 依据《通用服务条款和条款》第 7.8、7.9 条规定妥善保管项目密钥是您的义务。 对于项目密钥丢失、滥用产生的一切责任，ILOVEPDF 不承担任何责任并予以免责。

   3. 如 ILOVEPDF 检测到您存在以下情形，有权封禁您的 iLoveAPI 访问权限：

      1. 欺诈性、非法使用本服务；和 / 或

      2. 违反本条款和条件文件规定。

   4. 您应要求自身终端用户遵守适用法律法规及本条款和条件文件规定， 并对终端用户施加不低于本条款和条件文件要求的约束义务。

   5. 您仅可按照对应 API 文档规定的方式访问（或尝试访问）iLoveAPI 服务项下 API 接口。 如我们为您提供开发者凭证（如客户端 ID），您仅可将其用于对应 API 接口。 使用 API 和 / 或开发者账户时，您不得隐藏、伪装或冒充自身或客户身份，不得假冒他人。

   6. 为防止滥用，ILOVEPDF 有权设定合理使用限额。 因此，ILOVEPDF 有权根据其认为可接受的任务 / 分钟阈值（例如，根据其他用户对服务的平均使用情况所认定的合理使用标准）来限制您可以发出的 API 请求数量。 您同意不得规避各项 API 使用限制。 如需超限额使用 API，须获得 ILOVEPDF 明确书面同意（ILOVEPDF 可拒绝该等申请，或要求您额外支付超额 / 额外使用费用）。 如需联系相关 ILOVEPDF API 团队咨询和 / 或获取额外信息，请使用我们的联系表单。

   7. iLoveAPI 服务所需或所含部分软件及服务的 API 工具库可能采用开源软件授权。 开源软件授权构成独立于本条款和条件文件的单独协议。 您必须遵守我们的 API 适用的开源软件授权条款。 针对此类开源软件使用，适用开源授权优先于本条款和条件文件，构成您与 ILOVEPDF 之间的协议。

   8. ILOVEAPI 服务不属于排他性授权服务，不授予您任何排他性权利。 您确认并同意：ILOVEPDF 可开发与您（或您的客户）开发的网站、程序、应用存在竞争关系的产品或服务。

3. ILOVEAPI 用户账户

   1. 您可注册 iLoveAPI 账户，并每月获得 ILOVEPDF 提供、可兑换 API 积分的月度任务量。

   2. 作为 iLoveAPI 注册用户，您可以：

      1. 通过月度或年度套餐获取积分；和 / 或

      2. 购买一定积分的套餐。 就本条款和条件文件而言，该等积分套餐属于消耗型产品。

4. ILOVEAPI 价格、计费与支付

   1. 您订购的 iLoveAPI 服务按标价包含一定数量的“API 积分”，属于消耗型产品。 您可按照 iLoveAPI 公布条款另行购买额外“API 积分”套餐。

   2. iLoveAPI 服务和 / 或额外“API 积分”套餐的应付费用、计费支付规则、退款政策（如有），以及 iLoveAPI 订购支付和 / 或计费相关任何争议的解决，均适用《ILOVEPDF 通用服务条款和条件》（GTC）。

5. API 客户端

   1. iLoveAPI 服务旨在优化您自身网站和 / 或应用（下称“您的客户端 API”）。 您同意 ILOVEPDF 可监控 API 使用情况，用于保障服务质量、优化 ILOVEPDF 产品和服务、核查您是否遵守本条款和条件文件规定。 该等监控可包括 ILOVEPDF 访问、使用您的客户端 API，例如排查可能危害 ILOVEPDF 及其用户的安全问题。 您不得反对、试图阻挠、妨碍或干扰该等监控行为。 ILOVEPDF 可采取任何合法技术手段排除监控障碍或干扰。 如我们有合理依据认为您违反本条款和条件文件规定，ILOVEPDF 可无需事先通知暂停您的服务访问权限及 API 客户端权限。

   2. 您应采取商业上合理的措施，保护您的 API 客户端收集的用户信息（含个人身份信息）免受未经授权的访问与使用；并在适用法律要求范围内，及时向用户告知任何未经授权的信息访问或使用行为。

   3. ILOVEPDF 不拥有您的客户端 API 的所有权及任何知识产权。 使用 iLoveAPI 服务，不意味着您会获得以下任何所有权或任何知识产权：(i) 许可范围之外的任何权利；和 / 或 (ii) 通过 iLoveAPI 访问的内容。

   4. 您必须遵守《ILOVEPDF 隐私政策》、数据保护法规及任何其他适用法律法规。 您必须为您的客户端 API 制定并遵守隐私政策，清晰、准确地向您的 API 客户端用户说明收集的用户信息、信息使用方式，以及向 ILOVEPDF 共享信息的方式（含广告用途）。

6. ILOVEAPI 使用保密义务

   1. 使用 API 服务时，您自身（及代表您行事的第三方）均不得实施以下行为：

      1. 访问、泄露或公开开发者凭证（密码、密钥、客户端 ID 等），该类凭证仅用于您自身及您的客户端 API 身份识别。 您负有凭证保密义务，并尽一切合理措施防止、制止、劝阻他人未经授权使用您的凭证。 您的开发者凭证不得嵌入开源软件项目。

      2. 泄露或公开 ILOVEPDF 保密信息。 我们与您的沟通内容、iLoveAPI 服务内容均可能包含 ILOVEPDF 保密信息。 ILOVEPDF 保密信息包括标注保密、或依情形和情理应当保密的任何资料、通信及信息。 如收到该等信息，未经 ILOVEPDF 事先书面同意，您不得将该等信息泄露给任何第三方。

7. API 相关内容

   1. ILoveAPI 包含部分第三方内容（文本、图片、软件等）。 该等内容由第三方独自承担全部责任。 ILOVEPDF 对该等内容引发的一切责任予以免责。 ILOVEPDF无义务审核或监控该等内容，但可不定期进行核查。 如我们判定内容违法或违反平台规则及本条款和条件文件规定，可移除或停止展示该等内容。 最后，通过 iLoveAPI 可访问的内容可能受知识产权保护；未经内容权利人许可或授权、或无适用法律明确允许，您不得使用该等内容。

   2. 我们部分 API 支持内容上传提交。 ILOVEPDF 承诺：

      1. 除非本条款和条件文件另有明确约定，不对您通过您的客户端 API 上传至我们 API 的内容取得所有权及任何工业产权、知识产权。

      2. 仅对发送至服务器的文件进行处理，不访问文件内容。 ILOVEPDF 对您上传至 API 的内容不具备实际知情，并对该等内容引发的一切责任予以免责。 ILOVEPDF API 处理的所有文件最长四十八（48）小时内从服务器删除；另行订购更长存储服务的除外。

      3. 不对文件内容进行分析，因此不对工具滥用或可能侵害第三方的工业产权与知识产权的行为承担责任。

      如因您违反本条约定导致司法机关或其他主管机构对 ILOVEPDF 处以任何处罚、判决、罚金、损害赔偿和 / 或罚款，您应向 ILOVEPDF 承担全部赔偿责任。

   3. 通过您的客户端 API 向我们的 API 提交内容前，您必须确保已取得全部必要授权和 / 或必要权利（含终端用户相关权利）。 如因您违反本条约定导致司法机关或其他主管机构对 ILOVEPDF 处以任何处罚、判决、罚金、损害赔偿和 / 或罚款，您应向 ILOVEPDF 承担全部赔偿责任。

   4. 通过 API 获取的用户非公开内容，未经用户明确同意，您不得向其他用户及第三方泄露、传播或公开。

   5. 未经内容权利人或适用法律明确许可，您自身不得且您不得允许您的终端用户或代表您行事的第三方，对 API 上传内容实施以下行为：

      1. 提取内容、搭建内容数据库或制作内容永久副本，或保留超出缓存控制头部（HTTP 头部）允许时效的缓存副本；

      2. 复制、翻译、修改、创作衍生作品、出售、出租、出借、传输、分发、公开展示该等内容或转授权给第三方；

      3. 篡改内容来源、权属信息或进行误导性标注；和 / 或

      4. 移除、隐藏或篡改任何工业产权和知识产权标识，或伪造或删除内容来源、出处等法律声明或其他标识。

8. ILOVEPDF 在 ILOVEAPI 中的工业产权与知识产权归属及认可

   1. 除非另有明确说明，本条款和条件文件不授予您或我们任何一方对另一方工业产权及知识产权的任何权利、所有权或权益。 您经授权使用 ILOVEPDF 工业产权与知识产权所产生的任何利益均归 ILOVEPDF 所有。

   2. 未经 ILOVEPDF 事先书面同意，您不得在使用 API 时作出任何声明、表述，暗示 ILOVEPDF 与您存在关联关系、赞助关系或认可关系。

   3. 为宣传、推广和 / 或展示您正在使用 iLoveAPI 服务的目的，ILOVEPDF 有权且经授权科复制、分发和 / 或公开展示您的客户端 API 的截图、视频、图片或其他相关内容；同时 ILOVEPDF 有权按照《通用服务条款和条件》第 18.11 条约定使用您的公司名称及产品名称。 您依据《通用服务条款和条件》第 18.11 条，向我们授予实现上述目的所需的许可及全部相关权利。

9. ILOVEAPI 服务终止

   1. 您可按照《通用服务条款和条件》约定，终止使用 iLoveAPI 服务。

   2. 本条款和条件文件终止或您的 API 访问权限中断后，您应立即停止使用 API，停止使用 ILOVEPDF 的工业产权与知识产权，并按照《iLoveAPI 服务专用条款》第 7.5 条规定，删除任何已存储内容（含缓存及缓存控制头部（HTTP 头部）允许留存的缓存内容）。 您授权 ILOVEPDF 可自行与您的客户端 API、开发者凭证关联的所有账户所有者联系，告知其您的 API 使用权终止和 / 或服务终止事宜。

六、 AI 工具

1. AI 工具服务条款

   1. AI 工具服务是由 ILOVEPDF 提供的一系列人工智能功能，支持用户对文档及文件执行自动化处理操作，包括但不限于文本总结、内容生成、文档分析、翻译及其他 AI 辅助功能（下称“AI 工具”）。

   2. ILOVEPDF 当前提供的 AI 工具包括：

      1. AI 摘要工具：自动阅读长 PDF 文件，生成简洁清晰摘要，无需逐页阅读即可掌握核心内容。

      2. PDF 翻译：保留原文排版，将 PDF 内文本翻译成其他语言，适用于国际化团队及客户。

      3. 数据提取：从各类 PDF 中提取非结构化信息，并导出为 json、xml、Excel、CSV 等结构化可编辑格式。

      4. 拆分（智能）：根据页面、章节或用户指令，自动将大型 PDF 拆分为多个小型文件。

      5. 检测表单：识别 PDF 内表单字段并转为可填写字段，支持用户在线填写、提交文档。

      6. 提升图片质量：通过 AI 提升图片分辨率，优化清晰度与画质，适用于打印或高清屏幕展示。

      7. 删除背景：自动去除照片或图形背景，保留纯净主体，可下载透明底图片用于设计及演示文稿。

   3. AI 工具服务可能通过以下方式组合提供：（i）ILOVEPDF 自主研发、自有基础设施部署运营的专有人工智能模型；以及（ii）通过 API 接口接入的第三方人工智能模型及服务。 ILOVEPDF 可委托第三方服务商处理上传至 AI 工具的内容，该等处理适用对应第三方服务条款及隐私政策。 ILOVEPDF 确保任何 AI 工具服务第三方服务商遵守保密及数据保护义务。 有关 AI 工具服务个人数据处理方式的更多信息，请参阅我们《隐私政策》。

   4. 在遵守《通用服务条款和条件》（GTC）第 14 条前提下，ILOVEPDF 有权随时修改、新增或停止任一 AI 工具功能，可无需事先通知。

   5. AI 工具服务按“现状”、“可用状态”提供。 AI 工具基于机器学习模型，生成结果可能存在不准确、不完整或不符合您使用目的的情况。 您确认并同意：AI 生成内容可能存在错误、遗漏或偏差；在使用、依赖 AI 工具生成内容时，由您独自负责审核、核验、验证全部生成结果。

   6. ILOVEPDF 不保证、不担保任何 AI 生成内容针对任何特定用途的准确性、可靠性、完整性及适用性。 对于您未经独立核验便依赖 AI 生成内容所产生的一切责任，ILOVEPDF 予以免责。

2. AI 工具使用规范

   1. 您须本着诚实善意的原则、按照约定用途、遵守适用法律法规、本专用条款和条件文件及《通用服务条款和条件》（GTC）合规使用 AI 工具。 特别是，严禁使用 AI 工具从事以下行为：

      1. 生成、制作或传播违法、诽谤、低俗、有害、威胁、辱骂、骚扰、歧视或其他不当内容；

      2. 生成侵犯第三方工业产权、知识产权、肖像权、隐私权或名誉权的内容；

      3. 制作深度伪造、合成媒体或其他篡改内容，用于欺骗、欺诈或误导第三方；

      4. 生成宣扬暴力、恐怖主义、仇恨或针对任何个人 / 群体歧视的内容；

      5. 制作构成或主张儿童性剥削或儿童性虐待相关内容；

      6. 规避、禁用或以其他方式干扰 AI 工具安全功能、使用限额或内容审核系统；

      7. 使用 AI 工具开发、训练或优化任何竞争性人工智能、机器学习系统、模型及算法；

      8. 反向工程、反编译或尝试提取 AI 工具底层模型、算法、权重或训练数据；和 / 或

      9. 以任何违反法律法规的方式使用 AI 工具，包括但不限于数据保护、消费者权益保护、人工智能监管法规等。

   2. ILOVEPDF 可实施内容审核、过滤及安全防护措施，防止 AI 工具被滥用。 您同意不得尝试规避、禁用或干扰该等防护措施。

3. AI 工具用户账户

   1. 拥有 ILOVEPDF 账户的用户方可使用 AI 工具，同时需遵守对应账户类型适用的使用限额及积分分配规则。

   2. 高级账户、企业账户用户，可按照对应定价及订购条款约定，定期获得订购套餐内含的 AI 积分。

   3. 免费账户用户对部分 AI 工具的访问权限可能受限或不可用，或适用更低使用限额，具体以 ILOVEPDF 届时规定为准。

4. AI 工具价格、计费与支付

   1. 使用 AI 工具需要消耗积分（“AI 积分”）。 每项 AI 工具或 AI 功能单次使用会消耗一定数量的 AI 积分，以 ILOVEPDF 公布的对应定价信息为准。

   2. 高级账户和企业账户用户可获得订购套餐定期分配的 AI 积分。 各订购档位包含的 AI 积分数量以对应定价及订购条款为准。 除非 ILOVEPDF 另行说明，每期未用完 AI 积分将在计费周期结束时过期，不结转至下一周期。

   3. 除高级账户和企业会员账户订购套餐内含定期分配的积分外，用户均可随时按照当期有效定价购买额外 AI 积分（“AI 积分套餐”）。 就本条款和条件文件而言，AI 积分套餐属于消耗型产品，并适用《通用服务条款和条件》（GTC）第 10.4 条规定。

   4. 免费账户、高级账户、企业账户用户等任何用户均可购买 AI 积分套餐。

   5. AI 积分可随时使用；购买后未用完的，自购买之日起五（5）年到期。 ILOVEPDF 将在您已购买的 AI 积分套餐到期前提前通知您。

   6. AI 积分套餐应付费用、计费支付规则、退款政策（如有），以及 AI 积分支付和 / 或计费相关争议解决，均适用 《ILOVEPDF 通用服务条款和条件》（GTC）。

   7. ILOVEPDF 有权随时调整各项 AI 工具或 AI 功能的单次消耗积分以及各订购档位包含的 AI 积分数量。

5. AI 工具内容及知识产权

   1. 您保留上传至 AI 工具处理内容的全部权利和现有工业产权及知识产权。 ILOVEPDF 不对您的内容、以及基于您的内容生成的 AI 输出结果主张任何所有权。

   2. ILOVEPDF 仅为提供 AI 工具服务而处理您上传的内容。 ILOVEPDF 不会使用您的内容训练、优化或开发自身及任何第三方 AI 模型。

   3. 您自行负责确保拥有上传内容至 AI 工具、使用 AI 生成结果所需的全部权利、许可及授权。 对于您上传侵犯第三方权利的内容所产生的一切责任，ILOVEPDF 予以免责。

   4. 您确认并同意：AI 生成结果在部分司法辖区可能不具备工业产权和知识产权保护资格。 ILOVEPDF 不对 AI 生成结果依适用工业产权和知识产权法律法规下的可保护性作出任何声明与保证。

6. 在 AI 工具中的数据存储

   1. 上传至 AI 工具的内容及 AI 生成结果，将于处理完成后两（2）小时内自动从 ILOVEPDF 服务器删除；特定 AI 工具另有规定或您另行订购更长存储服务的除外。

7. AI 工具责任限制

   1. 在《通用服务条款和条件》（GTC）第 16 条规定的责任限制基础上，ILOVEPDF 不对以下情形产生的任何损害、损失或索赔承担责任：

      1. AI 生成结果存在不准确、错误、遗漏、缺陷；

      2. 您未经独立核验便依赖 AI 生成结果；

      3. 基于 AI 生成结果作出决策、采取行动；

      4. AI 生成结果不符合您的预期使用目的；和 / 或

      5. 您使用 AI 生成的结果侵犯第三方权利。

8. AI 工具服务终止

   1. 您可按照《通用服务与条件》约定，终止使用 AI 工具服务。

最新修订时间：2026-02-14