Kami menerima banyak pertanyaan

Inilah jawaban kami terhadap beberapa pertanyaan yang paling umum

Apakah gambar saya tetap berada di server Anda?

Foto Anda hanya milik Anda. Kami hanya menyimpan file-file di server kami untuk memungkinkan Anda mengunduh gambar yang telah diedit. Setelah itu, file Anda benar-benar dihapus dari sistem kami. Jelas sudah bahwa kami tidak akan mengakses, melihat atau menyalin file Anda dalam situasi apa pun.

Bisakah saya menggunakan layanan Anda untuk Bisnis saya?

Tentu saja. Semua unggahan dienkripsi dengan protokol https/SSL demi melindungi privasi Anda. Tindakan pelengkap ini menjamin privasi maksimal dan mematuhi sebagian besar kebijakan perusahaan mengenai perlindungan data. Sederhananya, kami memproses data yang memuaskan standar tinggi.

Apa saja persyaratan sistem Anda?

Persyaratan sistem kami cukup sederhana. Untuk menjalankan alat kami sepenuhnya, kami menyarankan Anda untuk menggunakan peramban web berikut: Chrome, Firefox, Explorer +10 dan Safari. Jika Anda mengalami masalah, kirimkan email kepada kami. Kami akan mencoba merespons dalam waktu 2 hari kerja.

Mengapa saya belum menerima email konfirmasi?

Anda seharusnya menerima email untuk mengonfirmasi akun Anda segera setelah mendaftar. Jika tidak, periksa Folder Spam/Sampah Anda untuk memastikan email itu tidak masuk ke sana. Selain itu, Anda bisa mengirimkan email kepada kami. Dengan senang hati kami akan membantu Anda mengonfirmasi akun Anda.

Bagaimana cara memilih gambar dari komputer saya?

Ada dua cara untuk mengunggah gambar dengan cepat. Anda dapat menarik dan melepas gambar dari desktop langsung ke halaman kami. Bisa juga Anda memilih gambar dengan mengkliknya satu per satu. Untuk beberapa pilihan, ketika file diurutkan secara berurutan, klik yang pertama dan yang terakhir yang ingin Anda pilih sambil menekan tombol "Shift".

Bisakah saya memilih tingkat kompresi?

Tidak. Kompresor kami telah dirancang untuk menghasilkan tingkat kompresi tertinggi tanpa menurunkan kualitas gambar, itu sebabnya Anda tidak dapat memodifikasi tingkat kompresi. Setelah gambar diproses, Anda akan melihat persentase kompresinya. Dalam hal gambar terkompresi, kami tidak bisa lagi mengompresnya.

Jika Anda mengklaim sangat cepat, mengapa proses konversi saya lama sekali?

Oke, begini, sayangnya tidak semua hal tergantung pada kami. Meskipun server kami bekerja cepat, waktu yang dibutuhkan untuk konversi gambar Anda akan ditentukan oleh koneksi Internet Anda sendiri serta ukuran gambar yang dipilih. Mohon maaf tentang itu.

Apa yang dimaksudkan bahwa saya bisa bekerja dari cloud?

Artinya bahwa Anda tidak perlu memiliki gambar yang ingin Anda proses di perangkat yang Anda gunakan. Jika Anda terdaftar di Google Drive atau Dropbox, Anda dapat mengunduh file langsung ke halaman kami. Setelah file tersebut diproses, Anda dapat menyimpannya kembali ke akun berbasis cloud.

Apakah saya bisa dikenakan biaya tambahan jika melebihi batas pengguna?

Baiklah, secara teknis Anda tidak bisa melebihi batas. Jika Anda mencoba mengunggah file yang terlalu banyak atau terlalu besar untuk paket pengguna Anda, akan muncul pesan yang menghalangi sehingga Anda tidak dapat melanjutkan. Jika Anda sering melihat pesan ini, mungkin Anda sebaiknya mulai berpikir untuk meng-upgrade akun Anda.

Mengapa halaman tidak berfungsi dengan benar?

Entah Anda tidak bisa mengunggah file, atau beberapa fungsi halaman tidak berjalan dengan baik, coba matikan ekstensi web seperti AdBlock. Terkadang ekstensi-ekstensi tersebut dapat menghalangi alat kami untuk berfungsi secara maksimal. Kami berjanji iklan kami hanya akan menimbulkan gangguan minimal! Jika masalah ini masih belum terpecahkan, coba penjelajahan secara tersamar.

Setelah mengonversi file saya, dokumen yang dihasilkan tampak berbeda.

Pada kasus yang sangat jarang, setelah konversi, dokumen mungkin mengalami perubahan format. Ini bisa terjadi karena kesalahan pemrosesan. Meskipun kasus itu hampir tidak pernah terjadi, andai kata benar-benar terjadi, tolong kirimkan laporan kepada kami. Kami akan berusaha maksimal untuk membantu Anda menyelesaikan masalah ini.

Saya perlu bantuan. Bagaimana cara menghubungi Anda?

Meskipun kami merancang iLoveIMG sesederhana mungkin, terkadang kami perlu bantuan. Dan, tentu saja, kami tidak bisa meramalkan setiap masalah teknis. Jadi, tim dukungan kami siap membantu Anda menangani pertanyaan, saran atau klaim. Hubungi kami melalui email dan kami akan mencoba memberikan jawaban dalam 24-48 jam.

Jaringan
Woops! Ada kesalahan pada koneksi Internet Anda...