隐私政策

1. 制定本隐私政策的目的。

ILOVEPDF 恪守尊重用户隐私、保障用户使用我们所提供服务时安全性的原则。 您的隐私和个人数据安全是我们工作的重中之重。 敬请查阅本隐私政策，了解我们对您个人数据的处理方式。

您可以通过任任意浏览器设置选项中的打印功能，打印本文件留存备查。

2. 处理您个人数据的数据控制者是谁？

“个人数据”是指与已识别或可识别自然人相关的任何信息，例如您的姓名、电子邮件地址或签名等。

根据本隐私政策所载内容，ILOVEPDF, S.L. (下称"ILOVEPDF"或 "我们")为您个人数据的数据控制方，西班牙税号为 B66921552, 注册地址位于 Calle Sabino de Arana, 60, 08028 Barcelona。

请注意，当您使用我们的服务（例如 iLovePDF、iLoveIMG、iLoveSign 或 iLoveAPI）时，您向我们提供的文件中可能包含您作为数据控制者的个人数据，在此情况下，ILOVEPDF 将作为数据处理者。 在此类情形下，ILOVEPDF 仅在为您提供服务所必需的范围内处理上述个人数据，且适用本隐私政策 附录一所载的数据处理协议。

此外，如您向我们提供他人个人数据，或上传包含第三方个人数据的文件，请确保您已获得相应授权，且相关第三方已阅读本隐私政策。

如您对本隐私政策有任何疑问，可通过以下电子邮箱联系我们: privacy@ilovepdf.com

3. 我们处理哪些个人数据？

我们处理您直接向我们提供的个人数据（例如您填写注册表或向我们发送咨询时），以及因您使用我们所提供服务而产生的其他数据（例如使用 iLoveSign 时与签名相关的特定信息）。

关于文件内容，我们特此确认：除为依据《条款和条件》向您提供 ILOVEPDF 服务所必需外，我们不会访问、分析、审阅、建立索引或对文件内容实施任何其他操作。

ILOVEPDF 不会将您的文件内容用于训练、优化或开发自身人工智能模型，且不会用于任何第三方人工智能模型的训练、优化或开发。

4. 我们基于哪些目的和法律依据处理您的个人数据？

无论您使用使用一项或多项服务，我们可能会基于以下目的处理您的个人数据：

1. 管理服务使用或注册流程，维护并管理您在使用或订购我们的服务期间与 ILOVEPDF 建立的关系，其中包括为建立、维护和管理与 ILOVEPDF 建立的该等关系所必需的全部个人数据处理行为：为您提供已注册的服务、处理付款、发送必要通知（例如与付款相关的通知）、提供技术支持等。此类个人数据处理的法律依据为：处理行为系管理您所申请及 / 或参与的服务所必需（《通用数据保护条例》第 6.1 条 b 项）。

2. 处理查询、事件、权利主张以及通常情况下，就您向我们提交的任何问题或意见作出答复。 此类个人数据处理的法律依据是 ILOVEPDF 为响应您请求而具有的合法利益（《通用数据保护条例》第 6.1 条 f 项）。

3. 为履行法定义务所必需而处理您的个人数据，例如在调查程序中响应政府或其他主管机关的要求。 此类个人数据处理的法律依据为：履行法律义务（《通用数据保护条例》第 6.1 条 c 项）。

4. 发送电子简报和其他商业推广信息。 目的在于通过电子邮件向您定期发送有关我们服务的电子简报和其他商业推广内容。 发送电子简报和商业推广信息的法律依据为：您在订阅相关信息时所作出的同意。 请注意，该等同意为自愿作出，即使您不同意接收此类信息，仍可正常使用我们的服务。

5. 管理您参与由 ILOVEPDF 组织的抽奖、竞赛和同类促销活动。 因您参与上述抽奖、竞赛和促销活动而产生的个人数据，其法律依据为：您在确认参与时所作出的同意。

6. 开展满意度调查并收集您对所使用服务的意见反馈。 此类个人数据处理的法律依据为：ILOVEPDF 为了解您对 ILOVEPDF 所提供服务的满意程度、优化服务质量以及由此确保提供符合您预期的良好使用体验而具有的合法权益（《通用数据保护条例》第 6.1 条 f 项））。

7. Cookie 和同类技术。 如您已在浏览设备上统一使用 Cookie 及同类技术，我们将依据Cookie 政策中载明的目的，处理通过相关 Cookie 和同类技术获取的数据。 基于 Cookie 及同类技术使用所开展的个人数据处理，其法律依据为：您在同意使用时所作出的同意，除非相关 Cookie 属于提供服务所严格必需的类型。

5. 我们是否会向第三方披露您的个人数据？ 我们是否会进行个人数据跨境传输？

我们仅在以下情况下向第三方披露您的个人数据：

1. 为履行法定义务而必需向第三方提供信息的情形。 例如，主管机关要求 ILOVEPDF 提供您的个人数据。 此类情形下，个人数据传输的法律依据为履行法定义务（《通用数据保护条例》第 6.1 条 c 项）。

2. ILOVEPDF 被出售给第三方或 ILOVEPDF 全部或部分业务发生结构性调整，且为顺利完成该等交易必需向第三方传输您的数据的情形。 此类情形下，个人数据传输的法律依据为：ILOVEPDF 开展出售或结构性调整事宜的合法利益（《通用数据保护条例》第 6.1 条 f 项）。

3. 我们委托代表 ILOVEPDF 行事的服务提供商作为数据处理者提供服务时（例如托管服务、支付管理服务等），且该等第三方受合同约束并遵照我们的指示行事的情形。 此类情形下，该等第三方仅在为向 ILOVEPDF 提供服务所必需的范围内处理您的个人数据。

原则上，除非用户另行选择，我们仅在欧洲经济区内部处理您的个人数据。 尽管如此，针对欧洲经济区以外的用户，为优化服务性能与使用效率，ILOVEPDF 可能在距离您所在地更近的地区处理您的个人数据。 在此类情形下，ILOVEPDF 将优先选择欧盟委员会依据《通用数据保护条例》第 45 条作出充分性认定的国家开展处理活动。 如相关国家未获得充分性认定，ILOVEPDF 将确保个人数据跨境传输符合适用法规规定的保障机制，包括与在该等地区设有基础设施的服务提供商签署欧盟委员会依据《通用数据保护条例》第 46 条第 2 款（c）项通过的标准合同条款。 在任何情况下，ILOVEPDF 均将保证您的个人数据获得与欧洲经济区内基本等同的保护水平，并通过签署欧盟委员会标准合同条款等方式确保传输行为符合适用法规要求。 如需了解更多关于 ILOVEPDF 开展的跨境传输及所采用保障机制的信息，可通过本隐私政策第 2 条（“处理您个人数据的数据控制者是谁？”)。

6. 我们会将您的个人数据保存多长时间？

我们仅在为实现收集目的所必需的期限内存储您的个人数据（例如在您持续使用我们所提供服务期间），并在此后为履行相关法定义务所必需的期限内继续保存。 在上述期限届满后，您的个人数据将被封存，保存时间为法律规定的、可能因数据处理产生责任的法定期限。 随后，您的个人数据将被删除。

另请注意：除 iLoveSign 服务适用其专项服务条款中规定的文件存储期限外，对于您在 ILOVEPDF 服务器上处理完毕的内容文件（定义见专项服务条款），ILOVEPDF 将在两（2）小时内予以删除。

7. 我对我的个人数据享有哪些权利？

在符合《通用数据保护条例》及 2018 年 12 月 5 日第 3 / 2018 号《个人数据保护与数字权利保障组织法》规定条件的前提下，您可向 ILOVEPDF 主张以下权利：访问权、更正权、反对权、删除权、处理限制权及数据可携权。 此外，如您已就本隐私政策所列某项数据处理行为作出同意，您可随时撤回该同意。 如需行使您的权利，请提交申请至：privacy@ilovepdf.com。

同时，如您对您个人数据的处理存在任何投诉，可向西班牙数据保护局（网址：）提出申诉。

8. 我们是否会处理未成年人的个人数据？

ILOVEPDF 致力于保护未成年人权益。 尽管我们的服务并非专为此群体设计，未成年人和学生仍可在多个场合中访问并使用我们的服务，包括教育环境。 在此情况下，使用必须在家长、法定监护人或相关教育机构的监督下进行，并在适用法律要求时，获得其授权。 在教育机构提供的账户或环境中访问服务时，此类使用应被视为在教育活动范围内进行，并由相关机构负责。 在教育账户的使用背景下，ILOVEPDF 应用增强了隐私保护措施。 尤其是，此类账户设计旨在避免使用广告，并将跟踪或分析限制在提供、保障和提升服务所必需的范围内，符合适用的数据保护法律。 如您为未成年人，且在未取得必要监督或授权的情况下使用了我们的服务，或您知悉有未成年人这样做，敬请联系我们，我们将采取适当措施。

9. 数据保护官（DPO）

ILOVEPDF 已设立数据保护官。如您有任何与个人数据处理和权利行使相关的事宜，可通过以下方式与其联系：

• 姓名：Carlos Tortajada
• 电子邮箱：privacy@ilovepdf.com
• 通讯地址：C/Sabino Arana 60, Local 2, 08028, Barcelona, Spain

10. 隐私政策的修订

当法律或任何个人数据处理相关的任何环节发生重大变更时，我们将对本隐私政策进行审阅和更新。 如本政策发生修订，我们将通过合理方式向您进行告知。

附录一 — 数据处理协议

附录二 — 欧盟委员会标准合同条款（SCC EC）（模块4）

最新修订日期：2026年2月19日星期四