Tunaulizwa maswali mengi

Picha zako ni zako pekee. Tunaziweka kwenye seva zetu tu ili uweze kupakua picha zako zilizohaririwa. Baada ya hapo, faili zako zinafutwa kabisa kwenye mfumo wetu. Ni dhahiri hatutaingilia, kuangalia au kunakili faili zako kwa hali yoyote ile.

Bila shaka. Faili zote unazopakua zinashughulikiwa kwa usimbaji wa data kupitia itifaki ya https/SSL ili kulinda faragha yako. Hatua hizi za ziada zinahakikisha faragha ya juu na zinakidhi sera nyingi za usalama wa data za makampuni. Kwa maneno rahisi, tunashughulikia taarifa zako kwa kufuata viwango vya juu vya usalama.

Mahitaji ya mfumo wetu ni ya msingi kabisa. Ili utumie zana zetu kikamilifu, tunapendekeza utumie vivinjari vifuatavyo: Chrome, Firefox, Explorer +10 na Safari. Iwapo utakumbana na tatizo lolote, tutumie barua pepe. Tutajitahidi kukujibu ndani ya siku 2 za kazi.

Unapaswa kupokea barua pepe ya kuthibitisha akaunti yako mara baada ya kusajili. Iwapo haijapokelewa, tafadhali angalia kwenye folda ya Spam/Trash ili kuhakikisha haijafika hapo. Zaidi ya hayo, unaweza kututumia barua pepe kwa wakati wowote. Tutafurahi kukusaidia kuthibitisha akaunti yako.

Kuna njia mbili za kupakia picha zako haraka. Unaweza kuburuta na kudondosha picha zako kutoka kwenye kompyuta yako moja kwa moja hadi kwenye ukurasa wetu. Au unaweza kuchagua picha zako kwa kuzibonyeza moja baada ya nyingine. Ili kuchagua picha nyingi kwa pamoja zikifuatana, bofya picha ya kwanza na ya mwisho unazotaka huku ukiwa umeshikilia kitufe cha 'Shift'.

Hapana. Kibana faili chetu kimeundwa kufanya ubanaji wa kiwango cha juu zaidi bila kupunguza ubora wa picha zako, ndiyo maana huwezi kubadilisha kiwango cha kupunguza ukubwa. Mara baada ya picha zako kuchakatwa, utaona asilimia ya ubanaji. Kwenye suala la ubanaji picha, hatuwezi kubana zaidi.

Naam, unajua, si kila kitu kinatutegemea sisi. Licha ya seva zetu zinazofanya kazi haraka, muda utakaochukua kwa picha zako kubadilishwa unategemea muunganiko wa Intaneti yako na ukubwa wa picha ulizozichagua. Samahani kwa hilo.

Hii ina maana kwamba huhitaji kuwa na picha unazotaka kuchakata kwenye kifaa kile kile unachotumia kufanyia kazi. Ikiwa una akaunti ya Hifadhi ya Google au Dropbox, unaweza kupakia faili zako moja kwa moja kwenye ukurasa wetu. Baada ya kuchakatwa, unaweza kuzihifadhi tena kwenye akaunti zako za hifadhi ya wingu.

Kimsingi, huwezi kuvuka mipaka yako. Ukijaribu kupakia faili nyingi au makubwa mno kuliko unavyoruhusiwa na kifurushi chako, ujumbe utatokea ukikuzuia kuendelea. Ikiwa unaona jumbe hizi mara kwa mara, labda unapaswa kuanza kufikiria kuhusu kuanza kutumia mpango wa Premium.

Iwe huwezi kupakia faili zako au baadhi ya vipengele vya ukurasa havifanyi kazi vizuri, jaribu kuzima viendelezi vya kivinjari kama vile AdBlock. Wakati mwingine viendelezi hivi vinaweza kuzuia zana zetu kufanya kazi kwa uwezo wake wote. Tunakuahidi kuwa matangazo yetu yataleta usumbufu mdogo sana! Ikiwa tatizo bado halijatatuliwa, jaribu kuvinjari katika hali fiche.

Ni nadra sana, baada ya kubadilisha, hati yako inaweza kuwa na mabadiliko fulani ya muundo. Hii inaweza kutokea kutokana na makosa ya uchakataji. Ingawa hili halitokei mara nyingi, ikiwa hali hii itatokea, tafadhali tutumie ripoti. Tutafanya kila tuwezalo kusaidia kutatua tatizo hilo.

Ingawa tuliunda iLoveIMG iwe rahisi sana kutumia, wakati mwingine sote tunaweza kuhitaji msaada. Na bila shaka, hatuwezi kutabiri kila tatizo la kiufundi. Hivyo, kwa kila swali, pendekezo au malalamiko, timu yetu ya usaidizi iko hapa kwa ajili yako. Wasiliana nasi kupitia barua pepe, nasi tutajitahidi kukujibu ndani ya saa 24–48.