गोपनीयता नीति

1. इस गोपनीयता नीति का उद्देश्य।

ILOVEPDF उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता का सम्मान और हमारी सेवाओं का उपयोग करने पर उनकी सुरक्षा सुनिश्चित करने के प्रति समर्पित है। आपकी गोपनीयता और आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा हमारी प्राथमिकता है। कृपया हमारी गोपनीयता नीति देखें, ताकि आप समझ सकें कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे प्रोसेस करते हैं।

इस दस्तावेज़ को संदर्भ के लिए किसी भी ब्राउज़र की कॉन्फ़िगरेशन विकल्पों में प्रिंट कमांड का उपयोग करके प्रिंट किया जा सकता है।

2. आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रोसेसिंग के लिए डेटा कंट्रोलर कौन है?

"व्यक्तिगत डेटा" का मतलब है ऐसी किसी भी जानकारी से है जो किसी पहचाने गए या पहचाने जा सकने वाले व्यक्ति से संबंधित हो, जैसे आपका पहला और अंतिम नाम, ईमेल पता या हस्ताक्षर।

ILOVEPDF, S.L. ("ILOVEPDF" या "हम") जिसका CIF B66921552 है, और जिसका पंजीकृत कार्यालय काल्ले साबिनो डी अराना, 60, 08028 बार्सिलोना में है, इस गोपनीयता नीति में प्रस्तुत जानकारी के अनुसार आपके व्यक्तिगत डेटा का डेटा नियंत्रक है।

कृपया ध्यान दें कि जब आप हमारी सेवाओं (जैसे iLovePDF, iLoveIMG, iLoveSign या iLoveAPI) का उपयोग करते हैं, तो आप हमें ऐसी फ़ाइलें प्रदान करते हैं जिनमें व्यक्तिगत डेटा शामिल होता है, जिसके लिए आप डेटा कंट्रोलर के रूप में काम करते हैं। इस स्थिति में, ILOVEPDF डेटा प्रोसेसर के रूप में कार्य करेगा। इन मामलों में, ILOVEPDF इन व्यक्तिगत डेटा को सिर्फ़ और सिर्फ़ उस सीमा तक प्रोसेस करेगा जो आपको सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक है, और इस गोपनीयता नीति के साथ अटैच डेटा प्रोसेसिंग समझौता परिशिष्ट I के रूप में लागू होगा।

इसके अलावा, अगर आप हमें अन्य व्यक्तियों का व्यक्तिगत डेटा प्रदान करते हैं या ऐसे फ़ाइलें अपलोड करते हैं जिनमें तीसरे पक्षों का व्यक्तिगत डेटा शामिल है, तो कृपया सुनिश्चित करें कि आपको ऐसा करने के लिए अधिकृत किया गया है और उन तीसरे पक्षों ने इस गोपनीयता नीति को पढ़ा है।

अगर आपके पास इस गोपनीयता नीति के संबंध में कोई सवाल हैं, तो कृपया हमें ईमेल: privacy@ilovepdf.com पर संपर्क करें

3. हम कौन-कौन से व्यक्तिगत डेटा संसाधित करते हैं?

हम उन व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं जो आप हमें सीधे प्रदान करते हैं (उदाहरण के लिए, जब आप पंजीकरण फ़ॉर्म भरते हैं या जब आप हमसे कोई सवाल पूछते हैं)। साथ ही, हमारी सेवाओं के उपयोग से प्राप्त अन्य डेटा (उदाहरण के लिए, अगर आप iLoveSign का उपयोग करते हैं, तो हस्ताक्षर से संबंधित कुछ जानकारी)।

फ़ाइलों की सामग्री के संबंध में, हम पुष्टि करते हैं कि हम उनकी सामग्री न तो ऐक्सेस करेंगे, न उसका विश्लेषण करेंगे, न समीक्षा करेंगे, न उसे अनुक्रमित करेंगे, और न ही उस पर कोई अन्य कार्रवाई करेंगे, सिवाय उन परिस्थितियों के जब ILOVEPDF सेवाएँ प्रदान करने के लिए यह आवश्यक हो, जैसा कि नियम और शर्तों में बताया गया है।

ILOVEPDF आपके सामग्री का उपयोग अपने AI मॉडलों या किसी भी तीसरे-पक्ष AI मॉडलों को प्रशिक्षित करने, सुधारने या विकसित करने के लिए नहीं करता है।

4. हम आपके व्यक्तिगत डेटा को किन उद्देश्यों के लिए और किस कानूनी आधार पर प्रोसेस करते हैं?

चाहे आप किसी भी सेवा (सेवाओं) का उपयोग करें, हम आपके व्यक्तिगत डेटा को निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए संसाधित कर सकते हैं:

1. हमारी सेवाओं के उपयोग या पंजीकरण की प्रक्रिया को मैनेज करने और ILOVEPDF के साथ स्थापित संबंध को बनाए रखने और मैनेज करने के लिए, जिसमें व्यक्तिगत डेटा की सभी प्रोसेसिंग शामिल है जो ILOVEPDF के साथ संबंध स्थापित करने, बनाए रखने और मैनेज करने के लिए आवश्यक है: आपको वे सेवाएँ प्रदान करना जिनके लिए आपने पंजीकरण किया है, भुगतान प्रोसेसिंग करना, आवश्यक संचार (जैसे भुगतान से संबंधित) भेजना, तकनीकी सहायता प्रदान करना आदि। इस व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग इस कानूनी आधार पर की जाती है कि यह आपके द्वारा अनुरोधित सेवाओं को मैनेज करने के लिए आवश्यक है सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन) के अनुच्छेद 6.1(b)।

2. सवालों, घटनाओं, अधिकारों के प्रयोग से संबंधित मामलों को संभालने और सामान्य रूप से, आपके द्वारा हमें भेजे गए किसी भी सवाल या टिप्पणी का जवाब प्रदान करने के लिए। इस व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण का कानूनी आधार ILOVEPDF की वैध रुचि है, जो आपके अनुरोधों का जवाब देने में है (सामान्य डेटा सुरक्षा विनियमन के अनुच्छेद 6.1 f)।

3. जहाँ आपके व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए आवश्यक हो, जैसे किसी जांच के संदर्भ में सरकारी या अन्य प्राधिकरण के अनुरोधों का जवाब देना। इस व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग का कानूनी आधार किसी कानूनी दायित्व का पालन है सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन) के (अनुच्छेद 6.1 c)।

4. न्यूज़लेटर और अन्य व्यावसायिक संचार भेजना। इसका उद्देश्य आपको ईमेल के माध्यम से हमारे सेवाओं के बारे में समय-समय पर न्यूज़लेटर और अन्य व्यावसायिक संचार भेजना है। न्यूज़लेटर और व्यावसायिक संचार भेजने का कानूनी आधार इन संचारों की सदस्यता लेते समय दिया गया सहमति है। कृपया ध्यान दें कि सहमति स्वैच्छिक है, इसलिए आप हमारी सेवाओं का उपयोग बिना इन संचारों को प्राप्त किए भी कर सकते हैं।

5. ILOVEPDF द्वारा आयोजित लकी ड्रॉ, प्रतियोगिताओं और समान प्रचार गतिविधियों में आपकी भागीदारी को मैनेज करना। इन ड्रॉ, प्रतियोगिताओं और प्रचार गतिविधियों में आपकी भागीदारी से उत्पन्न व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग का कानूनी आधार आपकी भागीदारी की पुष्टि करते समय दी गई सहमति है।

6. उपयोगकर्ता के रूप में आपको उपलब्ध सेवाओं के संबंध में संतुष्टि सर्वेक्षण करना और आपकी राय इकट्ठा करना। इस व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग का कानूनी आधार ILOVEPDF का यह वैध हित है कि ILOVEPDF अपनी सेवाओं के प्रति आपकी संतुष्टि के स्तर को समझ सके और आपको बेहतर अनुभव प्रदान करने तथा आपकी अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए अपनी सेवाओं में सुधार कर सके सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन) के (अनुच्छेद 6.1f)।

7. कुकीज़ और समान तकनीकें। अगर आपने अपने ब्राउज़िंग डिवाइस पर कुकीज़ और समान तकनीकों के उपयोग को स्वीकार किया है, तो हम इन कुकीज़ और समान तकनीकों के माध्यम से प्राप्त डेटा को कुकीज़ नीति में बताए गए उद्देश्यों के लिए संसाधित करेंगे। कुकीज़ और समान तकनीकों के उपयोग से प्राप्त व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग का कानूनी आधार उन्हें स्वीकार करते समय दी गई सहमति है, जब तक कि वे कुकीज़ सेवा प्रदान करने के लिए सख्ती से आवश्यक न हों।

5. क्या हम आपका व्यक्तिगत डेटा तीसरे पक्ष के साथ शेयर करते हैं? क्या हम व्यक्तिगत डेटा का अंतर्राष्ट्रीय ट्रांसफ़र करते हैं?

हम निम्नलिखित मामलों में आपका व्यक्तिगत डेटा तीसरे पक्ष के साथ शेयर करेंगे:

1. जब कानूनी दायित्व का पालन करने के लिए तीसरे पक्षों के साथ संचार आवश्यक हो। उदाहरण के लिए, जब सक्षम प्राधिकरण ILOVEPDF को आपके व्यक्तिगत डेटा प्रदान करने की आवश्यकता होती है। इन मामलों में, आपके व्यक्तिगत डेटा का हस्तांतरण कानूनी दायित्व के अनुपालन पर आधारित होगा (सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन के अनुच्छेद 6.1(c))।

2. ILOVEPDF के किसी तीसरे पक्ष को बिक्री या ILOVEPDF के पूरे या आंशिक संरचनात्मक बदलाव की स्थिति में, जहाँ आपके डेटा का तीसरे पक्ष को हस्तांतरण उस प्रक्रिया को सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए आवश्यक हो। इन मामलों में, आपके व्यक्तिगत डेटा का स्थानांतरण बिक्री या संरचनात्मक बदलाव को पूरा करने के लिए ILOVEPDF के वैध हित के तहत आएगा सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन) के अनुच्छेद 6.1(f)।

3. जब हम ऐसे सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं जो ILOVEPDF की ओर से डेटा प्रोसेसर के रूप में कार्य करते हैं (उदाहरण के लिए, होस्टिंग सेवाएँ, भुगतान प्रबंधन सेवाएँ आदि) और जो अनुबंध के माध्यम से हमारे निर्देशों के तहत होते हैं। इन मामलों में, ये तीसरे पक्ष आपके व्यक्तिगत डेटा को सिर्फ़ उस सीमा तक प्रोसेस करते हैं, जो ILOVEPDF को सेवाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यक होती है।

आम तौर पर, और जब तक उपयोगकर्ता ने अन्यथा चयन नहीं किया, हम आपके व्यक्तिगत डेटा को यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के अंदर संसाधित करते हैं। इसके अलावा, और यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर से आने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए, हमारी सेवाओं की कार्यक्षमता और दक्षता को बेहतर बनाने के लिए, ILOVEPDF आपके व्यक्तिगत डेटा को आपके स्थान के करीब के भौगोलिक क्षेत्रों में प्रोसेस कर सकता है। ऐसे मामलों में, ILOVEPDF उन देशों में प्रोसेसिंग को प्राथमिकता देगा जिनके लिए यूरोपीय आयोग ने GDPR के अनुच्छेद 45 के अनुसार पर्याप्तता निर्धारण अपनाया है। पर्याप्तता निर्धारण के अभाव में, ILOVEPDF यह सुनिश्चित करेगा कि व्यक्तिगत डेटा का अंतर्राष्ट्रीय हस्तांतरण लागू विनियमन में निर्धारित तंत्रों के अनुसार किया जाए, जिसमें यूरोपीय आयोग द्वारा GDPR के अनुच्छेद 46(2)(c) के तहत अपनाए गए मानक संविदात्मक खंडों का उन सेवा प्रदाताओं के साथ निष्पादन शामिल है जिनकी उन क्षेत्रों में बुनियादी संरचना है। सभी मामलों में, ILOVEPDF यह सुनिश्चित करेगा कि आपके व्यक्तिगत डेटा को प्रदान की गई सुरक्षा का स्तर मूल रूप से उस गारंटीकृत स्तर के समकक्ष हो, जो मान्य नियमों के तहत सुनिश्चित होता है, जैसे कि यूरोपीय आयोग द्वारा अपनाए गए मानक संविदात्मक खंडों पर हस्ताक्षर करके। आप ILOVEPDF द्वारा किए गए अंतर्राष्ट्रीय ट्रांसफ़र और उपयोग किए गए सुरक्षा तंत्रों के बारे में अधिक जानकारी इस गोपनीयता नीति के अनुभाग 2 में दिए गए संपर्क पते पर ईमेल भेजकर प्राप्त कर सकते हैं ("आपके व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग के लिए कौन जिम्मेदार है?")।

6. हम आपका व्यक्तिगत डेटा कितने समय तक रखते हैं?

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को सिर्फ़ उसी सीमा तक स्टोर करते हैं, जहाँ तक उसका स्टोरेज और प्रोसेसिंग उन उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो, जिनके लिए इसे इकट्ठा किया गया था (उदाहरण के लिए, जब तक आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं), और उसके बाद उतने समय तक जितना संबंधित कानूनी दायित्वों के पालन के लिए आवश्यक हो। इन अवधियों की समाप्ति के बाद, आपके व्यक्तिगत डेटा को उस अवधि तक ब्लॉक कर दिया जाएगा जो प्रोसेसिंग से उत्पन्न दायित्वों के लिए कानूनी रूप से निर्धारित है। आपके व्यक्तिगत डेटा को बाद में हटा दिया जाएगा।

साथ ही, कृपया ध्यान दें कि iLoveSign सेवाओं को छोड़कर, जिन पर उनके संबंधित विशिष्ट सेवा शर्तों में निर्धारित फ़ाइल संग्रहण अवधि लागू होती है, ILOVEPDF आपके कॉन्टेंट (जैसा कि विशिष्ट सेवा शर्तों में परिभाषित है) की फ़ाइलों को ILOVEPDF के सर्वरों पर प्रोसेस किए जाने के दो (2) घंटे के अंदर हटा देगा।

7. व्यक्तिगत डेटा के संबंध में मुझे कौन-कौन से अधिकार प्राप्त हैं?

आप ILOVEPDF से अपने व्यक्तिगत डेटा के संबंध में ऐक्सेस, सुधार, आपत्ति, मिटाने, प्रोसेसिंग पर रोक और डेटा पोर्टेबिलिटी के अधिकारों का अनुरोध कर सकते हैं, अगर सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन और 5 दिसंबर के ऑर्गेनिक लॉ 3/2018 व्यक्तिगत डेटा संरक्षण और डिजिटल अधिकारों की गारंटी में निर्धारित शर्तें पूरी होती हैं। इसके अलावा, अगर आपने इस गोपनीयता नीति में बताए गए किसी भी प्रोसेसिंग के लिए अपनी सहमति दी है, तो आप किसी भी समय उस सहमति को वापस ले सकते हैं। अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए आप privacy@ilovepdf.com पर अनुरोध भेज सकते हैं।

इसी प्रकार, अगर आपके व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग से संबंधित कोई शिकायत है, तो आप स्पैनिश डेटा संरक्षण एजेंसी से संपर्क कर सकते हैं।

8. क्या हम नाबालिगों के व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग करते हैं?

ILOVEPDF नाबालिगों की सुरक्षा के प्रति प्रतिबद्ध है। हमारी सेवाएं विशेष रूप से इस समूह के लिए निर्देशित नहीं की गई हैं, लेकिन नाबालिग और छात्र विभिन्न संदर्भों में हमारी सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं, जिसमें शैक्षिक सेटिंग्स शामिल हैं। ऐसे मामलों में, उपयोग संबंधित कानून के तहत, माता-पिता, कानूनी अभिभावकों, या संबंधित शैक्षिक संस्थान की अनुमति के तहत या उनके पर्यवेक्षण में होना चाहिए, जिसमें शिक्षकों या अन्य कर्मियों की भूमिका भी शामिल हो सकती है जो संस्थान द्वारा इस उद्देश्य के लिए नियुक्त किए गए हैं। जहां पहुंच शैक्षिक संस्थानों द्वारा उपलब्ध कराए गए खातों या पर्यावरणों के माध्यम से प्रदान की जाती है, ऐसे उपयोग को शैक्षिक गतिविधियों के दायरे में और संबंधित संस्थान की जिम्मेदारी के तहत समझा जाएगा। शैक्षणिक खातों के संदर्भ में, iLovePDF में उन्नत गोपनीयता सुरक्षा उपाय लागू किए जाते हैं। विशेष रूप से, ऐसे खाते विज्ञापन के उपयोग से बचने और ट्रैकिंग या विश्लेषण को सेवा के प्रावधान, सुरक्षा और सुधार के लिए आवश्यक सीमाओं तक सीमित करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, जो लागू डेटा संरक्षण कानूनों के अनुसार हैं। अगर आप नाबालिग हैं और आपने हमारी सेवाओं का उपयोग आवश्यक निगरानी या प्राधिकरण के बिना किया है, या अगर आप जानते हैं कि किसी नाबालिग ने ऐसा किया है, तो हमसे संपर्क करें, ताकि हम उचित कदम उठा सकें।

9. डेटा संरक्षण अधिकारी (DPO)

ILOVEPDF ने एक डेटा संरक्षण अधिकारी नियुक्त किया है, जिनसे व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग और अधिकारों के प्रयोग से संबंधित किसी भी मामले में संपर्क किया जा सकता है:

• नाम: कार्लोस टोर्टाजादा
• ईमेल: privacy@ilovepdf.com
• डाक पता: सी/सबिनो अराना 60, यूनिट 2, 08028, बार्सिलोना, स्पेन

10. गोपनीयता नीति का संशोधन

जब भी कानून में या आपके व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग में प्रासंगिक बदलाव होंगे, हम इस गोपनीयता नीति की समीक्षा और उसे अपडेट करेंगे। अगर हम इस नीति में कोई बदलाव करते हैं, तो हम आपको उपयुक्त माध्यमों से इसकी जानकारी देंगे।

परिशिष्ट I: डेटा प्रोसेसिंग से जुड़ा समझौता

परिशिष्ट II - SCC EC (मॉड्यूल 4) v11.

अंतिम संशोधन: गुरुवार, 19 फ़रवरी 2026