條款和條件
適用於服務的一般條款與條件（「GTC」）
-
我們的資料
ILOVEPDF, S.L. 是一家西班牙公司，註冊地址位為巴塞隆納（西班牙），C/ Sabino de Arana, number 60, premise 2，郵遞區號 08028，註冊於巴塞隆納商業登記處，第 45735 卷，第 156 頁，登記號 497300，第 1 項，稅籍編號 (NIF) B-66921552（以下稱「ILOVEPDF」或「我們」），電子郵件地址：info@ilovepdf.com，依本使用條款與條件，授權您使用由 ILOVEPDF 所有並由您訂購的軟體即服務 (SaaS) 軟體或電腦程式所提供的服務（以下分別稱「服務」、「ILOVEPDF 程式」或「程式」），各特定服務條款（以下稱「STS」）載於本條款與條件的第 B 節。
-
適用範圍
請仔細閱讀本文檔。 本文檔構成對您產生法律義務的契約。 本服務使用條款與條件（以下稱「條款與條件」、「使用條款」或「T&Cs」）具有約束力，並規範服務及作為其整體一部分的 ILOVEPDF 程式的使用、存取與運用條件。
使用服務即 (i) 賦予使用者身分（以下稱「客戶」、「使用者」或「您」）；(ii) 表示完全、完整接受本條款與條件；且 (iii) 確認您已閱讀並理解 ILOVEPDF 隱私政策。 使用服務與程式須以無條件完全接受本使用條款為前提。 您聲明您已閱讀、理解並完全接受本使用條款。 若您不同意本條款與條件，或不具備完全遵守本使用條款的條件，請勿存取或使用服務。
接受本條款與條件即表示您同意遵守以下服務條件：
已閱讀並理解本條款與條件中詳述的條件；
承擔本條款與條件所產生的一切義務；
僅為法律允許之目的使用服務（及程式），不侵害及/或侵犯第三方權利；
不將註冊使用者帳戶與他人共用，包括其他註冊使用者；
不使用服務（及程式）從事任何非法行為或違反適用法規的行為。 明確禁止違反任何條款或條件、產生任何非法內容、發送垃圾訊息，或提供關於如何實施非法行為的指示；且
未遵守現行個人資料保護法規的情況下，不得收集、處理或儲存其他使用者或第三方的個人資料。
ILOVEPDF 保留視需要定期更新本條款與條件的權利，以配合可能的法規變更並提供更佳服務。 若 iLovePDF 修改了本條款與條件，我們將另行通知您。 您有責任定期查閱本條款與條件。 若您於本條款與條件修改後繼續使用服務，即視為您已明示且無條件接受該等修改。 若您不同意本條款與條件的修改，則將無法繼續使用服務。
若符合以下條件，您可訂購 ILOVEPDF 服務及/或程式：(a) 您年滿 18 歲；(b) 您年滿 16 歲且獨立生活；及/或 (c) 您未被司法或行政機關禁止於您所屬司法管轄區、居住地或存取服務的地點存取及/或使用此類服務。
若您在所屬司法管轄區內為未成年人（即未達法定成年年齡者），可在成年人授權與負責下訂購及使用服務，該成年人須對使用者帳戶負責。 因未成年人行為所產生的一切責任，將完全由監督該未成年人的成年人承擔。 ILOVEPDF 免除並不承擔任何因未成年使用者行為所產生的責任。
使用 ILOVEPDF 程式意味著您接受 ILOVEPDF 在您接受本條款與條件後告知您的所有通知、使用規則、指示與警告。
若服務通用條款（以下稱「GTC」）與各服務特定條款（以下稱「STS」）之間存在衝突、抵觸或矛盾，應以各服務特定條款（以下稱「STS」）為準。
未遵守本條款與條件可能導致您的帳戶遭註銷或與 ILOVEPDF 的訂購契約終止，如本條款第 22 條所規定。
-
隱私政策
有關使用服務及/或程式時您個人資料處理的更多資訊，請參閱我們的隱私政策。
-
有限使用授權
在遵守本條款與條件的前提下，ILOVEPDF 授予您（只要您為合法使用者）一項非專屬、有期限、不可轉讓、不得轉授予第三方且可撤回的授權，可依本條款與條件存取及使用構成服務的 ILOVEPDF 服務及/或程式（以下稱「授權」）。
ILOVEPDF 為服務及程式所有權利的專屬持有人（或獲授權的被授權人），該等權利特別包括：以任何方式及格式對全部或部分內容進行重製的權利；對程式進行翻譯、改作、編排或其他改造的權利，以及對該等改作成果進行重製的權利；以法律允許的任何形式進行散布的權利；透過類比與數位、線上與線下各類媒體向公眾提供及/或傳播的權利；以及授權他人使用服務與程式的權利。 本授權未授予使用者就服務及/或程式享有任何工業與智慧財產權（定義如下）。
除您經 ILOVEPDF 依本條款與條件授權的使用外，其他任何對服務及/或程式的使用，均須事先獲得 ILOVEPDF 的書面明確授權。 禁止為本條款與條件授權以外的目的執行、重製、改作、散布或向公眾傳播服務及/或程式。 特別是，未經 ILOVEPDF 事先授權，不得複製、修改原始碼、改作、向公眾提供或分發程式。
若使用者違反這些義務，可能導致 ILOVEPDF 酌情採取適用法規規定的行動、暫停服務及/或終止其與 ILOVEPDF 的契約關係，如第 22 條所規定。
-
服務的使用
您必須本於善意且僅為服務預定目的使用服務，並符合適用法律、道德、公序良俗、公共秩序及本條款與條件。 您亦須始終尊重 ILOVEPDF 擁有的工業與智慧財產權。
-
服務的使用須遵守合理使用條件，以確保我們的使用者與開發人員能夠獲得公平且均衡的利益。 下列與我們服務相關的行為（包括但不限於）不被視為合理及/或合規使用，且被明確禁止：
- 在 ILOVEPDF 程式上使用自動化或非自動化爬取程序（包括機器人、爬蟲程式及蜘蛛程式）；
- 透過服務轉換或編輯文檔的頻率超過人類使用手動方式及/或常規裝置合理可完成的程度；
- 共用您的使用者帳戶、將您的使用者密碼提供給任何第三方，或使用第三方的使用者名稱與密碼存取及使用服務；及/或
- 以濫用方式使用服務，超出正當商業或個人目的的合理必要範圍。 ILOVEPDF 可調查任何出現異常任務數量或異常活動量的帳戶，以判定是否違反本條款與條件。
若 ILOVEPDF 認定您違反本條款與條件，我們可暫時或永久暫停或終止您的服務帳戶或訂購。
儘管服務可於無網際網路連線狀態下使用，但部分工具須連網方能使用。 您作為使用者，依您與網際網路存取供應商的付費計畫，網際網路存取可能產生額外費用。 您明確瞭解並接受，ILOVEPDF 於任何情形下均不就您網際網路連線的可用性及/或速度，或網際網路連線可能產生的費用負責。 我們強烈建議您使用高速網際網路連線。 若因不良的網際網路連線導致需要使用網際網路存取的工具發生故障、效能不佳及/或運作異常，您免除且 ILOVEPDF 不承擔因此產生的任何責任。
即使服務提供儲存功能且該功能已啟用，我們仍建議您定期備份內容並另處存放。 我們可設定合理的技術限制，例如（包括但不限於）文檔大小、儲存空間與處理容量上限。 在您的帳戶未降至允許的最大儲存容量上限之前，我們亦可能暫停我們的服務。
-
禁止修改程式、反向工程、人工智慧及機器學習
服務和/或程式的某些元素構成 iLovePDF（或我們的授權人）擁有的機密資訊。 除本條款與條件明確允許外，除非適用法律另有許可，您不得亦不得允許第三方：
- 修改、移植、改編或翻譯程式的任何部分，超出法律為實現互通性所允許的範圍；
- 對任何程式進行反向工程（包括但不限於監控或追蹤系統或應用程式的輸入輸出以重建該等系統）、反編譯、反組譯，或試圖探查程式原始碼、資料表示法或底層演算法、程序、方法及該等程式的任何其他部分；及/或
- 使用或允許第三方使用程式（或自程式接收或衍生的任何內容、資料、成果或其他資訊），以直接或間接建立、訓練、測試或以其他方式改進任何機器學習演算法或人工智慧系統（包括任何架構或模型），但 AI 工具服務明確允許者除外。
若您所屬司法管轄區的法律授予您反編譯程式以取得使服務與其他軟體互通所必須資訊的權利，您必須先向我們請求該等資訊。 在此情形下，我們可自行決定，或向您提供該等資訊，或對程式的反編譯施加合理條件，以確保我們的工業與智慧財產權受到保護。
使用者帳戶
您可透過各服務的註冊表單建立 ILOVEPDF 使用者帳戶（以下稱「ILOVEPDF 使用者帳戶」）。 於任一服務建立 ILOVEPDF 使用者帳戶後，您即可存取其餘服務。
建立 ILOVEPDF 使用者帳戶須提供姓名、電子郵件地址並設定使用者密碼。 您亦可透過 Google 帳戶、Facebook 或 Apple ID 註冊為 ILOVEPDF 使用者。 透過發行平台訂購不代表建立 ILOVEPDF 使用者帳戶。 若您為已訂購單一登入 (SSO) 服務的公司員工（員工僅須註冊一次），您亦可透過 SSO 註冊為使用者。
一般而言，註冊程序無須電子郵件驗證，部分服務的特定情形除外（例如透過 iLoveSign 傳送簽署請求）。 有關不同服務使用者帳戶適用的特定條件，請參閱各服務的特定條款與條件。
ILOVEPDF 使用者帳號可供使用者隨時存取 ILOVEPDF 提供的服務。 我們可為不同類型的使用者維護不同類型的帳戶。 若您是透過 ILOVEPDF 的企業版計畫自組織或公司取得服務使用授權，則視為「商業使用者」。 反之，若您非自組織或公司取得服務使用授權（例如您訂購了個人服務使用授權），則視為「個人使用者」。
不同類型的使用者帳戶依其類別為使用者提供不同功能與限制（例如大小、儲存空間、處理次數、處理程序、像素數、文檔數、頁數、字數，以及依使用者帳戶類別於各工具使用中設定的其他限制）。 ILOVEPDF 提供的不同 ILOVEPDF 使用者帳戶如下：
免費帳戶
- 未註冊使用者免費帳戶（以下稱「免費帳戶」）。
- 已註冊使用者免費帳戶（以下稱「註冊免費帳戶」）。
付費帳戶：
- iLovePDF 高級帳戶：僅限以個人帳戶註冊的使用者（以下稱「高級帳戶」）。
- iLovePDF 商業使用者帳戶：僅限以公司帳戶註冊的使用者（商業帳戶）。
- 發行平台帳戶（以下稱「發行平台帳戶」）：透過 Android、iOS 或 macOS、華為應用市場或類似發行平台建立的付費帳戶。 您可 (i) 以使用者身分存取：直接從前述應用商店訂購，無需註冊為 ILOVEPDF 使用者。 不適用於 iLoveSign 服務；或 (ii) 建立 ILOVEPDF 使用者帳戶後以 ILOVEPDF 註冊使用者身分存取。
教育或非政府組織 (NGO) 帳戶（須遵循 ILOVEPDF 規定的特殊條件）（以下稱「教育／NGO 帳戶」）
透過您的 ILOVEPDF 使用者帳戶（發行平台帳戶除外），您將可存取控制面板—「儀表板」—，透過該面板，您將能夠：
- 存取您的個人資訊（使用者資料、訂購狀態、可用產品、帳單明細等），且
- (I) 編輯個人或企業資料並設定使用者帳戶；(ii) 啟用服務提供的額外安全措施，例如商業帳戶的多重因素認證 (2FA) 或 SSO；以及 (iii) 訂購額外服務、續訂現有服務、管理及/或取消訂購服務。
您須對透過 ILOVEPDF 使用者帳戶發生的所有活動負責，即使該等活動非由您實施或在您不知情或未同意的情況下發生。 您不得 (i) 在任何情況下共用使用者帳戶資訊，與經授權的帳戶管理員除外；或 (ii) 使用他人的使用者帳戶。 對於商業帳戶，您的帳戶管理員可使用您的使用者帳戶資訊管理您對服務的使用與存取。
您理解並同意，您有責任：(I) 對您的使用者帳戶與密碼保密；及 (II) 在必要時更新您的密碼。 您免除 ILOVEPDF 的任何責任及/或義務，並確認且同意，對於因您未能保護或採取合理措施保護您的使用者帳戶及/或密碼而導致或與之相關的任何問題，ILOVEPDF 概不負責及/或承擔責任。 若您知悉或懷疑您的使用者帳戶及/或密碼正被未經授權或非法使用，您必須立即透過以下聯絡表單通知 ILOVEPDF。
您有責任採取合理措施維護您 ILOVEPDF 使用者帳戶的安全性與管控。 ILOVEPDF 可要求您啟用可用的額外安全措施，例如多重因素認證 (2Fa)，並基於安全原因提供備用電話號碼或電子郵件。 對於您因帳戶登入憑證外洩或您未遵守或執行我們透過電子郵件或電話號碼寄送的任何安全通知或警示所造成的任何損失及/或損害，ILOVEPDF 概不負責。
若您忘記使用者帳戶的密碼，可遵循此處提供的指示進行復原。 請遵循這些指示以重設您的使用者密碼。
若您發現與您的 ILOVEPDF 使用者帳戶關聯的聯絡資料中存在打字錯誤，導致您無法透過電子郵件復原您的登入憑證或管理您的使用者帳戶，您將需要透過聯絡表單聯絡支援團隊，該團隊將對您的 ILOVEPDF 使用者帳戶執行驗證程序。 在您的 ILOVEPDF 使用者帳戶驗證程序完成前，基於安全原因，ILOVEPDF 將無法執行與該帳戶相關的任何安排（例如取消、辦理與該帳戶相關的退款等）。
您有責任：
- 及時更新您的聯絡資料，以接收 ILOVEPDF 傳送給您的通知及/或警示；以及
- 仔細檢視任何看似來自 ILOVEPDF 的訊息，以確保其為合法訊息，而非電腦詐欺或詐騙。
若您因無法提供適當登入憑證（例如密碼、電子郵件地址或電話號碼）而無法存取您的 ILOVEPDF 使用者帳戶，我們不承擔任何責任。
您可隨時透過聯絡表單請求刪除您的 ILOVEPDF 使用者帳戶。 然而，依第 10.19 條的規定，您無權請求退還已支付予 ILOVEPDF 的款項。
使用者行為
嚴禁基於（或可能構成）非法、被禁止、侵害第三方權利的目的或效果使用服務，亦嚴禁從事任何損害或可能損害、癱瘓、超載、劣化服務及/或導致服務、程式或其他使用者遭受未經 ILOVEPDF 同意的任何形式的損害或竄改的行為。 以下為例示性且非限制性說明，您不得：
- 未事先取得 ILOVEPDF 明確書面授權前，出於西班牙皇家法令第 24/2021 號規定的資料探勘目的，重製並擷取服務或服務自有程式內的資料、資訊及／或內容；
- 規避、停用或以其他方式干擾服務的安全功能。 您亦不得干擾、中斷服務或對服務造成不當負擔；
- 存取或試圖存取任何其他使用者的帳戶；
- 欺騙或詐欺 ILOVEPDF 或其他使用者，特別是以任何方式試圖取得其他使用者的帳戶或密碼等敏感資訊、假冒其他使用者或個人，或使用其他使用者的名稱；
- 濫用我們的客服支援服務，或提供有關其他使用者誤用、非法使用或濫用服務的不實資訊；
- 出售、出租、共用或以其他方式轉讓您的帳戶或使用者帳戶憑證；
- 利用服務脅迫、恐嚇、威脅、虐待或傷害他人，包括其他使用者或 ILOVEPDF 員工；
- 上傳或傳輸（或試圖上傳或傳輸）病毒、蠕蟲、特洛伊木馬或任何其他干擾或可能干擾服務使用、享用與正常運作的惡意軟體；
- 以任何修改、損害、破壞、改變或干擾服務的使用、功能、運作及/或維護的方式使用服務；及/或
- 侵害第三方及/或 ILOVEPDF 的工業與智慧財產權，包括但不限於對程式、資料庫、軟體（原始碼與目的碼）、介面及商標（無論是否註冊）的權利。
- 使用服務產生、製作或散佈旨在欺騙、詐騙或誤導第三方的合成媒體、深度偽造內容或 AI 產生內容。
-
使用者內容
就本條款與條件而言，「內容」指您透過服務上傳、匯入、納入或建立的任何文字、資訊、通訊或素材，例如音訊文檔、視訊文檔、電子文檔、圖片或其他任何形式的內容。
ILOVEPDF 不會存取並分析您上傳供程式處理的內容，因此 ILOVEPDF 對其內容無實際認知。 您僅可於 ILOVEPDF 處理完畢後存取編輯後的文檔。 若您願意，您可自由與第三方分享您的內容。
除適用其服務特定條款 (STS) 所規定的文檔儲存期限的 iLoveSign 服務外：
- ILOVEPDF 將於 ILOVEPDF 伺服器處理完您的內容後兩 (2) 小時內自動刪除該等文檔；且
- 您的內容僅於下載連結有效期間（即於我們伺服器處理完畢後兩 (2) 小時）留存於我們的伺服器上。
ILOVEPDF 僅授權使用者存取自身內容。 您須就自身內容的使用承擔全部責任。
ILOVEPDF 提供所有必要資訊協助使用者處理文檔。 若您遇到技術問題，請透過聯絡表單聯絡我們的技術支援團隊。
ILOVEPDF 高度重視內容安全。 因此，ILOVEPDF 伺服器符合產業隱私與安全標準。
您保留並持有內容的所有權利及既有工業與智慧財產權。 儘管有前述規定，對於 iLoveSign 服務，您授予 ILOVEPDF 於該服務存續期間，為保存文檔及其內容並實現簽署功能所必要的使用授權。
ILOVEPDF 不分析亦不實際知悉使用者透過服務處理的內容，因此 ILOVEPDF 不對使用者的不當使用服務行為負責，亦不對使用者可能（或試圖）實施或影響（或可能影響）第三方的工業與智慧財產權侵害行為負責。
您應對 ILOVEPDF 負責，並應就第三方基於您使用服務所致工業與智慧財產權侵害、第三方肖像權侵害、竊取第三方營業秘密、侵害其他第三方權利及/或從事不正競爭行為所提出的索賠（或威脅提出的索賠），因主管法院判決、仲裁裁定、為此目的達成的和解或主管機關處分而導致我們承受的所有索賠、訴訟、損害賠償、義務、補償、成本及費用（包括律師費、訴訟費及法律開支），對 ILOVEPDF 進行賠償。
我們保留刪除或限制存取任何我們經由機關通知（透過合理可靠的方式），或有合理理由相信其侵害第三方工業與智慧財產權及/或本條款與條件的內容的權利。
費用、帳單與付款
ILOVEPDF 依隨時生效的訂購費用 – 價格 – 及付款方式提供服務。
服務訂購適用的價格由 ILOVEPDF 於我們網站及/或發行平台上提供，且本第 10 條及各服務特定條件均適用於該價格。 若本第 10 條與各服務特定條款之間存在矛盾，就相關服務而言以後者為準。
訂購適用的價格可能會變更。 如有變更，ILOVEPDF 將通知您。 ILOVEPDF 將盡力確保現有高級帳戶使用者繼續支付最初訂購的相同金額，但保留自行決定修改此價格的權利。
除服務外，ILOVEPDF 亦提供特定產品套餐（於一定期限內可使用）作為服務訂購的補充，價格以隨時生效的標準為準。 就 iLoveSign、iLoveAPI 服務與 AI 工具而言，該等服務包含依約定費率計價的產品套餐（分別為簽署次數、API 點數與 AI 點數套餐）。 產品套餐可隨時使用，若未於期限內使用完畢，將自購買日起五 (5) 年後失效。 ILOVEPDF 會在您購買的任何產品套餐過期前提前通知您。
高級帳戶使用者與商業帳戶使用者訂購。 自動續訂。 要成為高級使用者或商業使用者，您必須訂購這兩種帳戶之一（分別為高級帳戶或商業帳戶）。 訂購期自您首次付款時開始。 付款訂購：
- 通常以兩種付款模式提供：月繳或年繳，對於公司（商業帳戶）而言，則依與 ILOVEPDF 約定的特定條件；且
- 採用月繳、年繳週期的自動付款續訂模式；對於商業使用者而言，則依約定的特定條件。 因此，除非您於您訂購到期日前至少七 (7) 個曆日明確取消訂購，否則一旦您現有訂購（月繳或年繳）期滿，您的訂購及帳單授權將自動無限期續訂，直至您通知我們終止訂購的意願為止。
服務訂購的付款。 訂購即表示您授權我們依您選定的付款方式，就所訂購的服務以約定價格向您開立帳單。 若您位於 ILOVEPDF 登記所在地（西班牙）以外的國家，您的付款將支付予經 ILOVEPDF 授權收取服務款項的境外實體。
可透過以下平台向 ILOVEPDF 付款：(i) Stripe；(ii) Play Store；(iii) App Store；(iv) 華為應用市場；(v) Microsoft Store；(vi) 銀行轉賬，以及特定情形下的 SEPA 付款（該選項僅限商業使用者）；及 (vii) PagBrasil（僅巴西銀行卡、boleto 和 Pix）。
如有需要，您可於發票中添加貴公司的帳單資訊；若您為商業使用者，亦可申請採購單與形式發票。 發票明細僅可在發票開立後四十八 (48) 小時內修改。 若您是透過 App Store、Play Store、Microsoft Store 及/或華為應用市場平台訂購，ILOVEPDF 無法管理您的帳單週期、付款、發票或其他相關服務，該等事宜悉由該等平台專門管理。
服務價格包含相關稅額（如適用）。 您為完成向 ILOVEPDF 付款而須向如金融實體或第三方支付的任何額外費用（手續費、服務費等）（以下稱「費用」）不包含於服務價格內。 ILOVEPDF 於任何情形下均不對該等費用負責。 若您對費用有任何疑問或疑慮，請聯絡您的金融機構或參與您服務付款流程的相關實體。
您有義務及時支付服務訂購費用。 若 ILOVEPDF 無法於到期日收到您的訂購費用，您將獲得額外二十 (20) 個曆日的期限以解決未付款情況。 若未及時解決未付款情況，您的訂購將被取消，且您將被拒絕存取及使用服務。 若您未支付服務費用，我們可採取措施收取您所欠的服務款項。 您將負責並承擔因您未付款或為收取您所欠的任何款項而導致我們產生的任何費用或成本。
您就服務相關的購買或交易向 ILOVEPDF 提供的任何資訊必須真實、完整且最新。 您授權我們（或我們授權的供應商）儲存您的付款方式資訊，並用於管理服務費用的收取。 為避免服務中斷，我們可參與您的銀行卡發卡機構支持的計畫，以及時更新您的付款資訊。 您授權我們（或我們授權的供應商）以取得的新付款資訊繼續向您的帳戶收取服務費用。
為將未經授權存取的風險降至最低，ILOVEPDF 不保留您的銀行卡資訊，但以下資訊除外：(i) 末四 (4) 位數字及 (ii) 有效期限，僅供您識別付款所用的卡片。 銀行卡需受發卡機構的檢核與授權。 若該機構未授權付款，ILOVEPDF 免除、豁免且不對因您的卡片未獲付款授權而導致服務於特定日期延遲或無法使用的情況負責。
訂購的修改。 您可修改您現有的訂購（以下稱「舊訂購」）以變更 (i) 訂購頻率（年繳變更為月繳或反之）；及/或 (ii) 訂購包含的服務或可消耗產品。 修改後的訂購將稱為「新訂購」。
ILOVEPDF 將自舊訂購修改日（以下稱「修改日」）起計算新訂購的期限。 自修改日起，您有義務向 ILOVEPDF 支付新訂購對應的服務價格，並依新訂購的對應週期付款。 例如，若您原為月繳訂購並轉為年繳訂購，您有義務以對應的年繳訂購金額一次性支付年度費用。 反之，若您將舊年繳訂購修改為新月繳訂購，您將依月訂購費率按月支付服務價格。
若您修改訂購（例如從年繳計畫變更為月繳計畫），且此修改導致產生您已支付費用但未使用的服務期，或產生可消耗產品餘額，且始終以您使用 Stripe 作為付款方式為前提，ILOVEPDF 將視情形以可消耗產品補償您，或向您提供相當於已支付費用但未使用的服務金額的正額餘額（以下稱「正額餘額」），該正額餘額僅可用於支付未來服務及/或新訂購包含的可消耗產品。 對於擁有正額餘額的商業使用者，ILOVEPDF 將依契約約定的解決方案處理。 若發現因錯誤而向您提供了正額餘額或提供了錯誤的正額餘額，ILOVEPDF 將通知您並盡快更正。
正額餘額專屬於使用者本人，不得轉讓至另一帳戶，亦不得轉換為可退還給使用者的現金金額。
正額餘額將於 ILOVEPDF 提供給您之日起一 (1) 年內失效。 正額餘額一經失效即永久喪失。 ILOVEPDF 將於正額餘額失效前透過使用者面板預先通知您。
訂購的取消。 您可隨時取消您的訂購，但須依據第 22.3 條將您取消訂購的意願通知 ILOVEPDF。 取消意味著 (I) 您的訂購於到期日將不會自動續訂；及 (II) 服務將於訂購終止日停止。 若您取消訂購，您將繼續享有已付款的服務，包括與服務相關的任何預付高級賬戶使用者權益，直至訂購期屆滿為止。 取消訂購不授予您就剩餘訂購期已付款項獲得退款的權利，但不影響第 10.19 條的規定以及使用者依第 22.5 條有正當終止理由的情形。 若您取消訂購，ILOVEPDF 不會刪除您的使用者帳戶，您可使用同一使用者帳戶訂購新服務。
費用不予退還。 功能異常例外。 對於取消訂購、於第 23.1 條規定的解除期屆滿後無正當理由提前終止服務、ILOVEPDF 暫停或取消您的使用者帳戶、ILOVEPDF 終止服務，或未使用 (i) 服務；(ii) 相應期限內的可消耗產品套餐及/或 (iii) 正額餘額等情形，均不授予使用者任何退款權利（無論以現金或正額餘額形式）。 然而，前述規定的例外情況有：
- 若服務因可歸責於 ILOVEPDF 且非超出我們控制的原因而無法使用，及/或服務存在重複且可驗證的功能異常以致妨礙其使用，且該功能異常可歸責於 ILOVEPDF（以下稱「退款事由」或「退費保證」），您有權於訂購付款日或可消耗產品購買日起最長十五 (15) 個曆日內，申請退還已付款項，但無論如何須遵守以下程序：
- 在上述十五 (15) 個曆日期限內，您透過聯絡表單聯絡我們的技術支援團隊，詳細說明退款事由。
- 在 ILOVEPDF 收到上述表單後，您本著善意與我們合作，並向我們提供技術支援團隊合理要求的資訊，以解決退款事由。
- 若我們的技術支援團隊認定退款事由無法解決，或無法在最長三十 (30) 個曆日內解決，ILOVEPDF 將以您付款所用的相同方式退還您已支付的金額。
- ILOVEPDF 保留自行決定（若其認為適當）以正額餘額形式退款的權利，即使無退款事由。 ILOVEPDF 於特定情形以正額餘額退款的事實，不構成 ILOVEPDF 於未來類似情形進行任何形式退款的義務。 在任何情況下，您均須透過此處提供的支援表單說明您請求的詳細資訊。
- 若服務因可歸責於 ILOVEPDF 且非超出我們控制的原因而無法使用，及/或服務存在重複且可驗證的功能異常以致妨礙其使用，且該功能異常可歸責於 ILOVEPDF（以下稱「退款事由」或「退費保證」），您有權於訂購付款日或可消耗產品購買日起最長十五 (15) 個曆日內，申請退還已付款項，但無論如何須遵守以下程序：
免費試用期。
在以下情況下：
- 透過應用商店，如 Play Store、App Store、華為應用市場及/或 Microsoft Store 訂購服務；或
- 就商業使用者而言，當 ILOVEPDF 就此達成協議時，
您可能有權在特定期限內免費使用服務以測試其運作（以下稱「免費試用期」或「免費試用」）。
除非相關優惠另有說明或商業使用者與 ILOVEPDF 另有約定，免費試用期自您建立使用者帳戶提供帳單資訊時起算。 提供帳單資訊即表示您 (i) 接受免費試用優惠及相關服務的計畫週期（月繳或年繳）；(ii) 同意我們依我們的隱私政策使用您的帳單資料；及 (iii) 同意本條款與條件。
若於免費試用期屆滿前，您未取消訂購，服務將依所訂條款自動續訂，且您將自動成為 ILOVEPDF 付費帳戶使用者。 您已提供的帳單資料及付款方式將自動用於定期收取服務訂購費用，直至您視情形決定取消訂購為止。
為保障您的權益，ILOVEPDF 或相關發行平台可能透過您提供的聯絡資料向您傳送確認訊息，說明免費試用期屆滿日期，以及將於相關優惠所定期內收取訂購費用。。 若您於免費試用期屆滿前取消訂購，訂購取消將立即生效，且您將自動成為註冊免費帳戶使用者。
免費試用期後的付款依第 10.19 條規定不予退還。
使用者僅可享有一次免費試用期。 若您先前已訂購目前提供免費試用期的服務，或先前已享受該服務的免費試用期，您將無資格享受該服務對應的免費試用期。
付款異議。 爭議。 若您對服務及/或可消耗產品的付款或金額有異議並希望取消，您應事先依第 12 條規定的程序聯絡 ILOVEPDF，向我們提供佐證您異議的詳細資料與正當理由。 ILOVEPDF 將審慎評估您的理由，並盡合理努力與您達成和解。 若您透過銀行/金融實體、付款平台/中介機構啟動付款取消程序（以下稱「付款爭議」），ILOVEPDF 保留暫停提供服務的權利，直至付款爭議完全解決為止。
ILOVEPDF 工業與智慧財產權
ILOVEPDF 為服務與程式，以及 ILOVEPDF 可能建立及/或開發的更新、升級、修訂、擴充、修改、改作、修正及/或新版本（更新與升級）中所有工業與智慧財產權的完整、專屬所有人及權利人（或被授權人）。
在不影響服務授權的前提下，除非本條款與條件另有規定，您確認並同意，透過本條款與條件，您未被授予 ILOVEPDF 商號、商標、標誌、網域名稱或任何其他區別性標識，以及 ILOVEPDF 就服務及/或程式的工業與智慧財產權的任何所有權或任何形式授權。 您不得以可能產生混淆風險的任何方式使用我們的工業與智慧財產權。
ILOVEPDF 擁有訂立並履行本條款與條件下義務所需的一切許可、授權、權利與同意，包括履行本條款與條件項下任何義務所需的所有工業與智慧財產權（包括但不限於專利（如有）、商標、資料庫權利與著作權）的所有權或有效授權。
您同意尊重並維護 ILOVEPDF 的工業與智慧財產權，以及 ILOVEPDF 依本條款與條件向您提供的文檔與資訊。 特別是，您同意並承諾不移除、隱藏、遮蓋或修改服務及/或程式上所附或包含的任何法律聲明及/或權利保留（包括工業與智慧財產權聲明）。
您會本著善意與 ILOVEPDF 合作保護服務及/或程式的工業與智慧財產權，或 ILOVEPDF 的任何其他工業與智慧財產權，並將就您知悉的任何侵害該等權利的行為通知 ILOVEPDF。 若您知悉或合理懷疑 ILOVEPDF 的工業與智慧財產權遭受侵害，請透過聯絡表單聯絡我們。
為提供更佳服務、改良程式並提升使用者體驗滿意度，ILOVEPDF 可能會要求或收集及/或使用者可能會在客戶與其他使用者使用服務的過程中以書面提供建議、意見或評論（以下稱「回饋」）。 您確認並同意，該等回饋將被視為 ILOVEPDF 的財產，ILOVEPDF 為回饋上存在的所有工業與智慧財產權的專屬、永久所有人，並有權出於任何合法目的（商業或其他）自由使用，而無須向回饋提供者支付任何形式的報酬。
就本條款與條件而言：
- 「工業與智慧財產權」包括發明權、專利與新型專利權、智慧財產權、商標權（如 iLovePDF、iLoveIMG、iLoveSign 或 iLoveAPI 及圖形商標 I♥PDF；I♥IMG；I♥SIGN；I♥API）、商號、標誌及任何其他區別性標識權（無論目前是否於全球任何地方註冊，由 ILOVEPDF 所有或合法使用）、網域名稱權、肖像權、商業信譽權或不正競爭訴權、設計權（註冊或未註冊）、機密資訊權、營業秘密與商業秘密權，以及任何其他工業及/或智慧財產權（無論註冊與否），包括該等權利的申請、續展及/或延展，以及目前存在或未來可能於全球任何地方獲得承認的所有類似或同等權利或保護形式；及
- 「智慧財產權」指關於任何原創作品或創作的著作權及相關權利，無論以任何實體或非實體媒介、類比或數位形式存在，包括但不限於 (i) 文字、報告、手冊、簡報及任何其他書面作品（無論以任何媒介與技術或方法呈現）；(ii) 軟體（包括原始碼、使用者手冊及其他準備材料）、電腦程式及資料庫；及 (iii) 說明、訓練材料、大綱、支援材料，以及該等作品或創作的改造、修改、更新、改作、新版本或變更成果。
-
技術支援
我們的所有服務均包含一般維護服務，以確保服務與程式的可用性，無論所訂購的服務對應的是免費帳戶或付費帳戶。
儘管有上述規定，ILOVEPDF 將向高級帳戶使用者及商業帳戶使用者提供技術支援（以下稱「技術支援」）：
- 高級帳戶使用者享有較短的回應時間；且
- 商業帳戶使用者將能在與 ILOVEPDF 特定約定的期限內獲得回應。
技術支援（包括可能開發的程式後續版本、服務的錯誤修正與改良）將由 ILOVEPDF 人員依 ILOVEPDF 內部技術支援政策提供。 ILOVEPDF 保留不為服務或程式的先前版本或過時版本提供技術支援的權利。
ILOVEPDF 可自行決定修改其技術支援政策， 但 ILOVEPDF 將確保該等修改不會降低服務訂購期間所提供的技術支援服務的水準。
除技術支援服務外，您亦可存取我們的常見問題 (FAQ)，我們在其中就使用者關於服務的問題、疑慮及常見疑問提供解答。
技術支援將於您付費帳戶訂購服務之日生效。 若服務是透過 ILOVEPDF 線上商店訂購，技術支援生效日將為 ILOVEPDF 接受您訂單（契約）之日。
若您報告與文檔相關的問題，或服務就透過服務使用的文檔發生功能異常，並將該文檔提供予 ILOVEPDF 技術支援人員，即表示您授權 ILOVEPDF 留存並使用該文檔進行必要的技術研究、測試及/或調查，以解決或得以解決所偵測的問題。 僅就此目的而言，您授予 ILOVEPDF 非專屬授權，使其儲存、轉換及使用該文檔，以執行任何必要的技術測試，從而解決問題並提升服務品質。
詐欺行為
(a) 法律聲明
特此通知您，ILOVEPDF 已發現有限案例中，第三方假冒（或試圖假冒）ILOVEPDF 身分以取得使用者資料並實施詐欺行為。 為實施該等詐欺行為，該等第三方可能，例如：
- 試圖註冊與 ILOVEPDF 相似的網域、複製 ILOVEPDF 網站的標誌與外觀以混淆並欺騙您；
- 假冒 ILOVEPDF 向您寄送電子郵件，要求您點擊郵件中插入的連結；及/或
- 於社群媒體上發布冒充 ILOVEPDF 的促銷活動，要求參與抽獎者提供個人資料或點擊連結。
該等行為稱為網路釣魚，旨在非法取得您的使用者資料（如密碼或信用卡號碼）。 為避免遭受該等行為損害，您務必：
- 僅存取我們的服務或 ILOVEPDF 官方網站；及
- 忽略非由 ILOVEPDF 寄送的電子郵件或社群媒體連結，該等訊息會要求您點擊連結並輸入帳號及/或個人資料。 除您直接聯絡 ILOVEPDF 技術支援服務的情況外，ILOVEPDF 不會透過電子郵件及/或社群媒體向使用者索取個人資料。
ILOVEPDF 提供此資訊僅供參考與預防目的，不構成任何形式的法律及/或專業建議。
ILOVEPDF 對第三方未經我們同意可能對 ILOVEPDF 商標進行的任何詐欺性使用不承擔責任。
同樣，特此通知您，ILOVEPDF 無法控制因您瀏覽網際網路而可能引入您電腦的程式。 建議您實施必要的預防與安全措施（例如防毒軟體及安裝安全軟體更新），以便您能防範第三方可能的網路攻擊。 若您知悉任何與服務或我們程式相關的詐欺行為，請立即透過聯絡表單與我們聯絡，我們將嘗試採取適當行動。
(b) 詐欺與詐欺付款
若發生 (i) 您試圖詐欺或實施詐欺，及/或 (ii) 詐欺性使用使用者的付款方式（例如因持卡人否認未經其同意執行的交易而退回對 ILOVEPDF 的付款），作為預防措施，ILOVEPDF 保留以下權利：
- 暫停您存取服務的權利，暫停期最長可達兩 (2) 年的合理期間，或甚至
- 取消您的使用者帳戶，或根據您行為的嚴重程度採取其他技術、法律或組織措施。
若您試圖詐欺或實施詐欺，我們將聯絡您以告知所偵測到的異常情況。 您可聯絡 ILOVEPDF 陳述事實、提供詳細資料與論據以說明事件緣由。 ILOVEPDF 保留在暫停及/或中斷您存取服務之前，善意評估您的論據與解釋的權利。 若 ILOVEPDF 第二次偵測到相同（或類似）異常情況，我們保留依第 22.7 條取消您使用者帳戶的權利。
若因報告及/或證實的詐欺行為，導致 ILOVEPDF 收到銀行的扣款退回 — 即持卡人就非其所為的購買請求拒絕付款 — 我們將取消服務訂單。 您可聯絡 ILOVEPDF 陳述事實、提供詳細資料與論據（如適用）以說明扣款退回緣由。 ILOVEPDF 將善意評估您的解釋與理由，並在認為對您的保護屬適當的情況下，保留暫停及/或中斷您存取服務及/或遭冒用銀行卡的使用者帳戶的權利（暫時或無限期）。
程式更新與可用性
ILOVEPDF 保留修改、更新或（如有必要）暫停提供構成服務的程式（包括任何部分或功能）的權利，以修正錯誤、改善其運作、效能及/或新增功能。
ILOVEPDF 將於服務可用期間提供程式更新。 該等更新不收取額外費用，並包含於您依使用者帳戶與所訂購服務支付的訂購費用內（如適用）。
您有責任更新電腦設備與我們的程式。
LOVEPDF 可透過您提供給我們的聯絡資料或您的使用者個人檔案，告知您程式的可用修改與更新。
若因任何原因（不可抗力事件除外），我們永久且非暫時性地中斷全部服務：
- 我們將依導致服務永久中斷的具體情況，在合理時間內事先通知您；
- 我們將盡合理商業努力，允許您擷取內容，以便您複製並自行控管儲存；且
- 就服務中斷日已付款但未使用的服務，我們將依第 22.5 (b) 條或第 22.5 (c) 條規定退還對應於已付款但未使用的服務的比例金額。
我們的網站可於全球存取，但這並不意味所有服務及/或程式均在您所在國家/地區可用，亦不意味使用者透過服務產生的內容在您所在國家/地區是合法或可用的。 存取特定服務（或服務的特定功能）及/或程式可能在特定國家/地區遭到封鎖，可能是由我們或各國主管機關實施封鎖。 您有責任確保您對服務及/或程式的使用於您的使用地點是合法或可用的。 服務並非以所有語言提供。
稽核權
若您為法人實體，我們可指派一名我們的人員或獨立的第三方稽核員（需負保密義務）檢查（包括實體檢查、電子方式或兩者併行）您的記錄、系統及設施，以核實您安裝與使用服務的方式符合本條款與條件，該檢查每八 (8) 個月至多一次，並會提前七 (7) 日通知。
您應於我們提出請求後十五 (15) 日內合理提供我們要求的資訊，以便我們核實您對各項服務的安裝與使用是否符合本條款與條件及/或與您具體約定的契約條件。
若稽核結果顯示：
- 您已超額使用所訂購的服務：(i) 您的 ILOVEPDF 使用者帳戶可能被暫停；且 (ii) 您同意於稽核結果通知日起二十 (20) 日內向 ILOVEPDF 支付超額使用服務對應的適用費用。 若您未完成該付款，在不影響可能產生的損害賠償的前提下，ILOVEPDF 可取消您的帳戶並自動終止提供服務，無需事先通知。
- 所訂購的服務與實際使用的服務存在差異：(i) 您的 ILOVEPDF 使用者帳戶可能被暫停；且 (ii) 您應立即購買適用的訂購、維護與技術支援服務，或採取任何其他適用措施以補救該差異。 若於稽核結果通知日起二十 (20) 日內，您未採取必要措施補救該差異，在不影響可能產生的損害賠償的前提下，ILOVEPDF 可取消您的帳戶並自動終止提供服務，無需事先通知。
-
賠償責任
(a) ILOVEPDF 的賠償責任：
在不影響強制性適用法規的前提下，於適用法律允許的最大範圍內，且除非各服務特定條件 (SCS) 另有規定，ILOVEPDF 按「現狀」及「現有」基礎提供各項服務，不提供任何明示或默示保證。 特別是，於適用法律允許的範圍內，ILOVEPDF 不保證亦不聲明服務的絕對可靠性或可用性。 同樣，於適用法律允許的範圍內，ILOVEPDF 不保證或確保服務與您的硬體或軟體相容、不受盜用、駭客或其他未經授權的存取、適合或適用於特定目的、達成滿意效果、無錯誤或缺陷、能夠不中斷運作，及/或使用者對服務的使用符合適用法規。
ILOVEPDF 透過網際網路全天候提供服務。 然而，若網際網路連線服務因任何原因於任何時候無法使用或未正常運作，ILOVEPDF 概不負責且不承擔任何責任。
同樣，ILOVEPDF 將不對以下情況負責：(i) 非可歸責於本公司違約的任何資訊損失（直接或間接），(ii) 損失（包括利潤損失、收入損失、契約損失、預期節省、資料、商譽或已發生費用及聲譽損害），(iii) 任何資料變更或損失，或 (iv) ILOVEPDF 與使用者於使用者開始使用服務時無法合理預見的間接損失。 若延遲或未能履行本條款與條件下的義務是由於意外事件或不可抗力事件所致，ILOVEPDF 亦不對該延遲或未能履行負責。
若違反本條款與條件：
- 若您為免費帳戶使用者，也因此無須為使用服務支付任何費用，則您無權且明確放棄向 ILOVEPDF 主張任何責任或損害賠償的權利。 因此，您明確承認並同意 (I) 除非 ILOVEPDF 有詐欺或重大過失行為，否則 ILOVEPDF 對您不承擔責任；且 (II) 您有權免費使用服務構成 ILOVEPDF 免責的公平對價。
- 若您為付費帳戶使用者且依法不屬於消費者，ILOVEPDF 因多起損害事件所產生的最高累計賠償責任不得超過損害事件發生前十六 (16) 個月內您向 ILOVEPDF 支付的總金額（或若自本條款與條件適用日起未滿十四 (14) 個月，則為您向 ILOVEPDF 支付的最近一個月服務費用的十二 (12) 倍或年費按月攤折金額的十二 (12) 倍）。 依西班牙民法第 1.152 條規定，該金額取代任何其他損害賠償。 若您認為可能遭受超過 ILOVEPDF 賠償責任的損害，您有責任自行投保您認為適當的保險單，以彌補可能超過上述最大責任限額的損害。
- 若您為付費帳戶使用者且依法屬於消費者，ILOVEPDF 因多起損害事件所產生的最高累計賠償責任不得超過自服務訂購日起您向 ILOVEPDF 支付的總金額的 1.5 倍（或若自本條款與條件生效日起未滿十二 (12) 個月，則為您向 ILOVEPDF 支付的最近一個月服務費用的十四 (14) 倍或年費按月攤折金額的十四 (14) 倍）。 您接受並同意，依西班牙民法第 1.152 條規定，該金額取代您有權主張的任何其他損害賠償。 若您認為可能遭受超過 ILOVEPDF 賠償責任的損害，您有責任自行投保您認為適當的保險單，以彌補可能超過上述最大責任限額的損害。
於法律允許的範圍內，ILOVEPDF 免責並不就任何間接、附隨、精神損害、特殊、懲罰性或懲戒性損害或利潤損失對您或任何第三方負責，即使 ILOVEPDF 已被告知該等損害的可能性。 無論所主張責任的理論或依據為何（詐欺、不實陳述或提供不準確資訊、違約、過失、產品責任或缺陷、侵權或任何其他原因），此責任限制均適用。 於法律允許的範圍內，此責任限制與免責條款亦適用於您可能對任何第三方採取及/或提起的索賠及/或訴訟，只要該等索賠及/或訴訟可能導致 ILOVEPDF 有義務賠償該第三方。 您確認並同意，ILOVEPDF 就程式對您的總責任，如本條款與條件所述，在任何情況下均不得超過前述條款規定的金額。
任何資訊或通訊（無論口頭或書面）不得被視為 (i) 變更本條款所載 ILOVEPDF 就服務的保證免責與責任限制，或 (ii) 構成 ILOVEPDF 的任何保證。
此外，對於在約定賠償責任範圍內的任何損害事件或損害，除非您於知悉損害事件之日起最長三十 (30) 個曆日內向 ILOVEPDF 發出您的索賠通知，否則 ILOVEPDF 對您不負賠償責任。
您承擔與服務使用相關的一切責任與風險。 若您不願承擔該等風險與責任，則您針對 ILOVEPDF 的唯一救濟或選擇即為停止使用服務。
第 16 條的內容不影響依法強制規定不得排除或限制責任的情形。
(b) 使用者的賠償責任
使用者同意對 iLovePDF 免責並保護其免受因以下原因引起或相關的所有損失、責任、損害、索賠（包括可能的法律費用、合理律師費和律師費用以及訴訟費用）：（i）使用者違反這些條款與條件；（ii）使用者違反任何法律和/或第三方權利，對 iLovePDF 造成不利影響；（iii）使用者未及時、完整安裝 iLovePDF 提供的任何軟件的更新或升級；以及 (iv) 任何個人資料或受工業和智慧財產權保護的材料的索償，該使用者已轉移至第三方應用程序或提供給第三方，若影響 iLovePDF 的財產或權利。
此外，使用者違反本條款與條件可能導致 ILOVEPDF 立即採取其有權採取的任何其他行動，包括取消您的帳戶及/或暫停您存取服務，無需事先通知，且客戶無權請求任何形式的損害賠償。
本條款的規定於您與 ILOVEPDF 的契約關係終止後繼續有效。
連結和資源
若我們的網站、服務及/或程式包含導向第三方提供的其他網站與資源的連結，該等連結僅供您參考。 ILOVEPDF 對該等網站或資源的內容無任何控制權限，亦不進行監督，因此本條款與條件和我們的隱私政策僅適用於我們的服務與程式的使用。 當您使用第三方產品或服務時，該等第三方的條款與條件和隱私政策將規範您對該等產品或服務的使用。
包含其他第三方網站和資源的連結並不暗示 iLovePDF 與此類網所有者之間存有任何關係或關聯，亦不表示 ILOVEPDF 對該等網站的背書或核准。
因此，ILOVEPDF 對因第三方行為（例如第三方網站上或由該第三方提供的內容、資訊、通訊、意見、聲明、產品及/或服務的存取、維護、使用、品質、合法性、可靠性與實用性等相關事項）而可能產生的損害及/或損失，概不承擔任何直接、間接或附屬責任。
若您知悉透過該等第三方網站進行的活動屬非法或違背公共秩序，您必須立即通知 ILOVEPDF，以便我們停用該等網站的存取連結。
ILOVEPDF 保留隨時自行決定從其網站、服務及/或程式中移除所有第三方網站連結的權利。
社群媒體與廣告
(a) 社群媒體
ILOVEPDF 向您告知，我們於下列社群平台設有官方帳號：
ILOVEPDF 可能會存取並處理您的公開資訊，特別是您以使用者身分填寫的姓名與聯絡資料。
ILOVEPDF 保留舉辦您可參與的競賽、促銷及抽獎活動的權利。 透過相應社群媒體平台參與此類競賽、促銷及抽獎活動的規則，將依適用法規於該平台公告。
ILOVEPDF 可能會使用社群媒體宣傳其服務。 若我們決定處理您的聯絡資料以執行直接商業開發行為，將一律遵守現行法規為之。
您有機會以評論、照片及/或影片的形式（以下稱「使用者社群內容」），在 ILOVEPDF 的部落格、個人檔案及/或論壇上分享並提供內容。 使用者社群內容的發布須遵守本條款與條件，且您須就該等內容承擔全部責任。 使用者社群內容不以任何方式反映 ILOVEPDF 的意見，ILOVEPDF 免除並拒絕承擔任何因使用者社群內容所可能產生的任何責任及/或損害。
您授予 ILOVEPDF 非專屬、免費、全球適用的授權，於該等權利存續期間內，就使用者社群內容以任何媒介與格式、任何語言、透過任何利用方式與模式，行使重製、散布、改作、向公眾傳播及向公眾提供的權利。 您亦聲明您為使用者社群內容的權利所有者；或（若適用）保證您擁有（或已取得）作者或所有權人必要的權利與授權，供 ILOVEPDF 依前述條款使用。
ILOVEPDF 對使用者社群內容中可能包含的任何錯誤及/或不準確之處概不負責，亦不對因將使用者社群內容發布至社群媒體或其他平台而可能造成的損害或損失負責。
ILOVEPDF 不就您未事先取得第三方所有權人或被授權人的必要授權，即對屬於第三方且受工業與智慧財產權保護的內容進行使用、重製、散布、改作、向公眾傳播、向公眾提供或從事任何其他活動可能造成的損害或損失負責。
ILOVEPDF 保留隨時單方面從 ILOVEPDF 的社群媒體平台上刪除、停用、撤下及/或移除任何使用者社群內容的權利，只要 ILOVEPDF 基於其內容認為適當。
若 ILOVEPDF 對該使用者社群內容屬非法或可能損害第三方財產或權利並無實際認知，則其不對該使用者社群內容負責。 一旦 ILOVEPDF 實際知悉上述情況，其承諾將勤勉地採取行動刪除使用者社群內容或停用其存取權限。
(b) 使用者品牌的廣告與宣傳使用
若服務使用者為公司或法人實體且擁有在法律交易中用以識別其活動的商標、品牌或標誌（以下稱「使用者品牌」），ILOVEPDF 可能於宣傳材料、公開客戶名單、向潛在客戶所作的簡報、新聞稿及類似內容中使用該使用者品牌，以說明該使用者為 ILOVEPDF 客戶群的一員。 為此目的，使用者授予 ILOVEPDF 非專屬、免費、全球適用的授權，於使用者與 ILOVEPDF 維持任何形式帳戶期間內，在 ILOVEPDF 的宣傳、商業、資訊及/或公告性質材料中使用、利用與重製使用者品牌，以說明該使用者為 ILOVEPDF 客戶。
病毒、駭客入侵與其他軟體攻擊
嚴禁並且您不得向程式及/或服務內引入（或試圖引入）任何病毒、特洛伊木馬、蠕蟲、邏輯炸彈或任何其他惡意軟體或任何具有技術危害性或破壞性的材料。 您不得試圖未經授權存取服務及/或程式、託管該等程式的伺服器，或任何與我們的服務及/或程式相關或連結的伺服器、電腦或資料庫。 您同意不得以阻斷服務 (DoS) 攻擊、分散式阻斷服務攻擊或任何其他方式攻擊服務及/或程式。
違反本條款，除構成違反本條款及細則並導致有正當理由的終止外，亦可能構成刑事犯罪，並須承擔適用法規所規定的處罰。 我們將向主管機關舉報任何此類法規的違反行為，並與其合作以查明攻擊者身分。
若違反本條款，您將立即喪失使用服務及/或程式的授權，無須事先通知或履行其他程序。
ILOVEPDF 不對與 ILOVEPDF 及/或服務無關的阻斷服務攻擊、病毒或任何其他惡意軟體或具有技術危害性或破壞性的材料影響您的電腦、電腦設備、資料或材料所造成的損害及/或損失負責，並聲明不承擔相關責任。
超出我們控制範圍的事件
若因超出我們合理控制範圍的事件（以下稱「不可抗力事件」）導致服務履行中斷或延遲，對於任何未能（全部或部分）履行或延遲履行本條款與條件下所承擔義務的情況，ILOVEPDF 概不負責、免除且拒絕承擔任何責任。
不可抗力事件包括任何超出我們合理控制範圍的行為、事件、不作為、疏忽或意外，包括但不限於：
- 罷工、停工或勞工抗爭與干擾；
- 民眾騷亂、暴動、入侵、恐怖威脅或攻擊、戰爭（無論宣戰與否）、威脅或戰爭準備；
- 火災、爆炸、洪水、地震、沉沒、流行病、疫情或任何自然災害；
- 停電及無法使用電信系統；
- 任何政府或公共機關的行為、法令、立法、法規或限制；或
- 任何其他超出 ILOVEPDF 合理控制範圍的情況。
ILOVEPDF 的義務將於不可抗力事件持續期間內暫停，履行該等義務的期限將延長與不可抗力事件持續期間相等的時間。 無論如何，ILOVEPDF 將盡一切合理努力終止不可抗力事件，或尋求使其能在不可抗力事件下履行義務的合理替代方案
修改
ILOVEPDF 保留修改及修訂本條款與條件的權利，以使其適應任何法規變更、技術原因或因 ILOVEPDF 所提供服務的變更。
對本條款與條件的任何修改將透過您使用者控制面板中的訊息/通知區域及/或透過您建立使用者帳戶時提供的聯絡資料通知您，告知您新條款與條件的生效日期。 此外，新條款與條件及其生效日期將在我們網站上發布/公告。
依前項條款規定通知後，您於修改、修訂或變更生效後存取及/或使用服務，即表示您接受新條款與條件。 反之，若您不同意本條款與條件的變更、修訂及/或修改，則必須立即停止使用服務。
有效期限與終止
本條款與條件自您接受之日起無限期有效。 然而，您及/或 ILOVEPDF 可隨時依本條款規定終止本條款與條件，屆時本條款與條件將不再對您與 ILOVEPDF 具有約束力（但不影響其對 ILOVEPDF 與其他使用者繼續具有約束力及效力）。
(a) ILOVEPDF 與客戶之間特定契約的終止
在客戶與 ILOVEPDF 已就服務使用訂立特定契約的情況下，該契約或服務可依其中規定的條款與形式終止。
(b) 訂購的終止
由使用者終止
您可以終止訂購：
- 隨時無理由，透過使用者個人檔案或對應發行平台終止。 ILOVEPDF 保留於使用者透過聯絡表單事先書面通知後，為使用者辦理取消訂購的權限。
- 有正當理由，透過使用者個人檔案或對應發行平台終止，並透過聯絡表單向 ILOVEPDF 發送書面通知，需於訂購實際終止前至少提前二十 (20) 日通知（預先通知）。 就本條款而言，使用者終止的正當理由包括服務因可歸責於 ILOVEPDF 的服務功能異常、中斷及/或運作不良或技術缺陷，且該等問題持續存在致無法合理使用服務。 若技術問題於發現後最長三十 (30) 個曆日內未獲 ILOVEPDF 解決（或無法解決），即視為持續存在。 若終止理由發生於訂購開始日起五十 (50) 個曆日內，您可透過聯絡表單向 ILOVEPDF 發送書面告知，無需通知即可終止訂購。
取消或終止您的帳戶或訂購，不免除您在終止生效日前已累計的任何費用及與您訂購相關的未付款項的支付義務。
在適用法規允許的最大範圍內：
- 無理由提前終止訂購，不授予客戶就已支付但未使用服務的比例部分費用申請退款的權利。
- 非消費者身分使用者有正當理由提前終止訂購，將授予客戶就已支付但未使用服務的比例部分費用申請退款的權利，ILOVEPDF 的最高責任限額依第 16.4 (b) 條規定。
- 消費者身分使用者有正當理由提前終止訂購，將授予客戶就已支付但未使用服務的比例部分費用申請退款的權利，ILOVEPDF 的最高責任限額依第 16.4 (c) 條規定。
客戶對 ILOVEPDF 提起的任何權利主張，除重大過失或故意不當行為的情況外，將受第 16 條規定的最大責任限額的約束與限制。
由 ILOVEPDF 終止
除非各服務特定條件 (SCS) 另有規定，ILOVEPDF 可隨時終止本條款與條件並立即暫停您使用與存取服務的權利，且不予退還任何預付費用；若您有下列情形：
- 違反本條款與條件的任何規定，或以明確顯示您無意遵守本條款與條件的方式行事；
- 侵害 ILOVEPDF 的工業與智慧財產權或任何第三方權利；
- 未支付服務訂購費用（視情形而定）；
- 以任何方式威脅、恐嚇及/或騷擾 ILOVEPDF 及/或其員工或管理人員；
- 多次惡意或無合理依據提出索賠，且在 ILOVEPDF 要求您停止後仍繼續為之；
- 繼續提供服務將違反適用法律；及/或
- 您的免費使用者帳戶連續超過兩 (2) 年未使用。
若我們因前條所述原因終止您使用服務，我們將透過您建立使用者帳戶時提供的聯絡資料通知您，且自前項通訊通知之日起，您應：
- 在最長三十 (30) 個曆日內支付終止前已累計的所有款項，以及截至該日與服務相關的所有未付金額，外加相應費用與稅款。 儘管有前述規定，若您未在上述三十 (30) 日期限內全額付款，但表現出確定付款意願並為補救您的違規行為做出合理努力，ILOVEPDF 可自行決定延長該期限；且
- 立即停止使用服務與程式，並視情況進行解除安裝；
若我們因法律原因、法規變更或商業策略原因，導致於特定區域提供服務不具經濟可行性，而必須全部或部分中斷服務提供，ILOVEPDF 可隨時終止本條款與條件及您與 ILOVEPDF 的契約及/或暫停您使用與存取服務的權利。 於此情形下，在不影響您依適用法律可能享有的其他權利的前提下，我們將盡合理努力，於情況允許下至少於終止前十五 (15) 個曆日，或盡快透過您提供的聯絡資料或其他方式通知您，並就如何復原及/或留存您的內容提供指示。 我們終止契約與本條款與條件後，您可能喪失對內容的存取權限。 您確認並同意，若您未轉移內容，將有遺失且無法復原內容的風險。 對於您未轉移的任何內容的遺失所產生的任何後果，ILOVEPDF 概不負責並免除相關責任。
無論因何原因終止本條款與條件，第 6、8、11、15、16、24 與 27 條及其他依其性質應持續有效的條款，將繼續存續並具有可執行力。
解除權
(a) 購買解除權
若您依法具有消費者身分，您享有於十四 (14) 個曆日內全部或部分撤回服務契約的法定權利，無須提供任何理由。 若您依法不具有消費者身分，則不享有服務契約的解除權。
您的解除權在任何情況下均將於訂購服務日起最長十四 (14) 個曆日後失效。 然而，在以下情況下，您的解除權將於十四 (14) 日期限屆滿前失效：
- 若您於前述十四 (14) 日期限屆滿前的特定日期使用、消耗、完整下載及/或安裝，從而取得服務的存取權限。
- 若您對服務的使用及/或消耗超出為驗證服務功能與特性所需的客觀合理使用範圍。 儘管有前述規定，若第三方裁定您確實享有解除權，在此情況下，您有義務於通知 ILOVEPDF 行使解除權時，向 ILOVEPDF 支付截至該時點已提供服務部分的對應比例金額。 該比例金額的計算，將以所涉特定服務的月度訂購價格為計算基礎。
要於十四 (14) 日期間內行使解除權，您必須透過聯絡表單通知 ILOVEPDF 您決定解除服務訂單契約，此通知須為明確無誤的解除聲明。 為此，您可使用本條款與條件附錄所提供的解除表格範本（僅供您方便使用），但使用此範本並非強制性規定。 為確定您的解除權是否在上述十四 (14) 日期間內行使，ILOVEPDF 將以您向 ILOVEPDF 發送通知之日期為準。
在期限內行使解除權不會對您造成任何罰則。
(b) 解除的後果
若使用者於期限內解除，我們將於收到您解除服務訂購契約的請求之日起十四 (14) 個曆日內，退還向您收取的款項。 我們將使用您用於付款的相同方式進行退款，除非您另有指示，明確說明您希望的退款方式，且前提是退款不會產生任何費用。
本條款中的任何內容，均不得視為對適用的強制性法規所規定的權利與訴訟途徑的限制。
保密義務
您與 ILOVEPDF 同意就基於雙方契約關係所提供、傳送或揭露的所有文檔與資訊（無論使用何種方法、形式或媒介）（以下稱「機密資訊」）的存在與內容予以保密，並同意未經另一方事先書面授權，不得向第三方揭露或進行任何公開通訊。
舉例而言（但不限於此），機密資訊應理解為包括與客戶資料、其存在、結構、行銷與銷售計畫、電腦程式源碼與目的碼、系統、技術、工業與智慧財產權、技術與非技術資料、財務資料、新產品相關計畫、客戶或潛在客戶相關的資訊，以及任何其他於 ILOVEPDF 商業環境中使用的資訊。
即使雙方契約關係因任何原因終止，保密義務仍將持續有效。
在以下情況下，保密義務不適用：
- 在已作為機密資訊提供後，資訊即成為公開可取得資訊，且在此種情況下並不構成對本條款的任何違反；或
- 機密資訊在提供方提供時，接收方已合法擁有，或接收方在提供方提供前已獨立取得；或
- 接收方證明其已自不受類似保密義務約束的任何第三方，以不受限制的方式合法取得該資訊；或
- 依法律規定，或應依法有權強制要求提供的主管行政機關、法院或其他司法機構合法發布的有效要求或裁決，必須強制揭露資訊。
-
聯絡與通知
使用者可以透過聯絡表單聯絡 ILOVEPDF。
ILOVEPDF 可透過與使用者帳戶關聯的電子郵件或郵寄地址，或透過在程式中發布訊息或其他法律上認可的方式聯絡使用者。 您有責任及時更新帳戶資訊以接收通知。
通知將於下列時間點視為已收到並合法送達：在我們網站上發布時、在使用者面板通知中發布時、電子郵件發送後 24 小時，或任何信函郵戳日期後五 (5) 天。 為證明通知已送達，就信函而言，只需證明信件地址正確、郵資已付並已妥善交付郵局或郵箱；就電子郵件而言，只需證明已發送至收件人指定的電子郵件地址。
本條款與條件的轉讓或讓與
ILOVEPDF 可隨時將本條款與條件下的權利與義務全部或部分轉讓或讓與，特別是轉讓或讓與給其企業集團的任何實體，且無須取得使用者同意。
使用者僅可在獲得 ILOVEPDF 事先明確書面同意後，將本條款與條轉讓或讓與給其企業集團內的任何子公司或公司及/或第三方。 此外，相關受讓人須事先經 ILOVEPDF 授權。
若使用者未經 ILOVEPDF 依規定事先授權即轉讓或讓與本條款與條件產生或衍生的任何權利與義務，ILOVEPDF 有權自行決定立即終止本條款與條件（無需事先通知），並中斷及停止使用者存取服務的權利，客戶無權就此主張損害賠償。
管轄權與準據法
本條款與條件應受西班牙普通法 (normas de derecho común) 管轄並依其解釋。
依法不具有「消費者」身分的使用者
就本條款與條件的解釋、履行與執行可能產生的任何爭議，客戶與 ILOVEPDF 明確服從巴塞隆納市（西班牙）法院的專屬管轄權與管轄，並明確放棄法律上可能適用於其的任何其他管轄權，除非強制性適用法規另有規定。 儘管有前述規定，雙方於向法院提起訴訟前，應盡最大努力在最長十五 (15) 個工作日內達成爭議的和解。 若在上述期限後未能達成協議，且使用者為公司，爭議將（若適用）提交至 ILOVEPDF 與使用者的管理層（企業高層管理人員），雙方將於十 (10) 個工作日內嘗試達成協議。 若在上述期限後爭議仍持續，ILOVEPDF 及/或客戶可依本條款規定向巴塞隆納法院主張其權利。
依法具有「消費者」身分的使用者
若您以消費者身分締約，本條款的任何內容均不影響您依適用法律所享有的消費者權利。
就本條款與條件的解釋、履行與執行可能產生的任何爭議，您與 ILOVEPDF 明確服從巴塞隆納市法院的專屬管轄權與管轄，但不影響您作為消費者依適用法律可能適用的其他法院管轄權。
若您認為您作為消費者的權利遭受侵害，您可透過我們的聯絡表單、電子郵件或郵寄地址（列於本文檔首部）向我們提出他投訴，以期進行爭議的庭外解決。
其他條款
ILOVEPDF 在任何時候未執行本條款與條件的任何規定，或 ILOVEPDF 在任何時候未要求遵守本條款與條件的任何規定，於任何情況下皆不得解釋為現在或未來對該等規定的放棄，亦不影響 ILOVEPDF 日後執行該等規定的權利。 ILOVEPDF 未行使權利並不意味著對該權利的放棄。 ILOVEPDF 對本條款與條件的任何規定、條件或要求的明確放棄，不構成未來遵守該規定、條件或要求義務的放棄。
若因司法裁定、判決或者主管機關具有約束力的決定或其他性質的命令，導致本條款與條件的任何非實質性規定被宣告全部或部分無效或失效，該無效或失效情形不延伸至本條款與條件所規定的其餘條款，該等條款仍將繼續有效並具有完全約束力與效力。 ILOVEPDF 與使用者同意，將以另一合法有效的條款取代本條款與條件中失效或無效的條款，並盡量使新條款的效力與失效或無效的條款相似。
本條款與條件各條標題僅供參考，不影響本條款與條件的涵義及/或解釋。
本條款與條件原始版本以西班牙文撰寫，並另行提供其他語言版本予您參閱。 ILOVEPDF 不保證本條款與條件將以您所用語言提供。 若本條款與條件的西班牙文版本與其他語言版本之間存在衝突或矛盾，在適用法律允許的情況下，應以西班牙文版本為準。
各服務特定條款（以下稱「STS」）
本條款與條件的第 B 節規範了適用於以下服務（包括其相應 ILOVEPDF 平台）的特定條款：
(i) iLovePDF Mobile
(ii) iLovePDF Desktop
(iii) iLoveIMG
(iv) iLoveSign
(v) iLoveAPI
(vi) AI 工具
各服務特定條款與條件（以下稱「STS」）是服務通用條款與條件（下稱「GTC」）的補充，服務通用條款與條件亦適用於各服務，除非 STS 與 GTC 之間可能存在衝突、抵觸或矛盾。 若 STS 與 GTC 的規定發生衝突、抵觸或矛盾，應以前者為準。 在個人資料保護事項上，應始終以 ILOVEPDF 隱私政策為準。
各服務特定條款 (STS) 中的大寫術語，除非因拼寫或文法原因需大寫，皆與服務通用條款與條件 (GTC) 中已定義的術語具有相同涵義。
I. ILOVEPDF MOBILE
可用性與安裝
iLovePDF Mobile 服務適用於 Android 與 iOS 作業系統。
在您的裝置上下載 iLovePDF Mobile 時，您還必須接受您購買該應用所用的發行平台（例如 Google Play、華為應用商店、App Store 等）的使用條款與條件（以下稱「發行平台」及「發行平台條款與條件」）。
ILOVEPDF MOBILE 的使用
ILOVEPDF MOBILE 服務是按「現狀」及「現有」基礎提供。 ILOVEPDF 不保證 ILOVEPDF MOBILE 具有與網頁版應用程式完全相同的功能。 ILOVEPDF 將努力使 iLovePDF Mobile 功能與網頁版（即 iLovePDF Desktop）相同。
iLovePDF Mobile 可能包含 iLoveIMG 服務的某些功能，這將允許您對圖片文檔執行特定任務。
iLovePDF Mobile 的某些功能需要您授予服務權限以 (i) 存取您裝置上的文檔；及 (ii) 允許裝置拍照或錄製音訊文檔（例如，pdf. 掃描工具、 語音備註或語音助理）。
某些 iLovePDF Mobile 工具的使用可能需要連線至網際網路。 您作為使用者，依您與服務提供者的網際網路計畫，網際網路存取可能產生額外費用。 您明確瞭解並同意，ILOVEPDF 於任何情形下均不就您網際網路連線的可用性及/或速度，或網際網路連線可能產生的任何成本負責。 我們強烈建議使用高速網際網路連線。 ILOVEPDF 對任何防火牆或類似裝置造成的封鎖及其可能對服務正常運作產生的後果概不負責。
ILovePDF Mobile 以經簽章且無病毒的方式交付。 禁止下載非官方版本的 iLovePDF Mobile（例如未經授權、非法副本，或由 ILOVEPDF 未經授權的分銷商提供的版本）。 若您自非官方管道或 ILOVEPDF 無法控制的管道進行下載，以及因下載、安裝及/或使用非官方版本的 ILOVEPDF MOBILE 對您造成任何損害或傷害，ILOVEPDF 對此概不負責，並就此免除及聲明不承擔相關責任。
透過 ILOVEPDF MOBILE 管理文檔
為使用 iLovePDF Mobile 的功能，服務將需要存取您裝置上本機儲存的文檔並對其進行管理。 此外，服務可能允許您存取及管理儲存於第三方提供的雲端儲存服務（例如 Google Drive、iCloud、Dropbox 等）中的文檔。 ILOVEPDF 對您使用文檔一事概不負責，並就此免除及聲明不承擔任何責任。
若您在 iOS 作業系統的裝置上使用 iLovePDF Mobile，ILOVEPDF 明確警告您，從您的裝置解除安裝 ILOVEPDF MOBILE 應用程式將導致刪除任何本機儲存（即位於 ILOVEPDF MOBILE 的「本機」資料夾內）且未儲存於雲端儲存帳戶（例如 ICLOUD、GOOGLE DRIVE、DROPBOX、ONEDRIVE 或 SHAREPOINT）的文檔。 若您希望保留儲存於應用程式中的文檔，您必須在解除安裝應用程式前，確保將其保存及儲存於儲存服務中。 ILOVEPDF 對解除安裝應用程式後任何文檔的遺失概不負責。
若您在 Android 作業系統的裝置上使用 iLovePDF Mobile，從您的裝置解除安裝 iLovePDF Mobile 應用程式與已儲存或處理文檔的位置無關，因此解除安裝 iLovePDF Mobile 應用程式不會導致文檔遺失。 然而，您對文檔的使用（例如管理、修改或刪除），將直接影響您 Android 裝置上儲存及/或刪除的文檔。 ILOVEPDF 對您使用 ILOVEPDF MOBILE 服務導致的任何文檔遺失概不負責。
ILOVEPDF MOBILE 使用者帳戶
透過 iLovePDF Mobile，您將可存取一個資訊面板，該面板將向您提供以下資訊：使用者的姓名、電子郵件及虛擬形象（頭像）。 但是，要修改您的使用者資料，您可透過 ILOVEPDF 網站存取使用者帳戶控制面板。 您可透過 ILOVEPDF 網站或發行平台，將其他服務新增至您的訂購或修改您的訂購。
iLovePDF Mobile 上的付費訪客帳戶無法通用於其餘 ILOVEPDF 服務（網頁版及桌面版應用程式），除非您將其綁定至您現有的 ILOVEPDF 註冊帳戶，且您的付款亦不適用於其他 ILOVEPDF 服務。
若您是透過 Apple ID 帳戶在 iLovePDF Mobile 中完成使用者身分識別，在您將 Apple ID 帳戶綁定至您現有的有效 ILOVEPDF 帳戶之前，您的使用者帳戶僅在 macOS 生態系統內有效。
ILOVEPDF MOBILE 的價格、帳單與付款
若您是作為擁有付費帳戶的高級帳戶使用者，透過 ILOVEPDF（直接管道）訂購 iLovePDF Mobile 服務，則應支付的價格、帳單與付款、可能的退款（如有），以及與您 iLovePDF Mobile 訂購的付款及/或帳單相關的任何爭議的解決，均應遵循 ILOVEPDF 的服務通用條款與條件（以下稱「GTC」）。
若您是透過發行平台訂購 ILOVEPDF MOBILE 服務：
您僅允許訂購單一服務授權；
您將無法存取商業使用者帳戶；且
您將無法修改訂購週期或服務的功能。
若您需要開立發票或新增貴公司的資訊，(i) 您可從 ILOVEPDF 網站進行操作（若您是透過 ILOVEPDF 直接管道訂購 iLovePDF Mobile 服務）；或 (ii) 您必須聯絡發行平台。
透過發行平台完成的訂購，不允許擴增已約定的功能或服務。 若您希望將其他 ILOVEPDF 服務新增至透過發行平台完成的訂購，請透過 ILOVEPDF 客服支援管道聯絡我們。
您透過 App Store（iOS 與 macOS）訂購 iLovePDF Mobile 所支付金額的任何退款權利、時限、以及為取得該退款所需遵循的條款與程序（視情況而定），均由 Apple Inc.（或 Apple 集團旗下公司）全權管理。 ILOVEPDF 對此類退款事宜無控制權，因此免除、拒絕且不對因退款、未退款或退款延遲而可能對您造成的任何責任、損害或傷害負責。
透過 Google Play（Android 作業系統）訂購 iLovePDF Mobile 的退款政策應遵循 ILOVEPDF 條款與條件。
您的訂購付款及其適用的稅款，應遵循訂購 iLovePDF Mobile 服務所用發行平台的條款與條件。
與您透過發行平台訂購 iLovePDF Mobile 服務的付款及/或帳單相關的任何爭議，將依您訂購 iLovePDF Mobile 服務所用發行平台的條款與條件予以裁決。
ILOVEPDF MOBILE 的資料儲存
透過 iLovePDF Mobile 處理的文檔儲存在您的裝置本機上，即直接儲存於您裝置的內部硬體（硬碟或儲存記憶體）上。 ILOVEPDF 免除並聲明不承擔與在您裝置上儲存文檔相關的任何責任。 透過 iLovePDF Mobile 存取文檔，需要使用儲存該文檔的裝置，且您應自行負責其保存。 ILOVEPDF 無法存取儲存在您裝置本機上的內容。
若您透過 iLovePDF Mobile 使用涉及透過 ILOVEPDF 伺服器處理文檔的線上工具，經處理的文檔副本將自動下載至您的裝置，且該等文檔將在處理完畢後兩 (2) 小時內從我們的伺服器上刪除，並僅在可供下載的連結有效期間（即於我們的伺服器上完成處理後兩 (2) 小時）保留於我們的伺服器上。
II. ILOVEPDF DESKTOP
-
可用性與安裝
iLovePDF Desktop 服務適用於 Windows 與 macOS 作業系統。
若您訂購了 iLovePDF Desktop 服務，則必須接受本條款與條件。
當透過發行平台將 iLovePDF Desktop 下載至您的裝置時，您還必須接受您購買該應用程式所用的發行平台（即 Windows Store 或 App Store）的條款與條件。
ILOVEPDF DESKTOP 的使用
ILOVEPDF DESKTOP 服務是按「現狀」及「現有」基礎提供。 ILOVEPDF 不保證 ILOVEPDF DESKTOP 具有與其他平台版本完全相同的功能。 ILOVEPDF 將努力使 iLovePDF Desktop 功能與其他平台版本相同。
ILovePDF Desktop 需要您授予服務存取您裝置上文檔的權限
某些 iLovePDF Desktop 工具的使用可能需要連線至網際網路。 您作為使用者，依您與服務提供者的網際網路計畫，網際網路存取可能產生額外費用。 您明確瞭解並同意，ILOVEPDF 於任何情形下均不就您網際網路連線的可用性及/或速度，或網際網路連線可能產生的任何成本負責。 我們強烈建議使用高速網際網路連線。
您的使用者帳戶驗證及 iLovePDF Desktop 所提供某些工具的線上使用，需要存取「www.ilovepdf.com」網域或其子網域。 ILOVEPDF 對任何防火牆或類似裝置造成的封鎖及其可能對 iLovePDF Desktop 正常運作產生的後果概不負責。
ILovePDF Desktop 以經簽章且無病毒的方式交付給您。 禁止下載非官方版本的 iLovePDF Desktop（例如未經授權、非法副本，或由 ILOVEPDF 未經授權的分銷商提供的版本）。 若您於 ILOVEPDF 官方管道以外進行下載，以及因下載、安裝及/或使用非官方版本的 ILOVEPDF DESKTOP 對您造成任何損害或傷害，ILOVEPDF 對此概不負責，並就此免除及聲明不承擔相關責任。
透過 ILOVEPDF DESKTOP 管理文檔
為使用 iLovePDF Desktop 的功能，服務將需要存取您裝置上本機儲存的文檔並對其進行管理。 此外，服務可能允許您存取及管理儲存於 ILOVEPDF 或第三方提供的雲端儲存服務（例如 Google Drive、iCloud、Dropbox 等）中的文檔。 ILOVEPDF 對您使用文檔一事概不負責，並就此免除及聲明不承擔任何責任。
您透過 iLovePDF Desktop 對您的文檔的使用（例如管理、修改或刪除），將直接影響您裝置上儲存及/或刪除的文檔。 ILOVEPDF 對您使用 ILOVEPDF DESKTOP 服務導致的任何文檔遺失概不負責。
ILOVEPDF DESKTOP 使用者帳戶
透過 iLovePDF Desktop，您將可存取一個資訊面板，該面板將向您提供以下資料：使用者的姓名、電子郵件及虛擬形象（頭像）。 但是，要修改您的使用者資料，您可透過 ILOVEPDF 網站存取使用者帳戶控制面板。 您可從 ILOVEPDF 網站或發行平台，將其他服務新增至您的訂購或修改您的訂購。
iLovePDF Desktop 上的付費訪客帳戶無法通用於其餘 ILOVEPDF 服務（網頁版及桌面版應用程式），除非您將其綁定至您現有的 ILOVEPDF 註冊帳戶，且您的付款亦不適用於其他 ILOVEPDF 服務。
若您是透過 Apple ID 帳戶在 iLovePDF Desktop 中完成使用者身分識別，在您將 Apple ID 帳戶綁定至您現有的有效 ILOVEPDF 帳戶之前，您的使用者帳戶僅在 macOS 生態系統內有效。
ILOVEPDF DESKTOP 的價格、帳單與付款
若您是作為擁有付費帳戶的高級帳戶使用者，透過 ILOVEPDF（直接管道）訂購 iLovePDF Desktop 服務，則應支付的價格、帳單與付款、可能的退款（如有），以及與您 iLovePDF Desktop 訂購的付款及/或帳單相關的任何爭議的解決，均應遵循 ILOVEPDF 的服務通用條款與條件（以下稱「GTC」）。
若您是從 WINDOWS STORE 或 APP STORE 訂購 ILOVEPDF DESKTOP 服務：
您僅允許訂購單一 ILOVEPDF DESKTOP 服務授權；
您將無法存取商業使用者帳戶；
您不得修改訂購週期或服務的功能。
若您需要開立發票或新增貴公司的資訊，您可從 ILOVEPDF 網站進行操作（若您是透過 ILOVEPDF 直接管道訂購 iLovePDF Desktop 服務）；或您必須聯絡相關發行平台。
透過 WINDOWS STORE 或 APP STORE 完成的訂購，不允許擴增已約定的功能或服務。 若您希望將其他 ILOVEPDF 服務新增至透過 Windows Store 或 App Store 完成的訂購，請透過 ILOVEPDF 客服支援管道聯絡我們。
您透過 App Store（iOS 與 macOS）或（視情況而定）透過其他發行平台訂購 iLovePDF Desktop 所支付金額的任何退款權利、時限、以及為取得該退款所需遵循的條款與程序，均由該等發行平台全權管理。 ILOVEPDF 對此類退款事宜無控制權，因此免除、拒絕且不對因退款、未退款或退款延遲而可能對您造成的任何責任、損害或傷害負責。
與您透過前述發行平台訂購 iLovePDF Desktop 服務的付款及/或帳單相關的任何爭議，將依您訂購 iLovePDF Desktop 服務所用發行平台的條款與條件予以裁決。 ILOVEPDF 免除、聲明不承擔且拒絕承擔可能因爭議引起的責任、損害或傷害。
ILOVEPDF DESKTOP 的資料儲存
透過 iLovePDF Desktop 處理的文檔儲存在您的裝置本機上，也就是說，會直接儲存於您裝置的內部硬體（硬碟或儲存記憶體）上。 ILOVEPDF 免除並聲明不承擔與在您裝置上儲存文檔相關的任何責任。 透過 iLovePDF Desktop 存取文檔，需要使用儲存該文檔的裝置，且您應自行負責其保存。 ILOVEPDF 無法存取儲存在您裝置本機上的文檔。
若您透過 iLovePDF Desktop 使用涉及透過 ILOVEPDF 伺服器處理文檔的線上工具，經處理的文檔副本將自動下載至您的裝置，且該等文檔將在處理完畢後兩 (2) 小時從我們的伺服器上刪除，並僅在可供下載的連結有效期間（即於我們的伺服器上完成處理後兩 (2) 小時）保留於我們的伺服器上。
III. ILOVEIMG
-
可用性與安裝
若您訂購了 iLoveIMG 服務，您必須接受本條款與條件，該條款與條件對您具有約束力。
ILOVEIMG 的使用
ILOVEPDF 不會存取與分析您上傳以供處理的內容，因此 ILOVEPDF 對您的內容無實際認知（特殊情況下，ILOVEPDF 僅在明確被要求分析文檔時（例如因技術原因）方可能具備此等認知）。 您僅可於 ILOVEPDF 處理完畢後存取編輯後的文檔。 ILOVEPDF 免除且聲明不承擔以下情況產生的任何責任：(I) 對未經權利所有人授權的內容，使用及任何利用其工業及智慧財產權的行為；及 (II) 使用侵害第三方肖像權、（個人或家庭）隱私權及/或名譽權的內容。
ILoveIMG 不會使用透過 iLoveIMG 處理的文檔進行資料探勘，亦不會與第三方分享透過 iLoveIMG 處理的檔案。
若您希望，您可與第三方分享您的內容。 在任何情況下，ILOVEPDF 免除並特此聲明不承擔對您傳播或向公眾提供侵害工業與智慧財產權、第三方肖像權、（個人或家庭）隱私權及/或名譽權的內容的任何行為所產生的任何責任。
您必須負責任地使用 iLoveIMG，不得濫用該服務。 特別是，您應避免且禁止使用 iLoveIMG 服務產生、儲存及/或分享任何符合下列情形的內容：
以任何方式違反法律，包括誹謗性或誤導性材料，或侵害 ILOVEPDF、其員工及/或第三方的肖像權、隱私權及名譽權；
侵害 ILOVEPDF 及/或第三方的智慧財產權與工業財產權；
違反保密義務、涉及洩露秘密及/或未經他人許可使用他人的機密或識別資訊，侵害第三方權利；
未經同意展示敏感個人資訊，例如信用卡號碼、個人身分證號碼或機密記錄；
包含、煽動或宣揚暴力或恐怖主義行為，包括暴力極端團體的宣傳；
煽動或宣揚基於種族、宗教、族群、國籍、性別、性別認同、性取向、殘疾而對個人或群體的不寬容、仇恨或暴力，或以任何方式進行歧視；
構成兒童性剝削材料（包括可能不屬於兒童性虐待的非法材料，但仍具有性剝削性質或宣揚兒童性剝削）、非法色情材料或助長性別暴力、具羞辱性及/或基於任何原因而貶低人格的材料；
宣揚或鼓勵非法活動、產品或服務，包括但不限於使用麻醉藥品、犯罪或詐欺；
經操縱以散播錯誤資訊、誤導第三方或歪曲個人身分或從屬關係；
宣揚或鼓勵騷擾、恐嚇或威脅其他個人；或
威脅及/或破壞（或明顯旨在威脅及/或破壞）民主程序或機構。
ILOVEPDF 的資料儲存
透過 iLoveIMG 處理的檔案，將於處理完畢後兩 (2) 小時內刪除，並僅在可供下載的連結有效期間（即於我們的伺服器上完成處理後兩 (2) 小時）保留於我們的伺服器上。 您也可隨時透過 iLoveIMG 刪除已處理的文檔。
IV. ILoveSign
-
ILoveSign 服務
ILoveSign 是 ILOVEPDF 提供的數位文檔簽署服務，符合歐盟內部市場電子交易的電子身分識別與信任服務規範（以下稱「eIDAS 規則」）的要求。
ILoveSign 允許您以數位方式簽署 PDF 格式文檔，並向使用者以外的第三方傳送簽署請求。
ILOVEPDF 透過 iLoveSign 服務，作為簽署文檔相關各方間的中立方，不會向簽署方提供任何形式的建議。 ILOVEPDF 不負責、免除並聲明不承擔透過使用者帳戶進行文檔簽署產生的任何責任。
ILoveSign 允許您使用符合 eIDAS 規範的兩 (2) 種簽章類型以數位方式簽署文檔：
簡單簽名：指附加於其他電子資料上或與其他電子資料具有邏輯性關聯，且由簽署人用以簽名的電子資料。 此類簽名可讓簽署人透過其資料進行數位識別，但不提供最低程度的安全性。
進階簽名：指符合下列要求的電子簽名：(i) 僅連結至簽署人；(ii) 能夠識別簽署人；(iii) 透過簽署人可高度信賴、單獨管控的電子簽名製作資料建立；及 (iv) 與其所簽署的資料相連結，從而使資料的後續任何變更均可被偵測到。
若您選擇使用進階簽名以數位方式簽署文檔，您的簽名將附有符合 eIDAS 規範的合格服務提供者出具的時間戳記，該戳記可確保文檔於特定日期簽署，且自簽署後未經修改。
此外，您可透過 iLoveSign 服務的以下工具，增強文檔電子簽名的法律證據效力：
設定密碼保護簽署請求；
透過簡訊驗證保護簽名；及/或
透過通用唯一識別碼 (UUID) 進行簽名識別。 就進階簽名而言，最後一項依 eIDAS 規範為必要要求。
某些文檔可能被排除於電子簽名適用範圍之外，或受特定法規約束。 ILOVEPDF 無義務亦不負責判定文檔是否 (I) 豁免於電子簽名適用法律所規定的義務，(II) 受特定法規約束，或 (III) 可依法以電子方式簽署。 ILOVEPDF 就 iLoveSign 服務運作及其特性與功能所提供的一切資訊，僅供參考，在任何情況下均不得被視為法律建議。
您應自行負責確認 ILOVESIGN 是否符合您自身特定需求的有效性及合法性，特別是其是否符合您所屬司法管轄區的法律。
為進行電子簽名而上傳至 iLoveSign 的任何文檔，將在您的 iLoveSign 授權有效期內，儲存於您用於發起簽署流程的使用者帳戶中，但以授權使用限額為限。 您確認並同意，ILOVEPDF 可能須依 ILOVESIGN 服務的特定條款，對服務的使用或文檔儲存期限實施與執行限制。 ILovePDF 承諾，於該等限制正式生效前，至少提前三十 (30) 個曆日，以任何形式通知您。
在您訂購 iLoveSign 服務的期間內，您可取回並儲存已上傳至 iLoveSign 的文檔，以存檔於非 ILOVEPDF 的環境中。
ILOVESIGN 使用者帳戶
您可作為高級帳戶使用者建立付費帳戶。 您亦可透過商業使用者帳戶享受 iLoveSign 服務。
在 Android、iOS 和 macOS 等發行平台，無法以訪客使用者身分使用付費帳戶訂購 iLoveSign。
iLoveSign 服務不得透過 App Store、Play Store、華為應用商店及 Windows Store 發行平台訂購。
ILOVESIGN 的價格、帳單與付款
您的 iLoveSign 訂購包含依所提供價格計費的一定次數的進階簽名及/或簽名請求，其為可消耗產品。 您可依 iLoveSign 提供的條款，購買額外的「進階簽名」、簡訊及其他可消耗產品套餐。
若您是作為擁有付費帳戶的高級帳戶使用者，透過 ILOVEPDF（直接管道）訂購 iLoveSign 服務，則服務及/或額外簽名套餐應支付的價格、帳單與付款、可能的退款（如有），以及與您 iLoveSign 訂購的付款及/或帳單相關的任何爭議的解決，均應遵循 ILOVEPDF 的服務通用條款與條件（以下稱「GTC」）。
ILOVESIGN 的文檔存儲
透過 iLoveSign 處理的文檔，將依以下條件儲存於 ILOVEPDF 伺服器上，具體取決於所使用的電子簽名類型及您的訂購類型：
-
自行簽署（自簽章）：若您為訪客使用者，所有透過 iLoveSign 處理的原始文檔與已處理文檔，將於處理完畢後兩 (2) 小時內自動刪除，並僅在可供下載的連結有效期間（即於我們的伺服器上完成處理後兩 (2) 小時）保留於我們的伺服器上。
若您為註冊使用者，自簽章的電子簽名將透過 iLoveSign 儲存一段彈性期限，自 ILOVEPDF 伺服器處理該等簽名時起算，期限長短取決於所用簽名類型：
- 簡單簽名：兩 (2) 年。
- 進階簽名：五 (5) 年。
對於簽名請求：所有文檔將透過 iLoveSign 儲存一段期限，自 ILOVEPDF 伺服器處理該等文檔時起算，期限長短取決於所用簽名類型：
簡單簽名：兩 (2) 年。
進階簽名：五 (5) 年。
ILOVEPDF 可自行決定，在電子簽名已到期、已被取消，或已被其收件者拒絕的事件發生後十五 (15) 個曆日內，自其伺服器移除未完成簽署的文檔。 在此情況下，iLoveSign 將無法提供電子簽名（「請求簽名」）未完成的文檔副本。 若因任何原因，文檔未在特定期限內被一方簽署，ILOVEPDF 不承擔、免除且拒絕承擔任何責任。
-
對於向第三方提出的簽名請求，iLoveSign 將向您提供「稽核軌跡」作為整個文檔簽署過程的證明，其中將包含以下資訊：(i) 簽署過程中所有操作的證據，(ii) 已簽署文檔的技術資訊，及 (iii) 參與者的個人資訊，以及他們在簽署過程中的角色。 ILOVEPDF 將儲存進階簽名的稽核軌跡最長五 (5) 年，自文檔簽署之日起算。
若您希望透過 iLoveSign 處理的文檔儲存於 ILOVEPDF 伺服器上的時間長於上述第 4.1 條所規定期限，您必須與 ILOVEPDF 明確訂購此服務。
您全權負責保存透過 iLoveSign 簽署的文檔。 因此，您必須在相應刪除期結束前，下載透過 iLoveSign 簽署的文檔。 若您未提前下載已簽署的文檔，您將遺失該文檔。 您有義務製作備份副本並將其儲存於他處。 ILOVEPDF 對您在上述刪除期結束前未儲存的任何已簽署文檔的遺失概不負責。
若您為註冊使用者，ILOVEPDF 將透過與您使用者帳戶關聯的電子郵件地址，傳送透過 iLoveSign 完成電子簽署的文檔副本。 若您為未註冊使用者，您僅能透過服務下載，以取得透過 iLoveSign 完成電子簽署的文檔。 在刪除期結束前，您可轉移已簽署文檔並將其存檔於 iLoveSign 服務以外的儲存之處。
若司法及/或公共機關要求，ILOVEPDF 將向該機關提供儲存於 ILOVEPDF 伺服器上、透過 iLoveSign 完成電子簽署的文檔副本。
V. ILOVEAPI
-
ILOVEAPI 服務
若您透過 ILOVEPDF 訂購了 iLoveAPI 服務，您必須接受本條款與條件，該條款與條件對您具有約束力。
iLoveAPI 是 ILOVEPDF 提供的一項服務，允許您使用 RESTful API 直接存取處理工具，以開發您自己的解決方案。
ILOVEAPI 的使用
透過 iLoveAPI 服務，ILOVEPDF 向使用者提供一系列函式庫，協助使用者進行開發作業，並附上 RESTful API 的使用文件。
您可透過 iLoveAPI 建立具有存取金鑰的專案，以 (i) 管理對特定專案的存取，及 (ii) 控制任務消耗額度。 您有義務依服務通用條款第 7.8 及 7.9 條的規定，保管專案的金鑰。 ILOVEPDF 不負責、免除並聲明不承擔對您遺失或誤用專案金鑰可能產生的任何責任。
若偵測到您有以下行為，ILOVEPDF 保留封鎖您存取 iLoveAPI 的權利：
對服務進行詐欺性或非法使用；及/或
違反本條款與條件。
您將要求您的終端使用者遵守適用法規及本條款與條件的規定。 為此，您將要求您的終端使用者承擔至少與本條款與條件規定義務等同的義務。
您僅應透過該特定 API 文件所述的方式，存取（或試圖存取）作為 iLoveAPI 服務一部分提供的 API。 若我們向您提供開發者憑證（例如客戶端 Id），您必須僅將該憑證用於對應的 API，並僅與該 API 一同使用。 在使用 API 及/或開發者帳戶時，您不得隱藏、偽裝或冒充您本人、您客戶的身分及/或冒用他人身分。
ILOVEPDF 保留為避免濫用而設定合理使用限制的權利。 因此，ILOVEPDF 有權依據 ILOVEPDF 認為可接受的任務數/分鐘閾值，限制您可以提出的 API 請求數量，例如，基於其他使用者平均使用服務的情況所認定的合理使用標準。 您同意不就每個 API 試圖規避此等限制。 若您希望超越此等限制使用任何 API，您需要取得 ILOVEPDF 的明確同意（且 ILOVEPDF 可能拒絕該請求，或以其接受為條件，要求就該等超額/額外使用支付額外費用）。 若您需要聯絡相關 ILOVEPDF API 團隊和/或獲取額外資訊，請使用我們的聯絡表單。
iLoveAPI 服務所需或包含的部分軟體，以及服務的 API 函式庫，可能以開放原始碼軟體授權提供。 開放原始碼軟體授權構成獨立且與本條款與條件相分離的協議。 您有義務尊重適用於我們 API 的開放原始碼軟體授權。 關於此類開放原始碼軟體的使用，適用的授權效力優先於本條款與條件，並構成您與 ILOVEPDF 之間的協議。
ILOVEAPI 服務並非以專屬條款授予，亦未授予您任何專屬權利。 您確認並同意，ILOVEPDF 可能開發與您（或您的客戶）已開發的網站、程式及/或應用程式具競爭關係的產品或服務。
ILOVEAPI 使用者帳戶
您可以註冊 iLoveAPI 並獲得每月有限數量的任務，ILOVEPDF 將抵扣 API 點數作為交換來執行這些任務。
作為 iLoveAPI 服務的註冊使用者，您可以：
透過月繳或年繳計畫取得點數；及/或
購買包含一定數量點數的套餐。 就本條款與條件而言，此類點數套餐被視為可消耗產品。
ILOVEAPI 的價格、帳單與付款
您的 iLoveAPI 訂購包含依所提供價格計費的一定數量的「API 點數」，其為可消耗產品。 您可以依 iLoveAPI 提供的條款，購買額外的「API 點數」套餐。
iLoveAPI 服務及/或額外「API 點數」套餐應支付的價格、帳單與付款、可能的退款（如有），以及與您 iLoveAPI 訂購的付款及/或帳單相關的任何爭議的解決，均應遵循 ILOVEPDF 的服務通用條款與條件（以下稱「GTC」）。
API 客戶端
iLoveAPI 服務旨在協助您改進您的網站及/或應用程式（以下稱您的「客戶端 API」）。 您同意 ILOVEPDF 可監控 API 的使用，以確保品質、改進 ILOVEPDF 產品與服務，並核實您對本條款與條件的遵守情況。 此監控可能包括 ILOVEPDF 存取及使用您的客戶端 API，例如，以識別可能影響 ILOVEPDF 或其使用者的安全問題。 您不得反對、試圖阻止、妨礙或干擾此類監控。 ILOVEPDF 可採取任何合法技術手段，排除此類監控中的障礙或干擾。 若我們合理認為您違反本條款與條件，ILOVEPDF 可無需事先通知即暫停您存取服務或您的客戶端 API。
您將盡商業上合理的努力，保護由您的客戶端 API 收集的使用者資訊（含個人識別資訊）免於未經授權的存取或使用，並將在適用法律要求的範圍內，就任何此類資訊的未經授權存取或使用，及時告知您的使用者。
ILOVEPDF 不保留您客戶端 API 的所有權或任何智慧財產權。 透過使用 iLoveAPI 服務，您並未取得 (i) 授權以外的所有權或任何智慧財產權；及/或 (ii) 透過 iLoveAPI 存取的內容的所有權或任何智慧財產權。
您必須遵守 ILOVEPDF 的隱私政策、資料保護法規及任何其他適用法規。 您必須為您的客戶端 API 提供一份隱私政策，同時遵守該隱私政策，該政策需向您客戶端 API 的使用者清楚且準確地說明其收集何種使用者資訊，以及其如何與 ILOVEPDF 使用及分享該等資訊（包括用於廣告目的）。
ILoveAPI 的保密義務
透過使用 API，您不得（您亦不得允許代表您行事的第三方）：
存取、揭露或公開開發者憑證（例如密碼、金鑰及客戶端 ID），該等憑證僅供您本人使用並用以識別您的客戶端 API。 您有義務對您的憑證保密，並將盡一切合理努力防止、阻止及勸阻未經授權使用您的憑證。 您的開發者憑證不得內嵌於使用開放原始碼軟體的專案中。
揭露或公開 ILOVEPDF 的機密資訊。 我們與您的通訊及我們的 iLoveAPI 服務可能包含 ILOVEPDF 的機密資訊。 ILOVEPDF 機密資訊包括任何標示為機密，或基於具體情況通常會被視為機密的材料、通訊及資訊。 若您收到此類資訊，未經 ILOVEPDF 事先書面同意，您不得向任何第三方揭露。
API 的內容
ILoveAPI 包含某些第三方內容（例如文字、圖像或軟體）。 此內容由提供該內容的第三方全權負責。 ILOVEPDF 免除、聲明不承擔且豁免因該內容而產生的任何責任。 ILOVEPDF 無義務審查或監控此內容，儘管我們有時可能會進行審查或監控。 若經審查或監控，我們判定該內容非法或違反我們的政策及/或本條款與條件，我們可移除或停止顯示該內容。 最後，透過 iLoveAPI 存取的內容可能受智慧財產權保護，若是如此，除非該內容的所有者已授予您授權或許可，或此類使用為適用法律所允許，否則您不得使用該內容。
我們的某些 API 允許提交內容。 ILOVEPDF：
不會取得您透過客戶端 API 向我們的 API 提交的內容的所有權或任何工業與智慧財產權，除非本條款與條件中明確規定。
僅處理發送至其伺服器的文檔，因此不存取其內容。 ILOVEPDF 對您發送至我們 API 的內容無實際認知，並免除且聲明不承擔因該等內容可能產生的任何責任。 所有由 ILOVEPDF 的 API 處理的文檔，將於最長 48 小時內自我們的伺服器刪除，除非您已訂購另一項授予您更長儲存時間的服務。
不分析文檔內容，因此，對其工具的誤用或可能影響第三方的工業與智慧財產權侵害行為不負責。
若因您違反本條款而導致司法機關或其他主管機關對 ILOVEPDF 處以任何罰款、判決、定罪、損害賠償及/或罰金，您應對 ILOVEPDF 負損害賠償責任。
在透過您的客戶端 API 向我們的 API 提交內容前，您必須確保您已取得必要的授權以提交該內容，及/或您擁有提交該內容予我們的必要權利（包括您的終端使用者的必要權利）。 若因您違反本條款而導致司法機關或其他主管機關對 ILOVEPDF 處以任何罰款、判決、定罪、損害賠償及/或罰金，您應對 ILOVEPDF 負損害賠償責任。
當透過 API 取得使用者的非公開內容時，未經該使用者明確同意，您不得向其他使用者或第三方揭露、通報或公開該內容。
除非內容所有者或適用法律明確允許，否則您不得，亦不得允許您的終端使用者或代表您行事的其他人，就使用 API 提交的內容進行以下任何行為：
擷取、建立資料庫或建立該內容的永久副本，或保留快取副本超過快取控制標頭（HTTP 標頭）允許的期限；
複製、翻譯、修改、創作衍生作品、出售、出租、出借、傳輸、發行、公開展示或向第三方再授權該等內容；
竄改來源或所有權資料，或就其提供誤導性資訊；及/或
移除、隱藏或竄改任何工業與智慧財產權聲明，或偽造或移除任何法律聲明或內容的來源或出處的其他標示。
ILOVEAPI 的 ILOVEPDF 工業與智慧財產權與認可
除非明確說明，本條款與條件未授予您或我們另一方工業與智慧財產權的任何權利、所有權或利益。 您對 ILOVEPDF 工業與智慧財產權的任何經授權使用，皆將使 ILOVEPDF 受益。
未經 ILOVEPDF 事先書面核准，您不得就您使用 API 做出任何暗示與 ILOVEPDF 有關聯、贊助或背書的聲明或陳述。
ILOVEPDF 有權並經授權就推廣、廣告及/或展示您正在使用的 iLoveAPI 服務的目的，重製、發行及/或向公眾傳播您的客戶端 API 的螢幕截圖、影片、圖像或其他內容，且 ILOVEPDF 將有權依服務通用條款第 18.11 條的規定，使用您公司或產品的名稱。 您依服務通用條款第 18.11 條的規定，授予我們為達成上述目的所必要的授權及一切權利。
ILoveAPI 的終止
您可依服務通用條款的規定，終止使用 iLoveAPI 服務。
本條款與條件終止或您對 API 的存取中斷後，您應依 iLoveAPI 服務特定條款第 7.5 條的規定，立即停止使用該 API、停止使用 ILOVEPDF 的工業與智慧財產權，並刪除所儲存的任何內容（快取或由快取控制標頭 - HTTP 標頭所允許的內容）。 您授權 ILOVEPDF 自行與任何帳戶所有者（其帳戶與您的客戶端 API 及開發者憑證相關聯）通訊，以通知該等帳戶所有者您使用 API 權利的終止及/或服務的終止。
VI. AI 工具
-
AI 工具服務
AI 工具服務是由 ILOVEPDF 提供的一套人工智慧驅動功能，使使用者能夠對文檔與檔案執行自動化任務，包括但不限於文字摘要產生、內容產生、文檔分析、翻譯及其他 AI 輔助功能（以下稱「AI 工具」）。
目前透過 ILOVEPDF 提供的 AI 工具包括：
AI 摘要產生器：自動讀取長篇 PDF 並產生簡短清晰的摘要，讓您無需逐頁瀏覽即可掌握重點內容。
PDF 翻譯：將 PDF 中的文字翻譯成其他語言，同時保持原始版面配置，非常適合國際團隊與客戶。
資料擷取：從多種類型的 PDF 中擷取非結構化資訊，並將其匯出為結構化可編輯格式，如 json、xml、Excel、CSV。
拆分（智慧）：根據頁面或章節，或根據使用者提示，自動將大型 PDF 拆分為多個較小的文檔。
偵測表單：識別 PDF 內的表單欄位，並將其轉換為可填寫欄位，以便使用者以數位方式填寫並提交文檔。
提升圖片品質：使用人工智慧提高圖片解析度，增強清晰度與畫質，使其在印刷輸出或高解析度螢幕上呈現更佳效果。
移除背景：自動移除照片或圖形背景，保留清晰的主體，您可將其作為透明圖片下載，用於設計與簡報製作。
AI 工具服務可透過以下方式提供：(i) 由 ILOVEPDF 自行開發並在其自有基礎設施上託管的專有人工智慧模型，及 (ii) 透過應用程式介面 (API) 存取的第三方人工智慧模型與服務。 ILOVEPDF 可能使用第三方服務提供者處理提交至 AI 工具的內容，該等處理應受適用的第三方服務條款與隱私政策約束。 ILOVEPDF 應確保任何為提供 AI 工具服務而委託的第三方服務提供者均受保密義務與資料保護義務的約束。 有關 AI 工具服務中個人資料處理方式的更多資訊，請參閱我們的隱私政策。
ILOVEPDF 保留隨時修改、新增或中止任何 AI 工具的權利，無論是否事先通知，但需遵守服務通用條款與條件（以下稱「GTC」）第 14 條的規定。
AI 工具服務是按「現狀」及「現有」基礎提供。 AI 工具基於機器學習模型，可能產生不準確、不完整或不適合您預期目的的結果。 您確認並同意 AI 產生輸出可能包含錯誤、遺漏或不準確之處，且您全權負責在依賴或使用 AI 工具產生的任何輸出前，對其進行審查、核實與驗證。
ILOVEPDF 不保證或擔保任何 AI 產生輸出對於任何特定目的的準確性、可靠性、完整性或適用性。 ILOVEPDF 免除且聲明不承擔因您未經獨立核實即依賴 AI 產生輸出而產生的任何責任。
AI 工具的使用
您必須本著善意且僅為其預定目的使用 AI 工具，且應遵守適用法律、本條款與條件以及服務通用條款與條件（以下稱「GTC」）的規定。 特別是，您不得將 AI 工具用於以下目的：
產生、建立或散播非法、誹謗、猥褻、有害、威脅、辱罵、騷擾、歧視或其他具冒犯性的內容；
產生侵害第三方工業及智慧財產權、肖像權、隱私或名譽的內容；
製作旨在欺騙、詐欺或誤導第三方的深度偽造、合成媒體或其他經操縱的內容；
產生宣揚暴力、恐怖主義、仇恨或針對任何個人或群體的歧視的內容；
產生構成或助長兒童性剝削或虐待材料的內容；
規避、停用或以其他方式干擾 AI 工具的安全功能、使用限制或內容審查系統；
使用 AI 工具開發、訓練或改進任何競爭性的人工智慧或機器學習系統、模型或演算法；
對 AI 工具進行反向工程、反編譯，或試圖擷取其底層模型、演算法、權重或訓練資料；及/或
以任何違反適用法律或法規的方式使用 AI 工具，包括但不限於資料保護、消費者保護及人工智慧相關法規。
ILOVEPDF 可能會實施內容審查、過濾及安全措施，以防止 AI 工具遭到濫用。 您同意不試圖規避、停用或干擾該等措施。
AI 工具使用者帳戶
AI 工具可供擁有 ILOVEPDF 使用者帳戶的使用者使用，但需受各帳戶類型的適用使用限制與點數分配約束。
對於高級帳戶與商業帳戶使用者，作為其訂購的一部分，可獲得定期分配的 AI 點數，詳見適用的定價與訂購條款。
免費帳戶使用者則依 ILOVEPDF 隨時的決定，可能僅能有限存取或完全無權存取特定 AI 工具，或適用較低的使用額度。
AI 工具的價格、帳單與付款
使用 AI 工具可能需要消耗點數（以下稱「AI 點數」）。 每項 AI 工具或 AI 功能每次使用可能消耗特定數量的 AI 點數，如 ILOVEPDF 提供的適用定價資訊所示。
高級帳戶與商業帳戶使用者的訂購中包含定期分配的 AI 點數。 每個訂購等級包含的 AI 點數數量將在適用的定價與訂購條款中規定。 定期分配的 AI 點數若未使用，將於每個帳單週期結束時失效，且不結轉至後續週期，除非 ILOVEPDF 另有規定。
除了高級帳戶與商業帳戶訂購中包含的定期分配點數外，使用者可按當時適用的價格購買額外的 AI 點數套餐（以下稱「AI 點數套餐」）。 就本條款與條件而言，AI 點數套餐被視為可消耗產品，並受服務通用條款與條件（以下稱「GTC」）第 10.4 條的規定約束。
任何使用者均可購買 AI 點數套餐，無論該使用者擁有免費帳戶、高級帳戶還是商業帳戶。
AI 點數可隨時使用，若未於期限內使用完畢，將自購買日起五 (5) 年後失效。 ILOVEPDF 會在您購買的任何 AI 點數過期前提前通知您。
AI 點數套餐應支付的價格、帳單與付款、可能的退款（如有），以及與 AI 點數的付款及/或帳單相關的任何爭議的解決，均應遵循 ILOVEPDF 的服務通用條款與條件（以下稱「GTC」）。
ILOVEPDF 保留隨時修改每項 AI 工具或 AI 功能所需的 AI 點數數量，以及每個訂購等級包含的 AI 點數數量的權利。
AI 工具的內容與智慧財產權
您保留您提交給 AI 工具處理的內容的所有權利及既有的工業與智慧財產權。 ILOVEPDF 對您的內容或 AI 工具基於您的內容產生的輸出，不主張任何所有權權利。
ILOVEPDF 僅為提供 AI 工具服務的目的，處理您提交給 AI 工具的內容。 ILOVEPDF 不會使用您的內容來訓練、改進或開發自身或第三方的 AI 模型。
您全權負責確保您擁有提交內容至 AI 工具及使用由此產生的輸出所需的一切權利、授權與許可。 ILOVEPDF 免除且聲明不承擔因您提交侵害第三方權利的內容而產生的任何責任。
您確認並同意，在某些司法管轄區，AI 產生的輸出可能不符合工業與智慧財產權保護的資格。 ILOVEPDF 對於 AI 產生的輸出在適用工業與智慧財產法下是否可受保護不作任何表述或保證。
AI 工具的資料儲存
提交至 AI 工具的內容及由此產生的輸出，將在處理完畢後兩 (2) 小時內自動從 ILOVEPDF 伺服器上刪除，除非特定 AI 工具另有規定，或您所訂購的服務約定更長的儲存期。
AI 工具的責任
除服務通用條款與條件第 16 條規定的責任限制外，ILOVEPDF 對於因以下情況所產生的任何損害、損失或索賠概不負責：
AI 產生輸出的不準確、錯誤、遺漏或缺陷；
您未經獨立核實即依賴 AI 產生輸出；
基於 AI 產生輸出所作的決定或採取的行動；
AI 產生輸出不適合您的預期目的；及/或
因您使用 AI 產生輸出而導致的任何第三方權利侵害。
AI 工具的終止
您可依服務通用條款的規定，終止使用 AI 工具服務。
最新修訂日期：2026 年 2 月 14 日
